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Por SurveySparrow Inc.

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Calificación Estelar

(3,957)4.7 de 5

(2,044)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (68.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

Facilidad de uso (23) Útil (17) Informe deficiente (11) Informe difícil (10)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos

$19.00

Birdeye

Calificación Estelar

(3,957)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

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SurveySparrow

Calificación Estelar

(2,044)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (68.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (23) Útil (17) Informe deficiente (11) Informe difícil (10)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en la consolidación de reseñas en línea, con usuarios que aprecian su capacidad para reunir todas las reseñas en una sola plataforma. Esta característica mejora significativamente la gestión de la reputación en línea, permitiendo a las empresas monitorear y responder a los comentarios de manera eficiente.
Los usuarios dicen que SurveySparrow se destaca por su interfaz fácil de usar, que muchos encuentran limpia e intuitiva. El estilo de encuesta conversacional es particularmente elogiado por hacer la recolección de comentarios más atractiva, transformando los formularios tradicionales en experiencias interactivas que aumentan las tasas de respuesta.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Birdeye es notablemente rápido y sencillo, con muchos usuarios destacando el asistente de incorporación intuitivo que les ayuda a comenzar sin complicaciones. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para las empresas que buscan integrar el software rápidamente.
Según las reseñas verificadas, aunque SurveySparrow ofrece un enfoque moderno para la recolección de comentarios, algunos usuarios sienten que carece de la profundidad de análisis que proporciona Birdeye. Las robustas herramientas de análisis de comentarios de Birdeye son reconocidas por su capacidad para ofrecer información procesable, lo cual puede ser crucial para las empresas que buscan mejorar sus servicios.
Los revisores de G2 informan que Birdeye recibe consistentemente altas calificaciones por su atención al cliente, con usuarios que destacan la calidad y capacidad de respuesta de la asistencia. Este nivel de soporte es un factor clave para las empresas que pueden necesitar ayuda para navegar por las complejidades de la gestión de la reputación en línea.
Los usuarios dicen que aunque ambas plataformas atienden a pequeñas empresas, el conjunto de características más amplio de Birdeye y sus calificaciones de satisfacción general más altas lo convierten en una opción más atractiva para aquellos que buscan mejorar su presencia en línea y sus estrategias de compromiso con el cliente.

Birdeye vs SurveySparrow

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que SurveySparrow.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre SurveySparrow.

Precios

Birdeye

Starter

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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

https://birdeye.com/pricing/
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SurveySparrow

Basic

$19.00

Características esenciales para que las personas comiencen en un solo paquete.

2,500 Respuestas
Lógica de visualización y lógica de omisión
Personalizar con variables personalizadas

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Birdeye

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SurveySparrow

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,412

8.7

1,382

9.3

3,467

9.0

1,391

9.1

2,525

8.9

886

9.2

2,054

8.8

857

9.4

3,247

8.8

1,199

9.4

2,057

8.9

793

9.4

3,365

8.5

1,232

Categorías

Birdeye

SurveySparrow

Birdeye y SurveySparrow está categorizado como Gestión de la Reputación Online, Análisis de Retroalimentación, y Gestión de Experiencias

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

49.0%

35.5%

15.5%

SurveySparrow

68.7%

24.5%

6.8%

49.0%

68.7%

35.5%

24.5%

15.5%

6.8%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.4%

Construcción

7.4%

Marketing y Publicidad

6.5%

Práctica Médica

6.1%

Otro

60.8%

SurveySparrow

Tecnología de la Información y Servicios

8.7%

Marketing y Publicidad

8.0%

Software informático

7.8%

Gestión de la educación

4.7%

Servicios financieros

3.4%

Otro

67.4%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de SurveySparrow

SurveyMonkey

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Qualtrics Strategy & Research

Typeform

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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