# Shopper Approved Reviews **Vendor:** Shopper Approved **Category:** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 235 ## About Shopper Approved Desde 2010, Shopper Approved ha ayudado a más de 25,000 negocios en línea a recopilar hasta 10 veces más calificaciones y reseñas que cualquier otra plataforma de reseñas en línea. No solo es Shopper Approved una de las principales plataformas de reseñas en línea del mundo, sino que también somos la Plataforma de Reseñas Mejor Calificada, con una calificación de 4.8 estrellas en G2, una calificación de 4.8 estrellas en Capterra y una calificación de 4.7 estrellas en Trustpilot (nuestro competidor directo). También somos una empresa galardonada dos veces con el premio Inc. 500, un socio oficial de Google Review, y tenemos una calificación A+ en el BBB. Lo que realmente distingue a Shopper Approved es nuestra capacidad única para ayudar a nuestros clientes a recopilar hasta 10 veces más reseñas que sus competidores, y luego mostrar esas reseñas en tantos lugares estratégicos como sea posible, lo que genera más visibilidad, credibilidad, tráfico y conversiones. A diferencia de otras plataformas de reseñas, adoptamos un enfoque holístico y altamente estratégico hacia las reseñas y otras formas de contenido generado por el usuario (como preguntas y respuestas), que, cuando están optimizadas para búsquedas, brindan a nuestros clientes la capacidad de generar hasta 4 veces más tráfico a su sitio web y hasta 9 veces más tasas de conversión en páginas de productos individuales. También ofrecemos una Garantía de Duplicar tus Reseñas, la primera de su tipo en la industria. En resumen, si solo quieres reseñas para cumplir con un requisito, entonces realmente no importa qué plataforma de reseñas uses. Pero si quieres obtener más tráfico y conversiones, y convertirte en un líder en tu industria, quieres Shopper Approved. Tenemos la reputación y los resultados que necesitas para llevar tu empresa al siguiente nivel. Si quieres ver si somos una buena opción, regístrate para una demostración gratuita. No hay presión ni obligación. ## Shopper Approved Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Shopper Approved, beneficiándose de su integración sin problemas y la recopilación confiable de reseñas. (9 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Shopper Approved, mejorando su experiencia y simplificando la configuración y el uso. (5 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión efectiva de la reputación** de Shopper Approved, mejorando el SEO y aumentando las conversiones de manera confiable. (5 reviews) - Los usuarios encuentran **Shopper Approved muy fácil de configurar** , lo que permite una implementación rápida y un funcionamiento fluido. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **crecimiento de visibilidad** logrado con Shopper Approved, mejorando el SEO y aumentando el compromiso del cliente de manera efectiva. (5 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Shopper Approved, mejorando la eficiencia en la recopilación y gestión de reseñas de clientes. (4 reviews) - Los usuarios valoran el **servicio útil** de Shopper Approved, mejorando el crecimiento empresarial a través de reseñas honestas de clientes y acceso a datos. (4 reviews) - Los usuarios elogian las **integraciones eficientes** de Shopper Approved, mejorando la recopilación de datos y apoyando estrategias de marketing efectivas. (4 reviews) - Los usuarios elogian el **significativo aumento de reseñas** facilitado por Shopper Approved, mejorando el compromiso y la satisfacción del cliente. (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión efectiva de reseñas** ofrecida por Shopper Approved, mejorando el compromiso del cliente y aumentando la reputación. (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **interfaz de administración desactualizada** y carente de modernización, lo que afecta la experiencia general del usuario y la funcionalidad. (4 reviews) - Los usuarios critican el **pobre diseño de la interfaz** de Shopper Approved, señalando su apariencia anticuada y la falta de opciones de personalización. (4 reviews) - Los usuarios consideran que Shopper Approved es **caro** debido a precios inconsistentes y una falta de transparencia en los costos. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **navegación difícil** del panel de control y el panel de administración de Shopper Approved engorrosa y desafiante de gestionar. (2 reviews) - Los usuarios encuentran los **problemas de diseño** en la interfaz de administración de Shopper Approved engorrosos y en necesidad de modernización para una mejor usabilidad. (2 reviews) - Los usuarios están decepcionados por las **funciones faltantes** , particularmente en el soporte multilingüe y en los análisis avanzados de marketing. (2 reviews) - Mal diseño (2 reviews) - Problemas de contacto (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **tablero difícil de navegar** , lo que afecta su capacidad para encontrar la información necesaria de manera eficiente. (1 reviews) - Retrasos (1 reviews) ## Shopper Approved Reviews ### 1. Integración sin fisuras, soporte al cliente excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte S. | Director, Product, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Me encanta la integración en el proceso de pago y la experiencia fluida que proporciona a los clientes. Hace que sea mucho más fácil para nosotros obtener comentarios y reseñas de los clientes sin tanto esfuerzo, reduciendo la fricción en el proceso de pago o después de la compra. Esto realmente nos ayuda a aumentar nuestra puntuación de satisfacción y ser más receptivos a los comentarios de los clientes. También me encantan sus servicios de soporte; siempre son útiles cuando tenemos un problema. La configuración inicial fue fácil, básicamente plug and play, con la ayuda del gerente de implementación. Shopper Approved tiene una conversión significativamente más alta para la finalización de reseñas en comparación con las campañas de correo electrónico post-compra, con la integración en el proceso de pago y el seguimiento por correo electrónico semanas después, lo que resulta en mucho más compromiso. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** Todo es fácil para mí, excepto tratar con la facturación. El portal separado es difícil de acceder, pero el equipo de servicio es útil si necesito algo. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Utilizo Shopper Approved para reseñas de clientes post-compra, aumentando las tasas de conversión cinco veces con la integración en el proceso de pago y correos electrónicos de seguimiento. Optimiza la recopilación de comentarios, mejora nuestra puntuación de satisfacción y asegura una intervención temprana para problemas de clientes, mejorando las perspectivas generales del viaje y la satisfacción. ### 2. Empodera a B2B con una recopilación de comentarios sin problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Realmente aprecio que Shopper Approved nos permita responder a los comentarios de los clientes. Ha sido fundamental para abordar los problemas de los clientes y motivar a nuestro equipo con comentarios positivos. La integración con nuestra tienda es perfecta, y la función de automatización nos ayuda a solicitar comentarios adicionales después de la entrega del producto, manteniendo nuestro flujo de reseñas actualizado. Además, los compradores han mencionado que leer las reseñas naturales y no sesgadas generadas por los usuarios en nuestro sitio web influyó en sus decisiones de compra. La configuración inicial de Shopper Approved fue sencilla, y la integración con nuestra tienda Magento fue fluida y sin desafíos. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** El correo electrónico para recopilar reseñas solo se puede personalizar parcialmente, lo cual es limitante cuando se intenta alinear con las directrices de la política de nuestra marca. Sería útil tener una función que nos permita enviar solicitudes masivas periódicas para reseñas, para ejecutar campañas y asegurarnos de contactar nuevamente a los clientes para obtener su opinión. Además, sería beneficioso si el contenido generado por el usuario (UGC) pudiera formar parte de las reseñas de Google, ya que actualmente no se muestra allí. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Utilizo Shopper Approved para recopilar opiniones de clientes. La integración de la interfaz de usuario fue perfecta y se mezcló con nuestra tienda sin ningún retraso en el rendimiento. Entender los comentarios y mejorar los servicios. Nos ayuda a mostrar nuevas reseñas de manera destacada, aumentando la confianza del comprador y guiando las compras. La integración y automatización con nuestra tienda funcionan sin problemas, mejorando el compromiso del cliente y la motivación del personal. Vale la pena tenerlo por el costo que están cobrando. ### 3. Great review collection service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle A. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** They seem to be making effort to improve the overall experience and their reputation, which I think is a big deal if we were to consider using their platform again. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** Brand recognition is huge in our business, keep improving this. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Allows us to capture more customer reviews to be syndicated to Google. Just using Google reviews on it's own has a much lower conversion rating due to the requirement that a customer has a Gmail account. When using Shopper Approved the customer doesn't need any specific email account in order to leave a review. ### 4. Construir confianza es fácil con Shopper Approved **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Encuentro Shopper Approved fácil de usar y aprecio su capacidad de integración. Podemos mostrar fácilmente nuestras reseñas a través de nuestro sitio web. Me gusta que los clientes no necesiten un perfil para dejar una reseña, a diferencia de Google o Yelp. Además, mencioné que la configuración inicial fue bastante fácil, lo cual es una ventaja. Hemos tenido Shopper Approved durante décadas y, en general, hemos tenido una experiencia bastante buena con él. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** Supongo que tal vez la falta de impacto de la IA en comparación con alguien como Trustpilot. Notamos que las calificaciones de Trustpilot se incorporan en referencias de IA como ChatGPT y similares. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Shopper Approved permite a los clientes potenciales ver experiencias compartidas de clientes, generando comodidad y confianza. Es fácil de usar, se integra en nuestro sitio web para mostrar reseñas y no requiere que los clientes tengan perfiles como Google o Yelp. ### 5. Integración sin esfuerzo, ventas aumentadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa G. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Me gusta que Shopper Approved fuera una integración fácil incluso hace varios años, y desde entonces hemos recopilado 5,000 reseñas. Siento que esto ha ayudado a aumentar las ventas. Tiene un precio razonable; al precio actual, ayuda a pagarse por sí mismo. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** No puedo pensar en nada negativo **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Los clientes pueden consultar las experiencias de otros compradores con nosotros, lo que ayuda a aumentar las ventas. La fácil integración y el precio razonable hacen que se pague solo. ### 6. Excelente soporte e integraciones, pero la interfaz de administración necesita mejoras. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Salud, bienestar y fitness, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Shopper tiene una experiencia de servicio al cliente magnífica que hace que la incorporación sea muy fácil y una respuesta rápida cuando aparecen algunos desafíos. El programa se centra en las integraciones de sitios web, lo que hace que la recopilación de datos sea más eficiente, y apoya el SEO y otros planes de marketing. El programa tiene tarifas considerables, lo que nos permite obtener valor por nuestro dinero y resolver nuestros problemas de manera eficiente. La plataforma permite la sindicación de diferentes perspectivas a múltiples plataformas que incluyen Google Shopping, entre otras, para ayudar en la conversión y generar mejor tráfico. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** La interfaz de administración de Shopper Approved es menos moderna con algunas complicaciones de rendimiento, lo que causa cierta confusión. Las inconsistencias experimentadas en los precios también son desalentadoras, y esto reduce la efectividad del presupuesto. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Shopper Approved para capturar comentarios de los comerciantes y reseñas auténticas de diferentes aplicaciones de comercio electrónico, y esto hace que sea eficiente recopilar la retroalimentación de los clientes. Las reseñas y calificaciones de los clientes también son visibles, lo que hace que nuestro ranking sea más consistente y atraigamos a más clientes. Las reseñas que obtenemos de comerciantes y clientes nos ayudan a generar confianza con clientes potenciales, asegurando que tengamos un tráfico positivo. La sindicación de reseñas a múltiples canales nos proporciona una reputación pública positiva. ### 7. Fácil integración, pero caro para el valor **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Me gusta Shopper Approved por su fácil integración, lo que hace que sea bastante sencillo integrar el código en nuestro sitio y recordatorios por correo electrónico. También aprecio la buena visibilidad que proporciona, ya que las reseñas se pueden ver en las búsquedas de Google. La configuración inicial fue fácil de manejar. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** El sistema es caro para lo que hace, el impacto en los resultados de búsqueda de Google podría ser mejor. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Utilizo Shopper Approved para la recopilación de reseñas. Satisface nuestra necesidad de comercio electrónico para reseñas de tiendas de terceros. Es fácil de integrar en el sitio y mejora la visibilidad con reseñas que aparecen en la búsqueda de Google. ### 8. Very responsive service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe H. | President and Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Shopper Approved is very useful for obtaining both merchant and product reviews. Videos reviews can also be easily captured. Everything is automated with makes the service very easy to use. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** I would like to see Shopper Approved integrate a picture review service with customers displaying them using the actual product. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** obtaining unbiased merchant and product reviews. **Official Response from Jennifer Willhite:** > Gracias por la sugerencia, apreciamos esta reseña. Recoger reseñas reales e imparciales de vendedores y productos es realmente beneficioso para generar confianza, tanto para nosotros como para nuestros clientes. ### 9. Alta participación de clientes con encuestas y reseñas de Shopper Approved **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** He encontrado un alto compromiso de nuestros clientes con las encuestas por correo electrónico y en el sitio de Shopper Approved. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** No tengo nada malo que decir sobre Shopper Approved después de dos años de usar su producto de recopilación de reseñas. **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** Nos están ayudando a recopilar reseñas verificadas de nuestros productos y servicios. ### 10. Integración fácil y seguimiento claro del cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopper Approved?** Nos encanta cómo el proceso sigue adelante con los clientes, asegurándose de que entiendan de qué trata la comunicación, y también apreciamos lo fácil que es integrarse con otros sistemas de retroalimentación. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopper Approved?** hay muchas comunicaciones y correos electrónicos, que desearíamos poder reducir **¿Qué problemas resuelve Shopper Approved y cómo le beneficia eso?** nos mantiene visibles en la red, ofreciendo un gran soporte de retroalimentación que es muy valorado por otras plataformas. Así, obtenemos más visitas orgánicas y clientes que llegan espontáneamente. ## Shopper Approved Discussions - [¿Cuándo aparecerán nuestras reseñas en Google?](https://www.g2.com/es/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) - 2 comments, 1 upvote - [¿Qué hace Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-do) - 1 comment - [¿Es Shopper Approved legítimo?](https://www.g2.com/es/discussions/is-shopper-approved-legitimate) - 2 comments - [¿Qué significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-mean) - 1 comment - [View Shopper Approved pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews/shopper-approved-review-11326663?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+18%3A07%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35682327-dfb2-42a3-8b24-a82cce7e95bf&secure%5Btoken%5D=0dd7d430784f8c0c157c141fc45d43106f68f02b375a6ed4b260abfa8ade5271&format=llm_user) ## Shopper Approved Integrations - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) - [Miva](https://www.g2.com/es/products/miva/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/es/products/wordpress-org/reviews) ## Shopper Approved Features **Colección** - Autentificación - Formularios de revisión - Personalización - Preguntas y respuestas de la comunidad **Gestión de Reseñas de AI Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Inteligencia del consumidor** - Comentarios de los clientes - Inteligencia Competitiva - Análisis de sentimiento **Moderación** - Validación del revisor - Tipos de respuesta - Acuerdos legales **Informes** - Informes corporativos - Tablero de instrumentos **Monitoreo de medios** - Monitoreo de Redes Sociales - Gestión de redes sociales - Monitoreo de medios digitales **Casos de uso** - Comercio electrónico - venta al por menor - Servicio al cliente **Administración** - incentivos - Sindicación - Ideas - Contenido **Opciones de visualización** - Insignias - Widgets - Marketing **IA generativa** - Generación de texto **IA generativa** - Generación de texto **AI Agente - Gestión de la Reputación Online** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Shopper Approved Alternatives - [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (635 reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) - 3.4/5.0 (248 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) - 4.3/5.0 (255 reviews)