SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias omnicanal de extremo a extremo que agrupa herramientas de Experiencia del Cliente y Experiencia del Empleado como NPS, Offline, Chat, Classic y Encuestas 360° que son móviles, altamente atractivas y fáciles de usar. La interfaz de usuario conversacional permite que tus encuestas ofrezcan una experiencia similar a un chat y aumenten las tasas de finalización de encuestas en un impresionante 40%. Nuestras características clave incluyen: * Encuestas tipo chat que cambian de conversaciones estáticas a dinámicas. * Encuestas clásicas que hacen una pregunta a la vez. * Encuestas offline que te permiten recopilar comentarios incluso en los lugares más remotos, sin internet. * Aplicación de Encuestas Offline que sirve como un quiosco para la recopilación de datos offline. * Encuestas NPS para medir el sentimiento del cliente con una sola pregunta. * Nube de palabras NPS y Análisis de Sentimientos para obtener una visión profunda de los sentimientos de los clientes. * Evaluaciones 360° para evaluar el rendimiento de los empleados en varias competencias y crear planes de desarrollo personal. * Encuestas multilingües para traducir tus encuestas a los idiomas de tu elección. * Amplia gama de tipos de preguntas para recopilar una variedad de datos de los encuestados. * Panel sin clics y filtros de informes altamente avanzados para generar informes perspicaces. * Gestión eficiente de usuarios para optimizar tu flujo de trabajo. * Etiquetado blanco para personalizar cada elemento de tu encuesta. * Subcuentas para gestionar encuestas de manera independiente bajo una cuenta principal. * Inicio de sesión único para acceder a nuestra plataforma con un solo clic. * Restricción de IP para restringir el acceso a la cuenta solo a ubicaciones y redes de confianza. * Automatización de encuestas con modo recurrente para medir el pulso del cliente o empleado a intervalos regulares. * Compartición de encuestas a través de una multitud de canales con las opciones de compartición más fáciles. * Integraciones eficientes para evitar la molestia de usar múltiples software. * CSS personalizado para agregar tu toque personal a cada encuesta. * Flujos de trabajo para automatizar tareas recurrentes y aumentar la eficiencia de las acciones.