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Comparar Engati y Fin by Intercom

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Calificación Estelar

(17)4.1 de 5

(3,715)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (53.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Personalización (1) Entrenamiento (1) Complejidad (1) Caro (1)

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

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Engati

Calificación Estelar

(17)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (53.8% de las reseñas)

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Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,715)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fin de Intercom sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Engati. Los usuarios aprecian cómo ahorra tiempo y mantiene organizadas las conversaciones con los clientes, destacando el valor de sus detallados documentos de Contenido y Guía.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Fin de Intercom es sencillo, con muchos elogiando sus características intuitivas de incorporación. En contraste, aunque Engati es conocido por su enfoque de bajo código y sin código, algunos usuarios pueden encontrar menos atractivo la falta de costo de configuración si requieren configuraciones más complejas.
Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Fin de Intercom es una característica destacada, con muchos usuarios encontrando la funcionalidad simple y amigable. Esto es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas que dependen de interacciones diarias, mientras que Engati, aunque fácil de usar, puede no ofrecer el mismo nivel de integración para tareas diarias.
Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de Fin de Intercom está altamente calificada, con usuarios señalando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo. Engati también recibe elogios por su soporte, pero algunos usuarios sienten que las características personalizadas pueden no ser tan robustas como las ofrecidas por Fin.
Los usuarios destacan que Fin de Intercom introduce frecuentemente nuevas características, mejorando su funcionalidad con el tiempo. Este desarrollo continuo es apreciado por los usuarios que disfrutan viendo mejoras, mientras que el conjunto de características de Engati, aunque personalizable, puede no evolucionar tan rápidamente según los comentarios de los usuarios.
Los revisores indican que Fin de Intercom está particularmente bien adaptado para pequeñas empresas, con la mayoría de las reseñas provenientes de este segmento. Engati, por otro lado, tiende a atraer a usuarios del mercado medio, lo que puede influir en el tipo de características y soporte que cada plataforma prioriza.

Engati vs Fin by Intercom

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fin by Intercom es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Fin by Intercom en general.

Los revisores consideraron que Engati satisface mejor las necesidades de su empresa que Fin by Intercom.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Engati es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Engati sobre Fin by Intercom.

Precios

Engati

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Fin by Intercom

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Engati

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Fin by Intercom

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Calificaciones

8.9

8.8

2,830

8.6

8.9

2,860