# Mejor Plataformas de Comercio Social

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   Las plataformas de comercio social ayudan a las empresas a mejorar las ventas en línea utilizando plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter. Este tipo de software permite a los vendedores conectarse e interactuar con compradores e influencers a través de las redes sociales utilizando contenido generado por usuarios, publicaciones comprables, transmisiones en vivo, referencias, gamificación y, a veces, tecnología de realidad aumentada (AR) o realidad virtual (VR). Las plataformas de comercio social son utilizadas por los equipos de marketing para crear y monitorear campañas en redes sociales y por los gerentes de producto para asegurar que los datos compartidos en redes sociales sean precisos y cumplan con las directrices de la marca.

Este tipo de software no debe confundirse con soluciones de [gestión de redes sociales](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt) y [marketing en redes sociales](https://www.g2.com/categories/social-media-marketing), que no se centran en el comercio electrónico. Las plataformas de comercio social se integran con el [software de gestión de información de productos (PIM)](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) para sincronizar datos de productos y con [plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) para procesar pedidos realizados en plataformas de redes sociales.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataformas de Comercio Social, un producto debe:

- Gestionar múltiples tipos de contenido en redes sociales como texto, video, documentos e imágenes
- Proporcionar opciones de interacción en redes sociales como transmisión en vivo, chat y mensajería privada
- Incluir características para compras sociales como enlaces comprables y tiendas sociales
- Desplegar y monitorear campañas de comercio electrónico en redes sociales a través de múltiples plataformas
- Incorporar contenido generado por usuarios, reseñas y comentarios de redes sociales en tiendas sociales
- Personalizar la experiencia de compra proporcionando recomendaciones o contenido localizado
- Gestionar promociones y ofertas disponibles exclusivamente en plataformas de redes sociales
- Analizar el rendimiento de las campañas, el sentimiento de los usuarios y las ventas de productos en redes sociales





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 99


## Trust & Credibility Stats

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 4,900+ Reseñas auténticas
- 99+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.


## Best Plataformas de Comercio Social At A Glance

- **Líder:** [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [BIK](https://www.g2.com/es/products/bik/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [Octadesk](https://www.g2.com/es/products/octadesk/reviews)
- **Tendencia Principal:** [Manychat](https://www.g2.com/es/products/manychat/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews)


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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews)
  La plataforma líder en la industria de Sprinklr Social capacita a equipos empresariales de todos los tamaños para ofrecer una experiencia de marca consistente en más de 35 canales digitales y sociales para impulsar el compromiso y los ingresos, con capacidades en profundidad en publicación, compromiso, escucha, análisis, defensa de empleados, marketing de influencers y comercio. Genera contenido atractivo y específico para la plataforma al instante con Sprinklr AI+. Interactúa con tu audiencia en más de 35 canales sociales y de mensajería utilizando una bandeja de entrada unificada. Aprovecha la clasificación impulsada por IA para analizar eficientemente el sentimiento y la intención de los mensajes entrantes y comprometerte mejor y más rápido con AI Smart Response, Smart Compose y respuestas automáticas. Analiza el rendimiento en medios propios, ganados y pagados, e integra datos de múltiples fuentes en un informe unificado y obtén acceso bajo demanda o de rutina. Obtén 5 veces más información empresarial detallada con métricas personalizadas y paneles de control preconfigurados. Descubre información crítica impulsada por IA sobre la salud de la marca, el rendimiento de la campaña, la evaluación comparativa de competidores y más. Amplifica el alcance al capacitar a tus empleados para compartir fácilmente tu contenido de marca, aprovechando el contenido generado por el usuario y comprometiendo a los influencers. Aprovecha verdaderamente el nivel empresarial con flujos de trabajo de cumplimiento y aprobación 10 veces más detallados y personalizables para necesidades comerciales únicas.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 1,132

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 7.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Sprinklr](https://www.g2.com/es/sellers/sprinklr)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.sprinklr.com
- **Año de fundación:** 2009
- **Ubicación de la sede:** New York
- **Twitter:** @Sprinklr (38,109 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/399351/ (4,349 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Especialista en Redes Sociales, Gerente de Redes Sociales
  - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 49% Empresa, 29% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (95 reviews)
- Gestión centralizada (74 reviews)
- Características (66 reviews)
- Analítica (51 reviews)
- Integración de redes sociales (43 reviews)

**Cons:**

- Uso complejo (54 reviews)
- Curva de aprendizaje (48 reviews)
- Complejidad (36 reviews)
- Mejora necesaria (34 reviews)
- Complejidad del aprendizaje (32 reviews)

### 2. [Octadesk](https://www.g2.com/es/products/octadesk/reviews)
  La única plataforma de servicios de IA para todos los equipos: desde marketing hasta ventas y postventa. Centraliza conversaciones y llamadas, prioriza lo que importa y automatiza lo que puedas.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 66

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Octadesk](https://www.g2.com/es/sellers/octadesk)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Sao Paulo, SP
- **Twitter:** @octadesk (84 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/octadesk/ (124 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 62% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (3 reviews)
- Intuitivo (2 reviews)
- Eficiencia de la IA (1 reviews)
- Automatización (1 reviews)
- Características de automatización (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de características (2 reviews)
- Características limitadas (2 reviews)
- Problemas con el chatbot (1 reviews)
- Limitaciones (1 reviews)
- Personalización limitada (1 reviews)

### 3. [Videowise](https://www.g2.com/es/products/videowise/reviews)
  Videowise es la plataforma de comercio de video todo en uno para marcas de comercio electrónico que desean video comprable, compras en vivo, visuales de productos generados por IA y recorte de video por IA en una sola herramienta. Diseñado para Shopify y escaparates sin cabeza, Videowise es confiado por más de 4,000 marcas como Dr. Squatch, Hot Ones, True Classic, Tibi, Sculpted by Aimee, Skullcandy y Fresh Patch para convertir el video en su canal de mayor conversión en el sitio. Características clave: - Video e Imágenes Comprables: Crea videos interactivos comprables, imágenes con puntos de acceso y cuestionarios en video que permiten a los clientes realizar el pago directamente desde el contenido. Prueba widgets A/B en la página de inicio, PDPs, páginas de colección y pago para demostrar el aumento. Bare Biology vio un aumento del 47% en CVR de la página de inicio después de lanzarse. - Compras en Vivo: Realiza shows en vivo con múltiples anfitriones con productos comprables, chat en tiempo real, sorteos, flujos de RSVP y repeticiones comprables instantáneas. Tibi generó más de $2.8M en 27 episodios. Andar generó $134K en un solo show de 3 horas. - Estudio de IA: Convierte una sola foto de producto en activos de video de calidad de estudio sin una sesión de fotos. Cuatro modos de generación: videos de giro de producto de 180°, videos de lookbook, imagen a video e imágenes de prueba de producto. - Clips: IA que entiende el contexto de video y audio y automáticamente corta contenido largo (repeticiones en vivo, demostraciones, UGC, entrevistas) en clips cortos categorizados que están listos para publicar de nuevo en tu sitio y redes sociales. - Importación de UGC y Contenido: Sube tu propio metraje o importa desde TikTok, Instagram (publicaciones, reels, historias) y YouTube. La escucha social de UGC muestra cada mención de marca en todas las plataformas, con solicitudes de derechos de un clic. - Canales de Video: Lanza centros de video estilo Netflix, indexados por SEO, para tutoriales, contenido impulsado por historias y repeticiones en vivo bajo demanda. - Rendimiento Optimizado por IA: Cada video e imagen se comprime y entrega hasta 5 veces más rápido sin impacto en Core Web Vitals o SEO. - Integraciones Nativas: Shopify, aplicación Shop, Tapcart, correos electrónicos de Klaviyo, configuraciones sin cabeza y cada pila de comercio electrónico importante. - Análisis y Pruebas A/B: Rastrea ingresos impulsados por video, RPS, AOV, tasa de finalización y compromiso hasta ubicaciones individuales de widgets, con pruebas divididas integradas en cada superficie. - Metadatos Optimizados para SEO: Los activos de video e imagen se indexan con metadatos estructurados para impulsar el tráfico orgánico desde los resultados de video de Google. ¿Por qué elegir Videowise? Videowise es a lo que las marcas cambian después de que Tolstoy, Firework, Vimeo y LyveCom dejan de mantenerse al día. Una plataforma cubre la generación de contenido, experiencias comprables en el sitio, compras en vivo y reutilización de video impulsada por IA, para que tu equipo deje de unir herramientas. Cada característica se envía con pruebas A/B y datos de rendimiento reales, respaldados por un equipo de soporte que te ayuda a enviar. Convierte tu catálogo de productos en video a escala, y tu escaparate en el canal de mayor conversión que posees.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 63

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 2.1/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Videowise](https://www.g2.com/es/sellers/videowise)
- **Sitio web de la empresa:** https://videowise.com/
- **Año de fundación:** 2021
- **Ubicación de la sede:** Dover, DE
- **Twitter:** @VideoWiseHQ (927 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/videowisehq/ (35 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (27 reviews)
- Ayuda del equipo (27 reviews)
- Facilidad de uso (20 reviews)
- Tiempo de respuesta (14 reviews)
- Integraciones (11 reviews)

**Cons:**

- Complejidad (2 reviews)
- Caro (1 reviews)
- Personalización limitada (1 reviews)
- Características limitadas (1 reviews)
- No es fácil de usar (1 reviews)

### 4. [Later Social](https://www.g2.com/es/products/later-social/reviews)
  Later es una plataforma de marketing y comercio en redes sociales que ayuda a propietarios de negocios, creadores, agencias y equipos de redes sociales a hacer crecer sus marcas y negocios en línea. Later te ayuda a ahorrar tiempo y a hacer crecer tu negocio al facilitar la gestión de toda tu estrategia de redes sociales, todo en un solo lugar. Programa publicaciones para cada plataforma social, obtén sugerencias de hashtags, los mejores momentos para publicar, convierte tus imágenes en publicaciones clicables y comprables con un enlace personalizado en la biografía, ¡y mucho más!


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 377

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Later](https://www.g2.com/es/sellers/later-be4d4c43-6bd8-437c-acbb-08e5b98f3c0d)
- **Sitio web de la empresa:** https://later.com/
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Boston, MA
- **Twitter:** @latermedia (38,019 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/latergram-me/ (1,968 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 80% Pequeña Empresa, 13% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (47 reviews)
- Programación de publicaciones (43 reviews)
- Programación (41 reviews)
- Ahorro de tiempo (29 reviews)
- Programación de publicaciones (27 reviews)

**Cons:**

- Limitaciones de publicación (14 reviews)
- Características limitadas (12 reviews)
- Características faltantes (12 reviews)
- Problemas de vinculación (10 reviews)
- Problemas de programación (10 reviews)

### 5. [Emplifi](https://www.g2.com/es/products/emplifi-emplifi/reviews)
  Emplifi es la plataforma autónoma de experiencia del cliente (CX) impulsada por IA que unifica el marketing social, el comercio y la atención al cliente en un único centro de mando. Impulsada por Emplifi Fuel, su motor de inteligencia, la plataforma conecta a cada equipo y cada interacción con el cliente, desde la creación de contenido hasta la conversión y el soporte postventa. Más de 20,000 marcas globales, incluyendo Domino's, Puma, Canon, Delta y UFC, confían en Emplifi para gestionar 4 mil millones de interacciones de CX por mes a través de redes sociales, mensajería, reseñas y chat en vivo. La plataforma incluye publicación impulsada por IA, gestión de comunidades, escucha social, análisis unificado, marketing de influencers, UGC y comercio visual, calificaciones y reseñas, y atención al cliente omnicanal.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 372

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Emplifi](https://www.g2.com/es/sellers/emplifi-7f303838-0fb9-47c0-bc12-d24f181fe4b2)
- **Ubicación de la sede:** Columbus , US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/emplifi/ (551 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Comunidad
  - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 44% Mediana Empresa, 31% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (49 reviews)
- Gestión de redes sociales (48 reviews)
- Analítica (38 reviews)
- Enfoque Analítico (34 reviews)
- Características (23 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (25 reviews)
- Problemas técnicos (18 reviews)
- Limitaciones de características (15 reviews)
- Mejora necesaria (12 reviews)
- Falta de características (12 reviews)

### 6. [Manychat](https://www.g2.com/es/products/manychat/reviews)
  Manychat es la plataforma omnicanal número 1 para marcas D2C, tiendas minoristas, organizaciones sin fines de lucro, restaurantes y empresas de bienes raíces en el mundo. Fundada en 2016, Manychat impulsa más de 1 mil millones de conversaciones cada año y se utiliza en más de 190 países. Ya sea que busques generar más clientes potenciales, automatizar tus campañas o mejorar la satisfacción del cliente aumentando tus tiempos de SLA, Manychat tiene todas las herramientas para resolver las necesidades de marketing de tu negocio. Esto es lo que es el Marketing Conversacional y lo que es Manychat.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 148

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ManyChat](https://www.g2.com/es/sellers/manychat)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Palo Alto, US
- **Twitter:** @ManyChatHQ (3,729 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11058494/ (523 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propietario, Fundador
  - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 87% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (14 reviews)
- Automatización (11 reviews)
- Útil (10 reviews)
- Características (9 reviews)
- Fácil de usar (9 reviews)

**Cons:**

- Características limitadas (8 reviews)
- Caro (7 reviews)
- Pobre atención al cliente (6 reviews)
- Características faltantes (5 reviews)
- Problemas de precios (5 reviews)

### 7. [MikMak](https://www.g2.com/es/products/mikmak/reviews)
  MikMak, una empresa de SPINS, proporciona inteligencia de comercio en tiempo real y software de orquestación para ayudar a las marcas a crecer en tiempo real. Operando en más de 100 países con más de 8,000 socios de medios y minoristas en todo el mundo, la Plataforma MikMak empodera a las marcas multicanal para comprender rápidamente qué está funcionando, tomar medidas inmediatas y planificar y optimizar para el futuro. Habilita el Comercio en Todas Partes con MikMak Commerce: Construye caminos sin interrupciones hacia el pago desde cualquier minorista a través de toda tu mezcla de medios, aprovechando la IA para la precisión del inventario. Mide el Resultado Omnicanal con MikMak Insights: La IA propietaria sintetiza datos complejos en recomendaciones accionables, revelando el impacto de las ventas de los minoristas, el comportamiento del consumidor y más. Planifica y Optimiza Resultados Futuros con MikMak Aura: Conecta el gasto de medios de embudo completo al rendimiento de ventas incrementales de los minoristas, proporcionando inteligencia en tiempo real impulsada por IA para impulsar un crecimiento más inteligente y rentable.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 66

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 6.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 7.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MikMak](https://www.g2.com/es/sellers/mikmak)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.mikmak.com
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** New York, NY
- **Twitter:** @mikmaktv (949 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mikmak-tv/ (148 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 39% Mediana Empresa, 31% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Útil (14 reviews)
- Atención al Cliente (10 reviews)
- Tiempo de respuesta (7 reviews)
- Servicio de personal (6 reviews)
- Comunicación (5 reviews)

**Cons:**

- Aprendizaje difícil (2 reviews)
- Navegación difícil (2 reviews)
- Limitaciones (2 reviews)
- Características faltantes (2 reviews)
- Problemas de navegación (2 reviews)

### 8. [Dash Social](https://www.g2.com/es/products/dash-social/reviews)
  Dash Social es una plataforma de gestión de redes sociales diseñada para equipos de marketing modernos. Combina análisis de redes sociales, marketing de influencers, escucha social y herramientas de comercio social para ayudar a las marcas a planificar, publicar, medir y optimizar contenido sin esfuerzo para lograr el mejor impacto. Ofrece inteligencia específica de la marca que convierte lo social en un impulsor de conocimiento del mercado, ventaja competitiva y crecimiento de ingresos. Características y Beneficios Clave: - Información predictiva de la marca para optimizar decisiones de contenido e inversión - Análisis de redes sociales totalmente personalizables a través de canales con datos accionables - Informes de campaña en contenido propio, ganado, pagado y de creadores - Análisis competitivo en profundidad, cuota de voz y evaluación comparativa de la industria - Escucha social para rastrear tendencias, sentimiento de la audiencia y salud de la marca - Herramienta de programación de redes sociales para una planificación y publicación de contenido eficiente - Gestión colaborativa de bandeja de entrada de redes sociales para interactuar con audiencias a través de canales - Enlaces en bio y galerías de UGC para impulsar ventas desde lo social - Descubrimiento, gestión y medición de creadores de principio a fin para escalar asociaciones con influencers Para Quién Es: Confiado por marcas líderes de consumo en retail, belleza, moda, medios y CPG, Dash Social asegura que los equipos puedan vincular efectivamente el rendimiento social con los ingresos, unificar datos fragmentados en conocimientos listos para ejecutivos y escalar con confianza el alcance de su marca a través de mercados y canales.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 335

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Dash Social](https://www.g2.com/es/sellers/dash-social)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.dashsocial.com/
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Halifax, NS
- **Twitter:** @DashSocialHQ (1,860 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dashsocialhq/ (298 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Redes Sociales, Coordinador de Redes Sociales
  - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Cosméticos
  - **Company Size:** 42% Pequeña Empresa, 38% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (17 reviews)
- Analítica (11 reviews)
- Programación (10 reviews)
- Programación de publicaciones (9 reviews)
- Características (6 reviews)

**Cons:**

- Falta de análisis (4 reviews)
- Opciones de filtrado inadecuadas (3 reviews)
- Funcionalidad de búsqueda inadecuada (3 reviews)
- Características faltantes (3 reviews)
- Limitaciones de acceso (2 reviews)

### 9. [BIK](https://www.g2.com/es/products/bik/reviews)
  BIK (bik.ai) es la plataforma de marketing conversacional más inteligente que ayuda a las empresas de comercio electrónico a impulsar múltiples ROI. Esta plataforma permite a una marca realizar transacciones automatizadas con Chatbots, gestionar múltiples tareas con CRM, crear transmisiones personalizadas con campañas y obtener información de crecimiento en tiempo real. Con la visión de crear una plataforma centrada en el cliente, BIK (bik.ai) está ayudando a varios segmentos de negocios a obtener un ROI de 137x y empoderando a empresas de todo el mundo con el lema de ¡Haciendo Marcas Sin Límites!


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 66

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [BIK](https://www.g2.com/es/sellers/bik)
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Palo Alto
- **Twitter:** @Bikglobal (46 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bikglobal/ (345 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Cosméticos
  - **Company Size:** 62% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (28 reviews)
- Facilidad de uso (25 reviews)
- Características (14 reviews)
- Útil (13 reviews)
- Integraciones (10 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (7 reviews)
- Errores de software (5 reviews)
- Caro (4 reviews)
- Actualizar problemas (4 reviews)
- Problemas de campaña (3 reviews)

### 10. [Storyly](https://www.g2.com/es/products/storyly/reviews)
  Storyly es una plataforma de experiencia de contenido impulsada por IA para el comercio móvil. Diseñada para el compromiso móvil primero, permite flujos de contenido inteligentes, orientados a objetivos y personalizados contextualmente dentro de aplicaciones y sitios web para guiar a los clientes hacia acciones significativas. Con un conjunto rico de widgets y formatos de contenido inmersivos, Storyly facilita la entrega de experiencias personalizadas, comprables e interactivas. Ubicaciones flexibles y flujos adaptativos a lo largo del recorrido del cliente utilizan datos de comportamiento para seleccionar el contenido y los formatos adecuados para cada momento, impulsando más conversiones, una retención más fuerte y un AOV más alto. Al vivir de manera nativa dentro de la tienda móvil, Storyly se encuentra con los compradores en el mismo momento de intención, ayudando a las marcas a captar la atención, construir conexiones más fuertes y convertir cada sesión en crecimiento. Storyly es confiado por más de 400 marcas en más de 40 países, incluyendo pero no limitado a Sephora, Stradivarius, Idealo, Rossmann, Coca-Cola, Domino’s Pizza, Turkish Airlines, McDonald’s, NEXT, Swisscom, Coppel, Nestlé, William Hill, ING Bank, Pluxee, Zabka y Flaconi. Con sede en Nueva York, EE. UU., Storyly opera con oficinas en ciudades clave a nivel mundial como Londres, Ámsterdam e Estambul, lo que le permite mantener un amplio alcance y comprensión de las diversas necesidades del mercado. Al enfocarse en ofrecer experiencias de contenido personalizadas e interactivas, Storyly se destaca como una herramienta valiosa para las marcas que buscan mejorar sus estrategias de comercio móvil e impulsar el crecimiento en un panorama cada vez más competitivo. Reconocimientos: 💎 Líder en Impulso de Personalización de Comercio Electrónico en el Informe de Otoño de G2 2025 💎 Líder en Distribución de Contenido en el Informe de Otoño de G2 2025 💎 Líder en Marketing Móvil en el Informe de Otoño de G2 2025 💎 Plataforma de Marketing Móvil Más Efectiva y Campaña de Aplicación de Comercio Electrónico Más Efectiva en los Premios de Marketing Móvil Efectivo 2022


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 267

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [App Samurai](https://www.g2.com/es/sellers/app-samurai)
- **Sitio web de la empresa:** https://appsamurai.com
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** New York, US
- **Twitter:** @AppSamurai (5,398 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/app-samurai (66 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Producto
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 28% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (43 reviews)
- Atención al Cliente (34 reviews)
- Características (29 reviews)
- Compromiso del cliente (26 reviews)
- Compromiso (26 reviews)

**Cons:**

- Mejoras requeridas (8 reviews)
- Curva de aprendizaje (6 reviews)
- Características faltantes (6 reviews)
- Complejidad (5 reviews)
- Falta de personalización (5 reviews)

### 11. [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews)
  El comercio se enfrenta a su mayor cambio en una generación. La forma en que los compradores descubren productos está siendo completamente transformada por la IA, creando una nueva 'puerta de entrada' para cada marca. Al mismo tiempo, los consumidores se están ahogando en un mar de contenido falso y publicidad pulida que desconfían inherentemente. Esto ha creado una profunda crisis de confianza. En este nuevo mundo, la visibilidad y el crecimiento ya no están garantizados por el mayor presupuesto publicitario. Se ganan a través de la autenticidad. Aquí es donde entra Bazaarvoice. Somos la red de confianza que convierte las voces auténticas de los consumidores en compras seguras. Durante más de 20 años, nos hemos dedicado a una sola misión: obtener, verificar y amplificar voces auténticas de consumidores a una escala inigualable por nadie más. Piensa en el padre que elige ansiosamente un cochecito de bebé, o el jugador que decide sobre unos nuevos auriculares. No están buscando un anuncio; están buscando a una persona real que pueda responder a su simple pregunta: "¿Es este producto adecuado para mí o mi familia?" Proporcionamos esa respuesta, con confianza y autenticidad. Y ahora, la IA está haciendo la misma pregunta. A medida que los agentes de IA y los resúmenes toman cada vez más decisiones de compra en nombre de los compradores, están diseñados activamente para buscar experiencias humanas genuinas. Somos los datos esenciales que enseñan a la IA lo que es verdadero. Recopilamos, verificamos y distribuimos esta verdad en todo el mundo, transformando la confianza en un activo tangible. No solo ayudamos a las marcas a ser vistas; ayudamos a que las marcas sean creídas. Y, en última instancia, ayudamos a que sean elegidas.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 793

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/sellers/bazaarvoice)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.bazaarvoice.com
- **Año de fundación:** 2005
- **Ubicación de la sede:** Austin, Texas
- **Twitter:** @Bazaarvoice (19,173 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/21811/ (1,717 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Gerente de Marketing Digital
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 40% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Gestión de Reseñas (18 reviews)
- Reseñas (15 reviews)
- Útil (14 reviews)
- Facilidad de uso (13 reviews)
- Atención al Cliente (12 reviews)

**Cons:**

- Uso complejo (12 reviews)
- Pobre atención al cliente (12 reviews)
- Apoyo Inadecuado (11 reviews)
- Gestión de Reseñas (11 reviews)
- No es fácil de usar (10 reviews)

### 12. [CommentSold](https://www.g2.com/es/products/commentsold/reviews)
  CommentSold es el líder norteamericano en tecnología de venta en vivo, con más de 4,000 minoristas, más de 150 millones de artículos vendidos y más de $3.5 mil millones en GMV de por vida. La tecnología de CommentSold sigue proporcionando a empresas de todos los tamaños soluciones de primera clase para ofrecer experiencias de comercio en vivo atractivas. Con soluciones integrales para sistemas de punto de venta, optimización de almacenes, venta en vivo, automatización de marketing, aplicaciones de compras y tiendas en línea, CommentSold ofrece todo lo que las empresas necesitan para prosperar en línea.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 76

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [CommentSold](https://www.g2.com/es/sellers/commentsold)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Huntsville, Alabama
- **Twitter:** @CommentSold (195 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/commentsold/about (122 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propietario, Propietario de negocio
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa, 1% Empresa


### 13. [Shoppable Where to Buy](https://www.g2.com/es/products/shoppable-where-to-buy/reviews)
  Dicen que hay que gatear antes de poder caminar. Pero con la tecnología de rastreo patentada de PriceSpider, las marcas avanzan rápidamente hacia mayores ingresos y márgenes de beneficio al obtener acceso a todos los puntos de datos que necesitan. El propósito principal de cada componente de la Plataforma de Comercio de Marca de PriceSpider es ayudar a las marcas, grandes y pequeñas, a construir relaciones duraderas con los compradores de todo el mundo enriqueciendo el viaje del consumidor. La solución Dónde Comprar de PriceSpider permite a las marcas proporcionar a los consumidores la ubicación de la tienda, precios en tiempo real, disponibilidad de stock, calificaciones y reseñas, y agrupación de productos para minoristas en línea y locales. Permite a las marcas aprovechar la visibilidad completa del carrito, datos a nivel de recibo, widgets y el rendimiento de campañas para medir el ROI de marketing y optimizar su experiencia del cliente. El alma de esta tecnología reside en sus poderosos datos e insights. Empodera a las marcas para presentar sus productos en el momento del deseo, a través de todos los posibles puntos de contacto digitales para cerrar ventas sin fricción. Los compradores obtienen una experiencia 360 en cada posible punto de contacto; las marcas recuperan el control del viaje del cliente y generan más ventas con alcance global y precisión local.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 37

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Wayvia](https://www.g2.com/es/sellers/wayvia)
- **Sitio web de la empresa:** https://wayvia.com/
- **Año de fundación:** 2004
- **Ubicación de la sede:** Irvine, CA
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wayvia/ (220 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo
  - **Company Size:** 59% Empresa, 30% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Exhaustivo (1 reviews)
- Características (1 reviews)
- Capacidades poderosas (1 reviews)
- Desarrollo de Producto (1 reviews)


### 14. [Verint Channel Automation](https://www.g2.com/es/products/verint-channel-automation/reviews)
  Verint® Channel Automation™ unifica tus interacciones con los clientes a través de canales en un único espacio de trabajo para agentes. Impulsa conversaciones consistentes, aprovecha la automatización y despliega al personal de manera flexible, todo con menos recursos y esfuerzo. Verint Channel Automation incluye cuatro áreas principales para ayudarte a interactuar con los clientes a gran escala: - Espacio de Trabajo para Agentes - Orquestación de la Fuerza Laboral - Automatización Inteligente - Enrutamiento Universal Di sí a los bots impulsados por IA, también: - Reducir el volumen de entrada - Mejorar CSAT - Reducir el Tiempo Promedio de Manejo


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 65

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Verint](https://www.g2.com/es/sellers/verint)
- **Año de fundación:** 1994
- **Ubicación de la sede:** Melville, New York
- **Twitter:** @Verint (7,744 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/verint (4,226 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NASDAQ: VRNT

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 48% Empresa, 45% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Tecnología de IA (1 reviews)
- Inteligencia Artificial (1 reviews)
- Gestión de casos (1 reviews)
- Comunicación (1 reviews)
- Gestión de Conversaciones (1 reviews)

**Cons:**

- Largos tiempos de espera (1 reviews)
- Problemas organizacionales (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)
- Problemas de respuesta (1 reviews)
- Errores de software (1 reviews)

### 15. [Tagshop.ai](https://www.g2.com/es/products/tagshop-ai/reviews)
  Tagshop AI es un potente generador de anuncios en video UGC con inteligencia artificial, diseñado para ayudar a las marcas a crear anuncios en video de alta conversión utilizando avatares realistas de IA. En lugar de depender de rodajes tradicionales, actores o flujos de trabajo de edición complejos, los mercadólogos pueden simplemente proporcionar una URL de producto o un breve guion, y Tagshop AI lo transforma instantáneamente en un anuncio en video estilo UGC pulido y listo para lanzar. Construido específicamente para campañas orientadas al rendimiento, este generador de anuncios en video UGC con IA crea contenido que se alinea con lo que realmente funciona en plataformas como Instagram, TikTok, Facebook y YouTube. Desde ganchos que captan la atención hasta una entrega de aspecto natural y mensajes claros, cada video está optimizado para sentirse auténtico y fomentar el compromiso. Lo que hace que Tagshop AI se destaque como un generador de anuncios en video UGC con IA es su capacidad para producir múltiples variaciones de anuncios a escala. Esto permite a las empresas probar diferentes creatividades, ángulos y mensajes rápidamente sin aumentar los costos de producción. Como resultado, los equipos pueden moverse más rápido, optimizar campañas en tiempo real y mejorar consistentemente el rendimiento de los anuncios con pruebas creativas respaldadas por datos.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 136

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Tagshop](https://www.g2.com/es/sellers/tagshop)
- **Año de fundación:** 2018
- **Ubicación de la sede:** Covina, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/83528429 (18 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Fundador
  - **Top Industries:** Software de Computadora, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (31 reviews)
- Gestión de UGC (22 reviews)
- Características (18 reviews)
- Creación de contenido (17 reviews)
- Innovación (16 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (9 reviews)
- Mejora necesaria (6 reviews)
- Rendimiento lento (6 reviews)
- Problemas de contenido (5 reviews)
- Falta de características (5 reviews)

### 16. [Nosto](https://www.g2.com/es/products/nosto/reviews)
  Nosto permite a las marcas en línea ofrecer experiencias auténticas, relevantes y personalizadas en cada punto de contacto, a través de cada dispositivo. Como una plataforma de experiencia de comercio impulsada por IA (CXP) diseñada para ser fácil de usar, Nosto capacita a las marcas para construir, lanzar y optimizar experiencias digitales atractivas sin la necesidad de recursos de TI dedicados o un proceso de implementación prolongado. Marcas líderes en más de 100 países (como Paul Smith, Kylie Cosmetics, Muji, Dermalogica, Centric Brands y Princess Polly) utilizan Nosto para hacer crecer sus negocios y deleitar a sus clientes. Nosto apoya a sus clientes desde sus oficinas en Nueva York, Los Ángeles, Londres, Kaunas, París, Berlín, Estocolmo, Salzburgo, Sídney y Helsinki.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 226

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Nosto Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/nosto-solutions)
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Helsinki, Southern Finland
- **Twitter:** @NostoSolutions (2,398 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2621568/ (170 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 49% Pequeña Empresa, 45% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Características (14 reviews)
- Atención al Cliente (11 reviews)
- Personalización (11 reviews)
- Sistemas de recomendación (11 reviews)
- Sistema de recomendaciones (10 reviews)

**Cons:**

- Aprendizaje difícil (5 reviews)
- Curva de aprendizaje (4 reviews)
- Características faltantes (4 reviews)
- Caro (3 reviews)
- Limitaciones de características (3 reviews)

### 17. [Olapic](https://www.g2.com/es/products/olapic/reviews)
  Olapic es una plataforma de Comercio Visual que cuenta la historia de tu marca con fotos y videos de clientes, ayudándote a gestionar la experiencia de compra y las ventas.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Social Native](https://www.g2.com/es/sellers/social-native)
- **Ubicación de la sede:** Los Angeles, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/social-native/ (133 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Empresa, 30% Mediana Empresa


### 18. [Boutir](https://www.g2.com/es/products/boutir/reviews)
  Boutir es una plataforma de comercio todo en uno, con todas las funciones, para que las empresas inicien y escalen sus negocios en línea y fuera de línea. Con nuestra tecnología líder en la industria, soluciones móviles y herramientas impulsadas por la movilidad, Boutir impulsa a las empresas y minoristas independientes, ayudándoles a prosperar vendiendo en cualquier lugar y abriéndose a más clientes.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 12


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Boutir](https://www.g2.com/es/sellers/boutir)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Kwun Tong, Kowloon
- **Twitter:** @Boutir_Inc (148 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10176557 (21 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa


### 19. [Spectrm](https://www.g2.com/es/products/spectrm/reviews)
  Spectrm es la plataforma líder de marketing conversacional para marcas de consumo que permite a las audiencias interactuar instantáneamente en los canales de mensajería más grandes del mundo. Los mercadólogos utilizan Spectrm para diseñar chatbots personalizados y conectarlos a sus canales de crecimiento pagados y orgánicos. La analítica de chatbots de clase mundial de Spectrm, las herramientas de automatización de marketing y la inteligencia artificial conversacional facilitan la personalización de experiencias del cliente a gran escala y la optimización del embudo de marketing de chatbots. No se requiere codificación. Spectrm se utiliza para optimizar el marketing de adquisición pagada al conectar instantáneamente a las audiencias con bots desde anuncios de Facebook e Instagram usando campañas de clic a Messenger. Los equipos de redes sociales orgánicas automatizan su mensajería de Instagram y la bandeja de entrada de la página de Facebook utilizando la inteligencia artificial conversacional de Spectrm. Los equipos de crecimiento conectan sus bots a anuncios de display conversacionales en Google DV360 usando Spectrm y AdLingo. Las integraciones con Google Business Messages permiten a los consumidores descubrir chatbots de marketing construidos con Spectrm a través de búsquedas orgánicas en Google, campañas de búsqueda pagada, Google Maps y más. Tu audiencia quiere enviar mensajes a tu marca y aprender más antes de comprar. Con Spectrm, puedes automatizar conversaciones uno a uno con los clientes en los sitios web y aplicaciones donde pasan todo su tiempo en línea. Acelera las decisiones de compra al involucrar a los clientes en su momento de necesidad. Usa los datos declarados que los clientes comparten en el chat para personalizar recomendaciones en tiempo real. Reduce tu dependencia de datos de terceros y tecnologías de seguimiento para entender lo que tu cliente quiere.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 46

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Spectrm Ltd.](https://www.g2.com/es/sellers/spectrm-ltd)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Berlin, Berlin
- **Twitter:** @Spectrm_ (421 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10595881/ (13 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Automotriz, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 30% Empresa


### 20. [Flowbox](https://www.g2.com/es/products/flowbox/reviews)
  Flowbox es una empresa SaaS galardonada que ofrece una plataforma de marketing de influencers y UGC similar a la de una empresa. Genera, recopila, modera y distribuye contenido de tus clientes, influencers y creadores de UGC a lo largo del recorrido del cliente para aumentar el compromiso, la prueba social y las ventas. Fundada en 2016, Flowbox es una de las empresas de tecnología de marketing de más rápido crecimiento en Europa y fue clasificada en el puesto #8 en Deloitte Sweden Technology Fast 50 2020. En 2022, Flowbox y Photoslurp se fusionaron en una sola empresa. En 2025, Flowbox adquirió Dreaminfluence. Hoy en día, la empresa conjunta cuenta con 70 empleados y oficinas en Estocolmo, Barcelona, Ámsterdam y Copenhague, sirviendo a más de 1000 clientes en 40 mercados. ⭐️ Clasificada #8 en el Technology Fast 50 de Deloitte en Suecia ⭐️ Socio oficial de marketing de Meta


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 8.3/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Flowbox](https://www.g2.com/es/sellers/flowbox)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Stockholm, Sweden
- **Twitter:** @getflowbox (79 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/flowbox-ab/ (86 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 53% Pequeña Empresa, 37% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automatización de IA (1 reviews)
- Automatización (1 reviews)
- Gestión de Contenidos (1 reviews)
- Etiquetado de productos (1 reviews)
- Gestión de UGC (1 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)
- Ineficiencia (1 reviews)
- Revisar problemas (1 reviews)
- Errores técnicos (1 reviews)

### 21. [InstaShop](https://www.g2.com/es/products/instashop/reviews)
  Pixelshop es una herramienta que hace que los feeds de Instagram sean comprables al conectar publicaciones con páginas de productos, se integra con Shopify, Magento, WooCommerce y otras plataformas de comercio electrónico y embeber feeds de Instagram comprables en sitios web de comercio electrónico, blogs y Facebook.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 5.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Pixelshop](https://www.g2.com/es/sellers/pixelshop)
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Twitter:** @pixelshopio (131 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10371676/ (2 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa


### 22. [partnrUP](https://www.g2.com/es/products/partnrup/reviews)
  partnrUP es una plataforma de marketing de influencers impulsada por IA diseñada para optimizar todo el flujo de trabajo de los creadores, desde el descubrimiento hasta el seguimiento del rendimiento. Esta solución innovadora está dirigida específicamente a marcas y agencias, reemplazando los procesos manuales tradicionales con automatización inteligente. Al aprovechar partnrUP, los equipos pueden escalar sus programas de influencers de manera más eficiente, utilizando menos recursos mientras logran resultados medibles. La plataforma está diseñada para equipos empresariales y marcas de alto crecimiento directas al consumidor (DTC), centralizando el marketing de influencers en un sistema cohesivo. Los usuarios pueden descubrir creadores sin problemas, gestionar el alcance y los contratos, lanzar campañas y rastrear conversiones a través de varios canales sociales y minoristas. Esta integración elimina la necesidad de herramientas fragmentadas y grandes equipos internos, permitiendo a los mercadólogos centrarse en la estrategia y la ejecución en lugar de en tareas administrativas. En el corazón de partnrUP se encuentran cuatro agentes de IA especializados que automatizan etapas críticas del flujo de trabajo de marketing de influencers. Estos agentes facilitan el descubrimiento y la evaluación de creadores, optimizan el alcance y la contratación, asisten en el briefing y la ejecución de campañas, y mejoran el seguimiento y la optimización del rendimiento. Al trabajar en conjunto, estos agentes de IA reducen los esfuerzos de coordinación manual y mejoran continuamente los resultados de las campañas a través de recomendaciones inteligentes y análisis de datos en tiempo real. Además del marketing de influencers tradicional, partnrUP permite a las marcas escalar programas de regalos, contenido generado por usuarios (UGC) y campañas impulsadas por afiliados, todo dentro de una sola plataforma. Los mercadólogos pueden gestionar eficientemente la distribución de productos, transformar el contenido de los creadores en UGC de alto rendimiento y monitorear el rendimiento a través de enlaces de afiliados integrados y pagos basados en comisiones. Con integraciones de afiliados incorporadas y un seguimiento robusto de conversiones, los equipos pueden vincular directamente las actividades de los influencers con los ingresos, asegurando que las asociaciones con creadores se alineen con objetivos comerciales medibles. Para las organizaciones que buscan apoyo adicional, partnrUP ofrece servicios gestionados de guante blanco que combinan la automatización de IA con la ejecución experta. Este modelo híbrido permite a las marcas elegir entre la automatización de autoservicio y campañas completamente gestionadas, proporcionando flexibilidad mientras se mantiene la velocidad, eficiencia y rendimiento a escala. El equipo de partnrUP colabora con las marcas para liderar la estrategia, la búsqueda de creadores, el alcance, la contratación, la revisión de contenido, los pagos, los informes y la optimización continua, asegurando un enfoque integral al marketing de influencers.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 70

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [partnrUP](https://www.g2.com/es/sellers/partnrup)
- **Sitio web de la empresa:** https://partnrup.ai/
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Weston, Massachusetts
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/partnrup-ai/ (31 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 57% Empresa, 27% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Atención al Cliente (3 reviews)
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Gestión de campañas (2 reviews)
- Comunicación (2 reviews)
- Útil (2 reviews)

**Cons:**

- Interfaz Compleja (1 reviews)
- Retrasos de conexión (1 reviews)
- Problemas del creador (1 reviews)
- Navegación difícil (1 reviews)
- Problemas de descarga (1 reviews)

### 23. [Omnichat](https://www.g2.com/es/products/omnichat/reviews)
  Omnichat proporciona soluciones profesionales de comercio por chat para una amplia gama de minoristas en Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia y la región de Asia-Pacífico. Como Proveedor Oficial de Soluciones Empresariales de WhatsApp y socio oficial de Meta y LINE, ofrecemos soluciones empresariales avanzadas a través de canales de mensajería social (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y chat en vivo en sitios web) con mayor eficiencia, análisis del comportamiento del usuario y, por lo tanto, desarrollo de estrategias de remarketing. Con la misión de liberar el potencial del comercio por chat a través de la mensajería omnicanal, la automatización del marketing, la venta al por menor en línea y fuera de línea, la plataforma de datos de clientes sociales, "Omni AI" que se integra con ChatGPT, así como el Catálogo y Pago de WhatsApp, Omnichat equipa a las empresas para proporcionar un viaje del cliente sin interrupciones para capturar oportunidades que surgen del entorno de venta al por menor omnicanal. La función de ventas en línea y fuera de línea puede dirigir fácilmente a los visitantes de los canales en línea a los vendedores en tiendas físicas para seguimiento, facilitando las conversiones y el seguimiento de ingresos en línea y fuera de línea. Aprovechando ChatGPT, nuestro chatbot impulsado por IA "Omni AI" sirve como asistente digital de los minoristas para manejar consultas de clientes, recomendar productos y facilitar la planificación de campañas de marketing. El Catálogo y Pago de WhatsApp permite a los minoristas completar el viaje del cliente en WhatsApp, desde navegar productos, comunicarse con vendedores designados, hasta realizar compras, acortando el proceso de toma de decisiones y acelerando el proceso de compra de los clientes, así como generando ingresos instantáneos para los comerciantes. Logrando un crecimiento del 300% en Ingresos Anuales Recurrentes (ARR) interanual en los últimos tres años consecutivos, Omnichat empodera a más de 5,000 empresas minoristas y de comercio electrónico, incluyendo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green y departamentos gubernamentales.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 26

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Omnichat](https://www.g2.com/es/sellers/omnichat)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Hong Kong
- **Página de LinkedIn®:** https://hk.linkedin.com/company/omnichat-easychat (149 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 46% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Centralización (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Integraciones (1 reviews)
- Eficiencia de gestión (1 reviews)

**Cons:**

- Limitaciones de acceso (1 reviews)
- Problemas de gestión de cuentas (1 reviews)
- Características faltantes (1 reviews)

### 24. [Tolstoy](https://www.g2.com/es/products/tolstoy/reviews)
  Tolstoy es una nueva forma de comunicarse con video interactivo. La plataforma de video interactivo de Tolstoy, simple y fácil de usar, guía a los espectadores hacia el contenido adecuado para ellos. Los beneficios del video interactivo para su sitio web: 1. Aumentar su tasa de conversión e ingresos 2. Simplificar la navegación en su sitio web 3. Tener conversaciones cara a cara con sus clientes 4. Integración con sus herramientas existentes en unos pocos clics Los clientes están viendo un aumento en las ventas de hasta un 20% y hasta un 5% de mejora en la tasa de conversión. Introduzca a los visitantes a su identidad de marca única de la manera más auténtica posible: siendo usted mismo. Use Tolstoy para contar su historia de fundación, compartir su visión o hablar sobre lo que lo hace especial. ¿La mejor parte? Puede crear su primer Tolstoy en menos de 5 minutos. Incruste Tolstoy en su sitio web con un clic para aumentar inmediatamente el compromiso, sin necesidad de código. Las características destacadas incluyen: - Burbuja de video de bienvenida - Cuestionario en video - Video comprable - Chatbot de video - Embudos de calificación de leads - Prospección interactiva


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Tolstoy](https://www.g2.com/es/sellers/tolstoy)
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** New York, US
- **Twitter:** @gotolstoy (670 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gotolstoy/ (51 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 71% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Centralización (1 reviews)
- Conectividad (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Conexión fácil (1 reviews)
- Creación fácil (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de acceso (1 reviews)
- Problemas de conectividad (1 reviews)
- Problemas de retraso (1 reviews)
- Retrasos en el rendimiento (1 reviews)
- Análisis pobre (1 reviews)

### 25. [Bambuser](https://www.g2.com/es/products/bambuser/reviews)
  Bambuser es un tipo de solución de comercio de video diseñada para ayudar a las marcas a mejorar sus estrategias de comercio electrónico a través de servicios de transmisión innovadores. Esta plataforma se centra en el Comercio Social, Video Comprable y Clienteling Digital, permitiendo a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real. Al crear experiencias de compra inmersivas, Bambuser combina la conveniencia de las compras en línea con el toque personal de las interacciones en tienda, permitiendo a las marcas fomentar conexiones más profundas con su audiencia. Dirigido principalmente a minoristas y marcas que buscan modernizar su presencia en línea, Bambuser atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo moda, belleza y productos de estilo de vida. Las capacidades de la plataforma se extienden a más de 240 países, lo que la convierte en una opción versátil para las empresas que buscan expandir su alcance y aumentar el compromiso del cliente. Al aprovechar la tecnología de transmisión en vivo, Bambuser facilita experiencias de compra interactivas que fomentan decisiones de compra inmediatas, impulsando finalmente las ventas y mejorando la lealtad del cliente. Las características clave de Bambuser incluyen una interfaz intuitiva para la transmisión en vivo, opciones de video comprable personalizables y herramientas de análisis completas. Las marcas pueden configurar fácilmente eventos de compras en vivo, mostrando sus productos en tiempo real mientras permiten a los espectadores interactuar a través de comentarios y preguntas. Este elemento interactivo no solo fomenta un sentido de comunidad entre los clientes, sino que también proporciona a las marcas valiosos conocimientos sobre las preferencias y comportamientos de los consumidores. La función de video comprable permite a las marcas crear contenido que enlaza directamente a las páginas de productos, agilizando el proceso de compra y reduciendo la fricción para los clientes. Además, la solución de Clienteling Digital de Bambuser empodera a las marcas para ofrecer experiencias de compra personalizadas al conectar a los clientes con los asociados de ventas a través de video en vivo. Este servicio mejora el recorrido del cliente al proporcionar recomendaciones y soporte personalizados, similar a la asistencia que uno esperaría en una tienda física. La combinación de estas características posiciona a Bambuser como un líder en el espacio del comercio virtual, equipando a las marcas con las herramientas necesarias para prosperar en un mercado cada vez más digital. Bambuser se distingue en su categoría al ofrecer un conjunto completo de soluciones que no solo mejoran la experiencia de compra, sino que también ofrecen resultados medibles para las marcas. Al integrar la transmisión en vivo con el comercio electrónico, Bambuser permite a las empresas adaptarse a los comportamientos y preferencias de los consumidores en evolución, asegurando que sigan siendo competitivas en un panorama minorista en rápida transformación. Este enfoque innovador del comercio de video representa un avance significativo en cómo las marcas pueden interactuar con sus clientes e impulsar las ventas en la era digital.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Omnicanal:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Tipos:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 8.8/10 (Category avg: 10/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Bambuser](https://www.g2.com/es/sellers/bambuser)
- **Sitio web de la empresa:** https://bambuser.com/
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Stockholm, SE
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bambuser/ (83 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** STO: BUSER

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Cosméticos
  - **Company Size:** 37% Empresa, 33% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (11 reviews)
- Atención al Cliente (10 reviews)
- Desarrollo de Producto (8 reviews)
- Características (7 reviews)
- Compromiso del cliente (6 reviews)

**Cons:**

- Mejoras requeridas (4 reviews)
- Caro (2 reviews)
- Problemas de integración (2 reviews)
- Personalización limitada (2 reviews)
- Características limitadas (2 reviews)



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