Utilizamos iAdvize a diario y a nuestro equipo le encanta. La interfaz es intuitiva, la rapidez de los intercambios es una verdadera ventaja, y las conversaciones se transfieren fácilmente de un asesor a otro sin pérdida de contexto. El hecho de poder gestionar tanto conversaciones sincrónicas (en tiempo real) como asincrónicas (el cliente regresa más tarde) es una verdadera ventaja, especialmente para adaptarse a la disponibilidad de los clientes. Esto nos permite mantener el vínculo, incluso cuando ya no están en línea. Las reglas de enrutamiento son eficaces, las estadísticas claras, y el soporte de iAdvize siempre es reactivo en caso de necesidad. En resumen: una herramienta fiable, fluida y perfectamente adaptada a nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada que informar, la plataforma responde perfectamente a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
