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ModMed Reseñas y Detalles del Producto

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2 meses

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Reseñas de ModMed (327)

Reseñas

Reseñas de ModMed (327)

4.5
Reseñas de 327

Pros y Contras

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GH
"Mejora el flujo de trabajo en dermatología, algunos obstáculos de configuración"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Encuentro ModMed increíblemente útil para revisar rápidamente los historiales de los pacientes, lo cual es esencial en mi práctica de dermatología. La facilidad de revisión de historiales, especialmente utilizando la función visual del cuerpo, me permite evaluar y comparar eficientemente las fotos de los pacientes de visitas anteriores a las actuales. Esta capacidad es particularmente valiosa ya que proporciona información instantánea, lo cual es crucial cuando estoy fuera de la oficina y necesito consultar los registros de los pacientes. Me encanta la integración con dispositivos Apple, mejorando mi interacción y accesibilidad con el software. La capacidad de crear notas adhesivas para el asesoramiento y las recomendaciones facilita la documentación y comunicación eficiente, agilizando significativamente mi flujo de trabajo. Además, la función de frases fácilmente añadidas ayuda a insertar declaraciones comunes rápidamente, haciendo que la gestión de historiales sea más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Encuentro que incorporar archivos adjuntos en ModMed es engorroso, y embebedarlos directamente en el gráfico para los consultores no es tan fluido como me gustaría. La falta de una función de hipervínculo dentro del cuerpo de las notas para enlazar directamente a fotos o impresiones escritas añade una complejidad innecesaria al flujo de trabajo. También siento que el área reservada para detalles importantes del paciente como alergias, uso de anticoagulantes y otra información crítica no se muestra de manera prominente, lo cual podría mejorar con una interfaz más visible. La ausencia de codificación por colores para diferentes tipos de visitas también reduce la claridad en el horario y podría mejorar la organización. Buscar otros usuarios de correo directo HISP y sus direcciones no es tan intuitivo como se esperaba. Sería beneficioso si ModMed pudiera soportar frases abreviadas similares a las de Epic, permitiendo una toma de notas abreviada más eficiente. La funcionalidad limitada de las frases nativas en EMA, y la incapacidad de copiar o utilizar frases de otros, restringe aún más la eficiencia. Por último, la transición a usar ModMed fue difícil debido a la falta de tiempo adecuado con expertos. La orientación experta prometida fue insuficiente, haciendo que el proceso de configuración fuera más desafiante de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

¡Valoramos tus comentarios, Greg! Gracias por tomarte un momento para compartir tus pensamientos.

LB
"Eficiencia mejorada, excelente informe MIPS"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Aprecio cómo ModMed ha reducido significativamente el tiempo que nuestros proveedores dedican a crear y documentar notas clínicas, lo que agiliza nuestras operaciones diarias y mejora la eficiencia. Además, ha reducido el tiempo que nuestro personal de recepción dedica a indexar faxes y ha aliviado las complicaciones de programación, haciendo que nuestros procesos administrativos sean más fluidos y manejables. Encuentro la función de asesoramiento MIPS dentro del EMA de ModMed increíblemente valiosa, ya que permite a nuestra práctica informar con éxito con un ajuste positivo, lo que justifica la inversión al demostrar un retorno significativo. Poder informar MIPS directamente desde el Administrador de la Firma mejora nuestros procesos de informes generales, haciéndolos más sencillos y menos laboriosos. Estos aspectos de ModMed contribuyen en gran medida a mejorar la eficiencia operativa y los resultados financieros positivos para nuestra práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Encuentro que el flujo de trabajo de pedidos y la integración de gestión de referencias dentro de ModMed son áreas que podrían mejorar. Además, la configuración inicial fue bastante extensa y exigente, especialmente al construir nuestros flujos de trabajo clínicos y de recepción, lo cual fue una tarea significativa. Habría sido beneficioso si los entrenadores hubieran tenido un mejor conocimiento de MIPS para hacer el proceso de configuración más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

¡Valoramos tus comentarios, Linda! Gracias por elegir compartir tu experiencia.

ME
"Transforma la práctica de dermatología con un flujo de trabajo eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Realmente aprecio las actualizaciones relevantes dentro del sistema de gestión de prácticas de ModMed, que mejoran significativamente nuestras funciones diarias. Estas actualizaciones ayudan a agilizar nuestros problemas de eficiencia y mejoran el flujo de trabajo, las tareas operativas y los informes, convirtiendo el software en un recurso invaluable para nuestra práctica de dermatología. También encuentro que Klara es una excelente integración con ModMed, contribuyendo positivamente a la experiencia general del usuario. El cambio a ModMed ha sido particularmente beneficioso para los informes, que fue una de las principales razones por las que cambiamos de NexTech. A pesar de los desafíos iniciales de configuración, que no fueron fáciles, los beneficios a largo plazo superan significativamente los obstáculos iniciales, demostrando así que la transición vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Encuentro desafiante la configuración inicial de ModMed. Aunque resulta beneficioso a largo plazo, el proceso no es fácil, lo cual puede ser intimidante para los nuevos usuarios. Además, creo que hay margen de mejora en la disponibilidad del soporte por chat en vivo, lo que podría mejorar significativamente la experiencia de soporte al usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

Agradecemos tus comentarios, Melissa. Gracias por ayudarnos a mejorar.

AM
"EMR eficiente, PM y servicio al cliente decepcionantes"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Realmente aprecio cómo ModMed aprende lo que hago y me permite repetir esas acciones, lo que mejora mi eficiencia y se adapta a mi estilo de trabajo. Además, aprecio la función de documentación de exámenes por excepción, que agiliza el proceso al centrarse solo en las desviaciones de la norma, ahorrándome tiempo y reduciendo el trabajo redundante. También me gusta que sea fácil para los nuevos empleados aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación y les ayuda a integrarse rápidamente en el flujo de trabajo. Además, la capacidad de usar ModMed en un iPad añade un nivel de conveniencia y movilidad que considero valioso para mi práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Encuentro que el servicio al cliente en general es débil. A menudo carecemos de una persona de soporte identificada, y cuando reporto problemas, parece que siempre ven el problema como algo que estoy causando, incluso cuando es un informe de error. La experiencia de ventas fue particularmente frustrante; fuimos engañados por el equipo de ventas al adoptar la función de gestión de prácticas. Esto me dejó considerando no volver a hacer negocios con ModMed. Además, la función de gestión de prácticas de ModMed es una decepción, ya que no parece estar aprovechando la tecnología de manera efectiva. Se siente como si estuviera unos 15 años atrasada en tecnología y no aprovecha el poder de las computadoras modernas. La configuración inicial también fue problemática; nos prometieron que toda la información de los pagadores sería transferida, pero ModMed no lo hizo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danielle Corrales de ModMed

Gracias por compartir tus pensamientos, Andrew. Lamentamos escuchar sobre los desafíos que enfrentaste y apreciamos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para proporcionar este comentario. Tus ideas son increíblemente valiosas para nosotros y son cruciales para ayudarnos a identificar áreas donde necesitamos mejorar. Nos gustaría saber más. Por favor, envíanos un correo electrónico a responseteam@modmed.com.

SP
"Sistema Unificado con Configuración Sin Esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Aprecio a ModMed por su capacidad de consolidar todo lo que necesito en un solo espacio, incluyendo EMR, participación del paciente y facturación. Esta integración hace que mi trabajo en la práctica de dermatología sea mucho más eficiente al agilizar el flujo de pacientes y mejorar la eficacia. Cambiar a ModMed permitió a todo nuestro equipo operar en un sistema cohesivo, ya que pasamos de usar plataformas separadas para diferentes tareas a usar únicamente ModMed para EMR, facturación y programación. Inicialmente, no usábamos ModMed para todas las funcionalidades, pero una vez que lo hicimos, aportó un nivel de cohesión a nuestras operaciones. Además, configurar ModMed para nuestra práctica fue muy fácil, mejorando nuestro proceso de transición. Estoy muy satisfecho con ModMed y definitivamente lo recomendaría a otros; de hecho, calificaría mi probabilidad de recomendarlo como un 10 de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Encuentro que las capacidades actuales de Klara dentro de ModMed son insuficientes, particularmente en el área de confirmaciones de citas. Necesitamos la capacidad de hacer llamadas, enviar mensajes de voz y usar correos electrónicos para estas confirmaciones para asegurar una comunicación efectiva con nuestros pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

Agradecemos tus comentarios, Stacey. Gracias por ayudarnos a mejorar.

AP
"La automatización y el soporte brillan, pero las nuevas funciones se retrasan."
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Aprecio sinceramente la capacidad de ModMed para automatizar diferentes aspectos del flujo de trabajo de nuestra clínica de dermatología. Esta función optimiza nuestra eficiencia y nos permite centrarnos en la atención al paciente en lugar de en tareas administrativas repetitivas. También valoro la sólida red de soporte que ModMed proporciona; la disponibilidad de múltiples personas listas para ayudar asegura que cualquier problema que enfrentemos pueda ser resuelto rápidamente, lo que mejora enormemente nuestra experiencia general con el software. Además, la funcionalidad de recordatorio de texto es particularmente beneficiosa, ya que ayuda a garantizar que nuestros pacientes reciban recordatorios oportunos sobre sus citas. Esta función ha reducido significativamente las citas perdidas y nos ayuda a mantener una operación fluida dentro de nuestra clínica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Encuentro que los productos a menudo no cumplen con la calidad que prometen. Siempre que se lanzan nuevas características o productos, tienden a prometer demasiado y cumplir poco. Sería más útil si hubiera transparencia sobre el estado actual y las limitaciones de las nuevas funcionalidades, reconociendo que no todo lo nuevo será perfecto desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

Agradecemos tus comentarios, Ayesha. Gracias por ayudarnos a mejorar.

HJ
"Amigable para el usuario, eficiente, pero necesita mejor integración de seguros."
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Encuentro que ModMed es increíblemente fácil de usar, lo cual es esencial para mi trabajo en la práctica de dermatología. Habiendo pasado 19 años en el sector de la salud, puedo decir con confianza que es el programa más fácil de aprender y usar, lo que impacta enormemente en mi flujo de trabajo. La facilidad de aprendizaje y uso de ModMed no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el estrés asociado con sistemas de software complicados. También aprecio el apoyo brindado por Brandy, quien siempre está ahí para ayudar con cualquier pregunta de facturación, demostrando una fuerte experiencia de soporte al cliente. Esta combinación de una interfaz fácil de usar y un soporte confiable mejora significativamente mis operaciones diarias y contribuye a un entorno de trabajo sin problemas. Además, la facilidad de la configuración inicial fue muy sencilla, lo que hace que sea aún más conveniente comenzar con ModMed. Estoy extremadamente satisfecho con el servicio, y en una escala del 1 al 10, recomendaría ModMed con una fuerte calificación de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Desearía que el proceso de verificación de seguros dentro de ModMed fuera más completo y pudiera verificar todos los seguros de manera efectiva. Además, creo que sería beneficioso si el sistema pudiera actualizarse automáticamente cuando haya nueva información disponible de las aseguradoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

¡Valoramos tus comentarios, Heather! Gracias por tomarte un momento para compartir tus pensamientos.

BB
"Amigable para el usuario con verificación de seguro eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Encuentro ModMed increíblemente útil por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita enormemente mi trabajo en una práctica de dermatología. Una de las características destacadas para mí es el proceso eficiente de verificación de seguros, que verifica beneficios sin problemas y agiliza las tareas administrativas. Esta eficiencia no solo ahorra tiempo, sino que también reduce posibles errores, mejorando el flujo de trabajo en general. Además, aprecio la facilidad de crear historiales de pacientes, lo que simplifica la documentación y el mantenimiento de registros. En comparación con el software anterior, el proceso de configuración de ModMed fue significativamente más fluido, generando confianza en su uso desde el principio. La usabilidad y funcionalidad general de ModMed han mejorado notablemente la eficiencia operativa de nuestra práctica, convirtiéndolo en una herramienta altamente recomendada para mis colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Siento que ModMed podría mejorar significativamente el área de toma de notas. Es importante para mí documentar en el expediente de los pacientes de una manera que capture la fecha y la identidad de la persona que hace las notas, para que otros puedan seguir y entender fácilmente el rastro de la documentación. Esta característica es crucial para una colaboración efectiva en equipo y la continuidad en el cuidado del paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

¡Valoramos tus comentarios, Brittany! Gracias por elegir compartir tu experiencia.

AB
"Transición sin esfuerzo con margen para mejorar la integración"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Encuentro que ModMed es notablemente fácil de usar, facilitando una transición sencilla tanto para mí como para mi equipo. Su diseño, que permite una navegación fluida entre la Gestión de Prácticas y los lados de la Clínica, es particularmente beneficioso para nuestro flujo de trabajo. La eficiencia de la función de registro ocular, que ayuda a revisar datos pasados y comparar imágenes dentro del sistema de gestión de imágenes, destaca como un punto fuerte. Estas funcionalidades simplifican procesos complejos como el mantenimiento de registros de pacientes y aseguran un flujo operativo suave dentro de la clínica. En general, la facilidad de uso es una ventaja significativa, lo que lo convierte en una herramienta que me siento seguro de recomendar con una alta calificación de 9 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Experimento errores 504 frecuentes, que interrumpen el flujo de trabajo y pueden causar frustración. Además, se necesita una mejor comunicación entre los lados de Gestión de Prácticas (PM) y el flujo de oficina para mejorar la funcionalidad general. Además, aunque uso ModMed con otras herramientas como Phressia, la integración entre ellas podría mejorarse para una experiencia más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

Agradecemos tus comentarios, Amber. Gracias por ayudarnos a mejorar.

BW
"Operaciones de clínica optimizadas, necesita mejor integración de fax"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Me encantan las pantallas de flujo y las opciones de personalización disponibles en ModMed, que mejoran significativamente el flujo de trabajo de nuestra clínica, especialmente para nuestros médicos. La capacidad de que todos los médicos vean diferentes plantillas específicas para sus especialidades y establezcan la duración de las citas ofrece una experiencia personalizada que aumenta la eficiencia en el manejo del flujo de pacientes. El proceso de registrar a los pacientes y moverlos sin problemas a través del sistema hasta el médico y óptica es notablemente eficiente. Además, el sistema facilita el envío por fax de los informes de la clínica de pacientes a los médicos de atención primaria sin esfuerzo. La configuración inicial de ModMed fue fácil de entender gracias a las buenas instrucciones proporcionadas, lo que hizo que la transición fuera fluida para mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Me resulta desafiante que ModMed no asigne automáticamente tareas cuando se reciben faxes de referencias externas. Además, la integración con Phreesia no es tan eficiente como me gustaría durante el proceso de registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Elam de ModMed

¡Valoramos tus comentarios, Britni! Gracias por dejarnos una reseña.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

5 meses

Costo Percibido

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Características de ModMed
Acceso a múltiples proveedores médicos
Acceso al proveedor de atención auxiliar
Informes de uso significativo
Almacenamiento ePHI
Interoperabilidad
Gestión del flujo de trabajo del paciente
Procesos administrativos
Procesos de Back Office
Coordinación del flujo de trabajo
Integración con EHRs
conformidad
Integración con software de facturación
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