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Calificación Estelar

(3,723)4.7 de 5

(327)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

Facilidad de uso (155) Eficiencia (112) Características faltantes (27) Pobre atención al cliente (24)

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Birdeye

Calificación Estelar

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Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.8% de las reseñas)

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ModMed

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con ModMed. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar, con un revisor señalando: "Birdeye es muy fácil de usar y ofrece opciones de filtrado convenientes, lo que facilita encontrar exactamente lo que necesitas sin complicaciones."
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Birdeye es elogiado por su rapidez y eficiencia. Los usuarios destacan la experiencia de incorporación intuitiva, afirmando: "Fácil de usar y todo está consolidado en un solo lugar," lo que contrasta con el proceso de configuración más desafiante de ModMed.
Los revisores mencionan que Birdeye proporciona un soporte excepcional, con una puntuación de calidad de soporte que supera a ModMed. Los usuarios han notado la capacidad de respuesta del equipo de Birdeye, enfatizando que les permite abordar las quejas de servicio de manera proactiva, mejorando su experiencia general.
Los usuarios dicen que aunque ModMed tiene prometedoras nuevas características de IA en el horizonte, actualmente se queda corto en ciertos aspectos de usabilidad. Algunos revisores sienten que las actualizaciones se han vuelto más fáciles de usar, pero aún enfrentan desafíos en comparación con la experiencia simplificada que ofrece Birdeye.
Los revisores destacan que las herramientas de gestión de retroalimentación de pacientes de Birdeye son particularmente efectivas, con usuarios expresando satisfacción al poder rastrear y responder a reseñas de varias plataformas sin problemas. Esta capacidad es una característica destacada que mejora el compromiso del paciente.
Según comentarios recientes, el soporte al cliente de ModMed se destaca por ser rápido y eficiente, lo cual es un punto fuerte para la plataforma. Sin embargo, aún no iguala los niveles de satisfacción general reportados por los usuarios de Birdeye, quienes consistentemente elogian el soporte integral que reciben.

Birdeye vs ModMed

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que ModMed.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ModMed sobre Birdeye.

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Birdeye

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ModMed

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Calificaciones

9.3

3,196

9.0

9.3

3,251

8.9

163

9.1

2,329

8.3

125

9.3

1,927

8.3

9.4

3,052

8.6

9.4

1,929

8.8

9.5

3,160

9.7

Categorías

Birdeye

ModMed

Birdeye y ModMed está categorizado como Compromiso del Paciente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

50.8%

36.8%

12.3%

ModMed

61.1%

36.4%

2.5%

50.8%

61.1%

36.8%

36.4%

12.3%

2.5%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.5%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.3%

Otro

60.8%

ModMed

Práctica Médica

56.5%

Hospital y atención médica

24.7%

Salud, bienestar y fitness

7.1%

Contabilidad

4.6%

Plásticos

0.8%

Otro

6.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de ModMed

Epic

NextGen Healthcare EHR

Carepatron

athenaOne

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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