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Calificación Estelar

(3,729)4.7 de 5

(430)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (87.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidad de uso (830) Características faltantes (183) Mejora necesaria (136)

Facilidad de uso (8) Útil (8) Curva de aprendizaje (3) Personalización limitada (3)

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,729)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidad de uso (830) Características faltantes (183) Mejora necesaria (136)

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Vendasta AI Platform

Calificación Estelar

(430)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (8) Útil (8) Curva de aprendizaje (3) Personalización limitada (3)

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye supera significativamente a la Plataforma de IA de Vendasta en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 de 86.66 en comparación con el 41.43 de Vendasta. Esto sugiere que los usuarios encuentran que Birdeye es una solución más confiable y efectiva para sus necesidades.
Los usuarios dicen que la interfaz fácil de usar de Birdeye y sus características consolidadas facilitan la gestión de reseñas y comentarios de clientes, con un revisor destacando la conveniencia de rastrear y responder a reseñas de múltiples plataformas en un solo lugar. En contraste, aunque Vendasta es conocido por su plataforma sólida, algunos usuarios mencionan desafíos en la configuración y alineación del flujo de trabajo.
Según reseñas verificadas, Birdeye sobresale en soporte al cliente, recibiendo una calificación de calidad de 9.4, que los usuarios aprecian por su capacidad de respuesta y utilidad. Vendasta, aunque también calificado positivamente con 9.1, puede no igualar el nivel de soporte que experimentan los usuarios de Birdeye, indicando un área potencial de mejora.
Los revisores mencionan que la facilidad de configuración y uso de Birdeye es una característica destacada, con una puntuación de 9.3, haciéndolo accesible para empresas de todos los tamaños. Vendasta, aunque fácil de usar, tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.5, sugiriendo que algunos usuarios pueden enfrentar una curva de aprendizaje más pronunciada al comenzar.
Los usuarios destacan la efectividad de las herramientas de gestión de reputación de Birdeye, que permiten a las empresas abordar las quejas de los clientes de manera proactiva. Esta capacidad es particularmente elogiada por mejorar las relaciones con los clientes. Vendasta también ofrece características de gestión de reputación, pero los usuarios han notado que pueden no ser tan completas o intuitivas como las que se encuentran en Birdeye.
Según comentarios recientes, las capacidades de análisis e informes de Birdeye son bien recibidas, con usuarios encontrándolas útiles para rastrear el rendimiento y tomar decisiones informadas. Las características de análisis de Vendasta también son apreciadas, pero algunos usuarios sienten que podrían beneficiarse de opciones de informes más robustas para satisfacer mejor sus necesidades.

Birdeye vs Vendasta AI Platform

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Vendasta AI Platform.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Vendasta AI Platform.

Precios

Birdeye

Starter

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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

https://birdeye.com/pricing/
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Vendasta AI Platform

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Birdeye

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Vendasta AI Platform

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,202

8.8

311

9.3

3,257

8.5

314

9.1

2,336

8.2

237

9.3

1,932

8.4

236

9.4

3,059

9.1

298

9.4

1,935

9.0

236

9.5

3,166

8.7

272

Categorías

Birdeye

Vendasta AI Platform

Birdeye y Vendasta AI Platform está categorizado como Plataformas de Creación de Contenido con IA, Plataformas de Marketing Multilocalización, Agentes de IA para operaciones comerciales, Gestión de Listados Locales, SEO local, Gestión de la Reputación Online, y Gestión de Redes Sociales

Birdeye está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Optimización del Motor de Respuestas (AEO), Análisis de Retroalimentación, Gestión de Experiencias, Procesamiento de Pagos, Soporte conversacional, Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Defensa del Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, Suites de redes sociales, Chat en vivo, y Herramientas de SEO

Vendasta AI Platform está categorizado como Programación de Negocios, Portal del Cliente, Facturación de suscripción, Gestión de tareas, Constructor de sitios web, Análisis de Redes Sociales, CRM, Alojamiento gestionado, Automatización de Marketing, y Alojamiento de WordPress

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

50.8%

36.8%

12.4%

Vendasta AI Platform

87.3%

10.4%

2.4%

50.8%

87.3%

36.8%

10.4%

12.4%

2.4%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.9%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.5%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.8%

Vendasta AI Platform

Marketing y Publicidad

55.2%

Consultoría de Gestión

5.7%

Tecnología de la Información y Servicios

4.7%

Internet

3.8%

Software informático

2.8%

Otro

27.8%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Vendasta AI Platform

Discusiones

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