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Comparar Fin by Intercom y iAdvize

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(3,768)4.5 de 5

(27)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Mercado medio (40.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (423) Útil (407) Características faltantes (148) Características limitadas (122)

Atención al Cliente (3) Útil (3) Problemas de características (1) Informe Inadecuado (1)

Precios de Nivel de Entrada

$0.99 1 Resolution

$290.00 Por mes

Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,768)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (423) Útil (407) Características faltantes (148) Características limitadas (122)

Precios de Nivel de Entrada

$0.99 1 Resolution

Prueba Gratuita Disponible

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iAdvize

Calificación Estelar

(27)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (40.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (3) Útil (3) Problemas de características (1) Informe Inadecuado (1)

Precios de Nivel de Entrada

$290.00 Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fin de Intercom destaca en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con iAdvize. Los usuarios aprecian su personalización y la capacidad de adaptarse a varios tipos de conversación, lo que mejora la experiencia del usuario y reduce los malentendidos.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de iAdvize es muy elogiado, y muchos destacan el apoyo excepcional del equipo durante la fase de integración. Este nivel de compromiso ha llevado a una transición fluida, convirtiéndolo en una opción sólida para las empresas que buscan un soporte confiable durante la configuración.
Los revisores mencionan que Fin de Intercom ofrece una precisión de respuesta impresionante, con usuarios que informan una tasa de precisión del 80-90%. Esta característica ahorra tiempo a los usuarios que a menudo se encuentran buscando respuestas, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para interacciones rápidas con los clientes.
Según las reseñas verificadas, iAdvize se destaca por su capacidad para manejar consultas técnicas y detalladas de los clientes de manera efectiva. Los usuarios han notado que les permite descargar una parte significativa de su carga de trabajo de servicio al cliente, lo que puede llevar a una mayor eficiencia en las operaciones.
Los revisores de G2 destacan que, aunque Fin de Intercom tiene una calificación de estrellas ligeramente más baja, compensa con un mayor volumen de reseñas recientes, lo que indica una experiencia de usuario más consistente. Los usuarios han comentado sobre su interfaz intuitiva y facilidad de uso, lo que contribuye a una experiencia positiva en el día a día.
Los usuarios informan que la plataforma de iAdvize es fácil de configurar e implementar, lo cual es una ventaja significativa para los equipos operativos. El diseño intuitivo ha sido señalado como un factor clave para mejorar el compromiso del cliente, convirtiéndolo en un fuerte competidor para las empresas enfocadas en mejorar sus estrategias de interacción con el cliente.

Fin by Intercom vs iAdvize

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que iAdvize es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios con Fin by Intercom en general.

Los revisores consideraron que Fin by Intercom satisface mejor las necesidades de su empresa que iAdvize.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que iAdvize es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de iAdvize sobre Fin by Intercom.

Precios

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

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iAdvize

Essentials

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Por mes

Hasta 500 conversaciones por mes

Hasta 1,000 SKU
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Formatos de participación estándar

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Fin by Intercom

Prueba Gratuita Disponible

iAdvize

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Calificaciones

8.8

2,854

8.6

8.9

2,884

9.2