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SurveySparrow Inc.

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4.4
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SurveySparrow

2,060 reseñas

SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.

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ThriveSparrow

31 reseñas

ThriveSparrow es una plataforma de experiencia del empleado diseñada para profesionales de recursos humanos. ThriveSparrow busca transformar el lugar de trabajo en un ecosistema próspero donde la experiencia del empleado se encuentra con el crecimiento organizacional. Lo que distingue a ThriveSparrow es su combinación perfecta de experiencia de usuario, información procesable y características holísticas de compromiso del empleado. En el corazón de ThriveSparrow se encuentra el módulo de encuestas de compromiso, que ofrece una amplia gama de encuestas personalizables, incluidas encuestas de bienestar y de pulso. Estas herramientas permiten a los profesionales de recursos humanos monitorear de manera efectiva el compromiso y la satisfacción de su fuerza laboral. Su módulo de reconocimiento entre pares, Kudos, que es mucho más que solo una plataforma para el reconocimiento de empleados; es un sistema integrado que se correlaciona con métricas de rendimiento, ofreciendo una vista de 360 grados de las contribuciones de cada empleado. Otra característica destacada es el panel de análisis procesable y el mapa de calor de puntuación de compromiso de empleados a nivel organizacional. Aquí, los recursos humanos pueden profundizar en las métricas de compromiso, facilitando así decisiones basadas en datos que tienen un impacto inmediato.

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SparrowDesk

11 reseñas

SparrowDesk es una plataforma de servicio al cliente con enfoque en IA que ayuda a las empresas a ofrecer soporte rápido, confiable y escalable a través de correo electrónico y chat. Con Luna, el Agente de IA, SparrowDesk resuelve automáticamente hasta el 45% de los tickets, permitiendo soporte 24/7 sin aumentar el personal.

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SurveySparrow 360 Assessments

6 reseñas

SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias conversacionales de extremo a extremo que te ayuda a obtener un 40% mejor tasa de respuesta.

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SparrowGenie

2 reseñas

SparrowGenie es tu asistente de propuestas impulsado por IA y espacio de trabajo para habilitación de ventas, diseñado para eliminar el trabajo tedioso y acelerar los ciclos de negociación. Desde RFPs hasta cuestionarios de seguridad y propuestas personalizadas, SparrowGenie ayuda a los equipos de ingresos a responder más rápido, de manera más inteligente y con mensajes consistentes con la marca. En lugar de manejar hojas de cálculo, hilos de Slack y unidades compartidas, los equipos utilizan el espacio de trabajo centralizado de IA de SparrowGenie para: - Generar automáticamente respuestas basadas en tu biblioteca de contenido curado - Colaborar en tiempo real entre departamentos - Mantener el cumplimiento y la consistencia en cada envío - Crear presentaciones, documentos técnicos y contenido de ventas en minutos Representantes de ventas. Ingenieros de soluciones. Gerentes de propuestas. Todos ahorran tiempo y cierran más rápido con SparrowGenie.

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SurveySparrow Inc. Reseñas

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Giridharan  P.
GP
Giridharan P.
05/22/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

Impressive User Experience and Great Pricing

The user expereince and the pricing that is most impressive
Drew T.
DT
Drew T.
Customer Experience & Service Operations Lead Focused on Service Quality Optimization
05/21/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

Revolutionized Our Customer Experience Management

I truly admire so many outstanding features of SurveySparrow, and the biggest highlight is definitely its unique conversational chat-style survey design. Unlike those rigid, plain traditional questionnaires that feel tedious and formal, its interactive dialogue layout feels just like having a relaxed one-on-one chat. This warm and natural way greatly eases the sense of resistance among our clients and internal staff, making them far more willing to take their time to fill out surveys carefully and share their real feelings, genuine opinions and sincere suggestions freely. In return, we can collect more authentic, detailed and high-quality feedback data that truly reflects actual service situations. Apart from the friendly interface style, I am extremely satisfied with its highly flexible question building functions. We can freely combine and arrange various practical question formats including satisfaction rating scales, single-choice questions, multiple-choice questions and long open-ended text questions according to different survey purposes. Whether we need to launch post-service customer experience evaluations, regular service demand research or internal team working condition polls, we can perfectly customize exclusive survey content that fits our consumer service business scenarios perfectly. What also brings us huge convenience is its powerful built-in automatic data sorting and intelligent visual report generation capability. Once respondents finish submitting answers, the platform can instantly classify, organize and summarize all collected feedback information in the background. It automatically generates intuitive data charts, satisfaction trend graphs and detailed result statistics, which completely frees our team from time-consuming manual data entry, sorting and spreadsheet making work. We can directly check core data insights and summarize overall feedback situations with just a few simple clicks, greatly boosting our daily work efficiency. Besides all these core advantages, its easy-to-operate overall experience is also a big plus for our team. The whole system has a clean layout and clear functional division, with no complicated redundant settings. Even our colleagues who have limited experience with professional survey tools can quickly get familiar with all basic operations without receiving lengthy professional training. We are able to finish designing, adjusting and officially releasing a complete set of formal business surveys in a very short time, which fully matches our fast-paced daily customer service operation rhythm and brings great practical convenience to our customer experience management work all year round.
Tamara N.
TN
Tamara N.
05/21/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

Revolutionized Feedback Collection with Chat-Style Surveys

I love the chat-style conversation interface of SurveySparrow. It changed how people respond to me completely, making it feel like a text conversation rather than a test. This encourages more honest and useful feedback, like detailed and specific comments instead of just clicking a rating. I can even set it up to ask follow-up questions dynamically, which feels like having an assistant researcher without the cost or awkwardness. I also appreciate the visual customization. Branding surveys with BioLebensmittel's colors and style helps build trust with consumers, while adding fun elements for internal surveys makes them more engaging. The reporting dashboard is another major highlight for me. I'm not a data scientist, so having clean and understandable visual reports is a huge time saver, helping me spot trends and organize data efficiently. Lastly, the mobile experience is crucial for my production team who are always on the move. The mobile-friendly interface allows them to easily and quickly provide feedback, ensuring I get timely information from those who see problems firsthand.

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Ubicación de la sede:
Palo Alto, California

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@surveysparrow

¿Qué es SurveySparrow Inc.?

Refine Employee Experience, The Better Way. The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform

Detalles

Año de fundación
2017
Sitio web
surveysparrow.com