GatherUp es la plataforma de gestión de reputación para negocios y agencias con múltiples ubicaciones. Convertimos la voz del cliente en lealtad del cliente. GatherUp es una plataforma que escala todos los aspectos de la gestión de reputación, desde escuchar a los clientes hasta entenderlos y comprometerse con ellos, para que puedas mejorar la experiencia del cliente en múltiples negocios. Te ayudamos a recopilar comentarios e ideas de los clientes que mejoran tu reputación/negocio para que puedas: 1) Mejorar la experiencia del cliente 2) Atraer nuevos clientes 3) Retener a los clientes existentes Y estamos automatizados y organizados de una manera que te permite hacer esto a gran escala, en múltiples ubicaciones o negocios. Recopila comentarios de clientes desde reseñas de primera a tercera parte hasta puntuaciones NPS y encuestas - Generación y Monitoreo de Reseñas y Comentarios - Automatización e Integraciones Analiza los comentarios de los clientes para obtener ideas accionables - Análisis de Sentimientos - Ideas Inteligentes asistidas por IA - Organiza y gestiona reseñas basadas en tema, tema o palabras clave Aprovecha las ideas para comprometer y retener a los clientes - Campañas de Marketing por SMS - Respuestas a Reseñas (respuestas generadas por IA usando Respuesta Inteligente) - Widget de Reseñas en el Sitio Web para mostrar reseñas en general, o por ubicación, tema/tema - Compartir Reseñas en Redes Sociales Fundada en 2013 por especialistas en búsqueda local y adquirida por Traject en 2019, GatherUp es impulsada por una fuerza laboral remota de personas centradas en el cliente con sede en el estado de Washington.