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Calificación Estelar

(3,689)4.7 de 5

(49)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (71.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

Atención al Cliente (3) Comunicación (2)

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Birdeye

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GatherUp

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que GatherUp sobresale en su función de SMS Masivo, con una puntuación de 9.0, lo que permite a las empresas llegar eficientemente a una gran audiencia. En contraste, la función similar de Birdeye tiene una calificación ligeramente inferior, lo que indica que GatherUp puede ofrecer una solución más robusta para la comunicación masiva.
Los revisores mencionan que Birdeye destaca en la Calidad del Soporte, con una puntuación de 9.4 en comparación con el 9.2 de GatherUp. Esto sugiere que los usuarios pueden encontrar el servicio al cliente de Birdeye más receptivo y útil cuando surgen problemas.
Los usuarios de G2 destacan que la función de Gestión de Retroalimentación de Pacientes de GatherUp es particularmente efectiva, con una puntuación de 9.2, lo cual es crucial para las empresas de salud que buscan mejorar el compromiso de los pacientes. Birdeye, aunque fuerte, no iguala esta funcionalidad específica tan de cerca.
Los usuarios en G2 informan que la función de Gestión de Reputación de Birdeye es superior, con una puntuación de 9.3, lo que la convierte en una opción preferida para las empresas enfocadas en mantener una presencia positiva en línea. La puntuación de GatherUp en esta área es encomiable pero no alcanza las mismas alturas.
Los revisores dicen que la Facilidad de Configuración de GatherUp está calificada en 9.2, lo que indica un proceso de incorporación fácil de usar que muchos encuentran beneficioso. En comparación, la puntuación de Birdeye de 9.1 sugiere que puede no ser tan sencillo, lo que podría ser una consideración para los nuevos usuarios.
Los usuarios informan que la función de Integración con Dispositivos Portátiles de Birdeye, con una puntuación de 7.5, es menos robusta que las ofertas de GatherUp, lo que puede limitar su atractivo para las empresas que buscan aprovechar la tecnología de salud. Esto podría ser un factor decisivo para las empresas en el sector de la salud.

Birdeye vs GatherUp

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con GatherUp, junto con la administración.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que GatherUp.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre GatherUp.

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Birdeye

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Birdeye

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GatherUp

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Calificaciones

9.3

3,160

9.1

9.3

3,215

9.0

9.1

2,300

9.2

9.3

1,911

9.1

9.4

3,020

9.2

9.4

1,913

9.3

9.5

3,124

8.9

Categorías

Birdeye

GatherUp

Birdeye y GatherUp está categorizado como Gestión de la Reputación Online

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

GatherUp

71.4%

19.0%

9.5%

51.1%

71.4%

36.7%

19.0%

12.2%

9.5%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.7%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.5%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.7%

GatherUp

Marketing y Publicidad

35.7%

Seguro

9.5%

Salud, bienestar y fitness

7.1%

venta al por menor

4.8%

Hospital y atención médica

4.8%

Otro

38.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de GatherUp

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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