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Comparar Atera y Gladly 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)
Mercado medio (61.2% de las reseñas)
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Atera
Calificación Estelar
(1,038)4.6 de 5
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Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 8Gladly
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(1,092)4.7 de 5
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Aprende más sobre GladlyResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en proporcionar una plataforma centralizada para gestionar alertas y sesiones remotas, lo que reduce significativamente la necesidad de cambiar entre múltiples herramientas. Los usuarios aprecian cómo las alertas pueden notificarles preventivamente de problemas antes de que escalen, mejorando su capacidad para anticiparse a problemas potenciales.
- Los usuarios dicen que Gladly destaca por su diseño visualmente atractivo y navegación intuitiva, lo que ayuda a minimizar la fatiga ocular durante largas interacciones con clientes. Esta interfaz fácil de usar es particularmente beneficiosa para equipos que pasan largos períodos gestionando contactos con clientes.
- Los revisores mencionan que las funciones de automatización de Atera hacen que el monitoreo de numerosos puntos finales sea manejable, con usuarios destacando la efectividad de las alertas centralizadas y los chequeos de salud diarios. Esta capacidad es especialmente valiosa para pequeñas empresas que buscan optimizar su gestión de TI.
- Según las reseñas verificadas, las características de IA de Gladly son una ventaja significativa, ya que ayudan a los usuarios a redactar respuestas de alta calidad a las consultas de los clientes. Esta funcionalidad, combinada con la facilidad de colaboración de la plataforma, la convierte en una opción fuerte para empresas de mercado medio enfocadas en mejorar el compromiso con el cliente.
- Los revisores de G2 informan que aunque Atera tiene una sólida puntuación de satisfacción general, enfrenta desafíos en áreas específicas como la colaboración en tickets y la automatización de respuestas, donde Gladly la supera. Los usuarios de Gladly aprecian las herramientas de colaboración sin fisuras que facilitan el trabajo en equipo en los tickets de clientes.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Atera es generalmente rápido y sencillo, pero algunos lo encuentran menos intuitivo en comparación con la configuración de Gladly, que muchos usuarios describen como muy fácil. Esta diferencia puede impactar la experiencia inicial del usuario, especialmente para equipos que buscan comenzar rápidamente.
Atera vs Gladly
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gladly es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Gladly en general.
- Los revisores consideraron que Gladly satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gladly es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Atera y Gladly recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
- PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
Gladly
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Atera
Prueba Gratuita Disponible
Gladly
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
865
9.3
782
Facilidad de uso
9.2
931
9.5
788
Facilidad de configuración
9.1
783
9.3
298
Facilidad de administración
9.0
587
9.2
176
Calidad del soporte
9.0
822
9.4
746
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
580
9.6
176
Dirección del producto (% positivo)
9.4
852
9.4
751
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
303
9.3
194
|
Característica Verificada
8.6
302
9.2
194
|
Característica Verificada
8.5
301
9.3
205
|
Característica Verificada
8.3
292
9.2
201
|
Característica Verificada
8.2
285
9.1
173
|
Característica Verificada
8.3
291
9.2
196
|
Característica Verificada
8.2
292
9.3
192
|
Característica Verificada
8.1
286
9.3
201
|
Característica Verificada
IA generativa
7.2
235
8.3
62
7.3
236
8.5
64
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
31
8.3
26
8.4
31
8.2
26
8.5
31
8.4
26
Canales de comunicación
8.2
288
9.4
207
|
Característica Verificada
8.7
287
9.5
213
|
Característica Verificada
8.1
282
9.5
204
|
Característica Verificada
6.4
268
8.9
171
|
Característica Verificada
6.2
265
9.1
198
|
Característica Verificada
Plataforma
7.2
294
8.2
140
|
Característica Verificada
7.8
304
8.6
251
|
Característica Verificada
8.4
302
9.2
154
|
Característica Verificada
8.0
306
9.1
153
|
Característica Verificada
8.2
309
8.8
152
|
Característica Verificada
8.5
305
9.3
154
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
175
No hay suficientes datos
Administración
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
159
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.6
158
No hay suficientes datos disponibles
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
154
No hay suficientes datos disponibles
8.9
152
No hay suficientes datos disponibles
8.7
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.2
677
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
597
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
8.0
73
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
608
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
547
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
591
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
78
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.8
96
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
595
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.8
87
No hay suficientes datos disponibles
7.5
79
No hay suficientes datos disponibles
7.8
79
No hay suficientes datos disponibles
7.6
79
No hay suficientes datos disponibles
7.8
79
No hay suficientes datos disponibles
7.5
81
No hay suficientes datos disponibles
7.4
79
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
34
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
282
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
273
No hay suficientes datos disponibles
8.6
263
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
7.9
249
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
7.9
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
7.6
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
33
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
9.0
465
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
422
No hay suficientes datos disponibles
9.2
354
No hay suficientes datos disponibles
9.4
390
No hay suficientes datos disponibles
9.2
384
No hay suficientes datos disponibles
9.5
426
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
144
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
9.0
382
No hay suficientes datos disponibles
9.1
388
No hay suficientes datos disponibles
9.1
366
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
342
No hay suficientes datos disponibles
9.0
374
No hay suficientes datos disponibles
9.1
366
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.4
393
No hay suficientes datos disponibles
9.2
344
No hay suficientes datos disponibles
9.2
379
No hay suficientes datos disponibles
9.4
381
No hay suficientes datos disponibles
9.1
345
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.8
14
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.9
234
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
225
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
No hay suficientes datos disponibles
7.8
209
No hay suficientes datos disponibles
7.1
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
214
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
195
No hay suficientes datos disponibles
7.2
192
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.1
208
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
8.0
213
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.5
10
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
439
No hay suficientes datos disponibles
8.4
436
No hay suficientes datos disponibles
7.3
382
No hay suficientes datos disponibles
9.0
440
No hay suficientes datos disponibles
8.2
421
No hay suficientes datos disponibles
8.2
440
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
440
No hay suficientes datos disponibles
7.8
390
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.1
363
No hay suficientes datos disponibles
6.1
356
No hay suficientes datos disponibles
6.9
367
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
379
No hay suficientes datos disponibles
8.0
387
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
390
No hay suficientes datos disponibles
8.2
394
No hay suficientes datos disponibles
8.2
392
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
425
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.0
346
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
9.0
300
No hay suficientes datos disponibles
9.3
276
No hay suficientes datos disponibles
9.1
275
No hay suficientes datos disponibles
9.3
247
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
9.0
290
No hay suficientes datos disponibles
9.1
282
No hay suficientes datos disponibles
9.0
269
No hay suficientes datos disponibles
9.0
253
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.6
61
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
No hay suficientes datos disponibles
8.8
54
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
8.8
111
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.4
326
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
353
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
304
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
253
Uso interno
7.8
304
8.6
251
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
317
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
276
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
356
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
275
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
239
No hay suficientes datos disponibles
9.2
224
No hay suficientes datos disponibles
8.8
189
No hay suficientes datos disponibles
8.9
195
No hay suficientes datos disponibles
9.0
216
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.3
209
No hay suficientes datos disponibles
9.2
221
No hay suficientes datos disponibles
8.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.2
207
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
7.3
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.3
251
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
9.1
59
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
177
No hay suficientes datos disponibles
9.4
193
No hay suficientes datos disponibles
9.4
179
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.7
235
No hay suficientes datos disponibles
9.4
187
No hay suficientes datos disponibles
9.5
224
No hay suficientes datos disponibles
9.3
223
No hay suficientes datos disponibles
9.5
225
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
195
No hay suficientes datos disponibles
9.3
196
No hay suficientes datos disponibles
9.3
179
No hay suficientes datos disponibles
9.5
180
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.4
45
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
281
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.6
15
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.4
210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
213
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
No hay suficientes datos disponibles
8.1
203
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
211
No hay suficientes datos disponibles
8.4
208
No hay suficientes datos disponibles
7.8
201
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
208
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
197
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Prevención de vulnerabilidades
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No hay suficientes datos disponibles
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Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.4
84
No hay suficientes datos
Análisis
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
15
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Atera y Gladly está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gladly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
30.4%
Seguridad informática y de redes
12.8%
Fabricación
3.1%
Telecomunicaciones
3.1%
Hospital y atención médica
3.1%
Otro
47.5%
venta al por menor
24.0%
Servicios al consumidor
15.8%
Muebles
9.0%
Ropa y Moda
7.9%
Bienes de Consumo
6.5%
Otro
36.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
MH
YesLeer más
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
Can we get some more Gladly swag? Hoodie? Lol
2 Comentarios
IB
Hola John - Gracias por tu increíble reseña. Veremos qué podemos hacer. :)
- Equipo GladlyLeer más
¿Cuál es la mejor manera de conectarse con nuestro representante de éxito de cuentas?
2 Comentarios
IB
Hola Katheryn,
Gracias por tu nota. Nos pondremos en contacto contigo en breve para hablar sobre esto.
Atentamente,
GladlyLeer más
¿Existe algún entorno de formación para gladly?
2 Comentarios
GU
Hola Jerick. Tener un "entrenamiento" (a veces referido como un entorno Sandbox) depende de tu organización. Pero si te gustaría acceder a contenido de...Leer más
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