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Vistazo

Calificación Estelar

(3,713)4.7 de 5

(604)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (84.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (773) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

Atención al Cliente (98) Útil (56) Caro (16) Pobre atención al cliente (7)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos

$29.00 300 Review Invites Por mes

Birdeye

Calificación Estelar

(3,713)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (773) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

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Reviews.io

Calificación Estelar

(604)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (84.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (98) Útil (56) Caro (16) Pobre atención al cliente (7)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Reviews.io. Esto sugiere que los usuarios consideran a Birdeye una opción más confiable para gestionar su reputación en línea.
Los usuarios dicen que Reviews.io ofrece un excelente soporte al cliente, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este nivel de servicio se destaca por comentarios sobre el manejo rápido y profesional de las consultas por parte de la plataforma, lo que la convierte en una opción confiable para pequeñas empresas.
Los revisores mencionan que la interfaz fácil de usar de Birdeye y sus características consolidadas facilitan la gestión de reseñas de varias plataformas. Los usuarios aprecian las opciones de filtrado convenientes que les permiten encontrar rápidamente la información que necesitan, mejorando su usabilidad diaria.
Según las reseñas verificadas, Reviews.io es particularmente favorecido por las pequeñas empresas, con un alto porcentaje de su base de usuarios proveniente de este segmento. Este enfoque en las necesidades de las pequeñas empresas se refleja en las integraciones de la plataforma con estándares de la industria, lo que la convierte en una opción flexible para operaciones más pequeñas.
Los usuarios destacan que aunque ambas plataformas tienen un fuerte soporte, las características integrales de Birdeye para rastrear y responder a las reseñas proporcionan una solución más robusta para las empresas que buscan interactuar proactivamente con los comentarios de los clientes.
Los revisores señalan que aunque Reviews.io tiene una calificación de estrellas ligeramente más alta, el número total de reseñas para Birdeye indica una base de usuarios más amplia y comentarios más diversos, lo que sugiere que Birdeye puede ofrecer una solución más probada y confiable en general.

Birdeye vs Reviews.io

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Reviews.io.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reviews.io es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Reviews.io.

Precios

Birdeye

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Reviews.io

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Birdeye

Prueba Gratuita Disponible

Reviews.io

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Calificaciones

9.3

3,189

9.2

498

9.3

3,244

8.9

504

9.1

2,323

8.6

371

9.3

1,923

9.0

306

9.4

3,045

9.6

503

9.4

1,925

9.4

306

9.5

3,153

9.3

456

Categorías

Birdeye

Reviews.io

Birdeye y Reviews.io está categorizado como Gestión de la Reputación Online

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

50.9%

36.9%

12.3%

Reviews.io

84.8%

14.3%

0.8%

50.9%

84.8%

36.9%

14.3%

12.3%

0.8%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.9%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.5%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.7%

Reviews.io

venta al por menor

25.5%

Ropa y Moda

8.6%

Bienes de Consumo

6.1%

Salud, bienestar y fitness

5.7%

Marketing y Publicidad

3.7%

Otro

50.4%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Reviews.io

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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