Comparar Atera y Gladly 
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Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Mercado medio (60.8% de las reseñas)
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Atera
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Aprende más sobre GladlyResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Atera destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los equipos gestionar parches y tickets sin una gran fuerza laboral. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo, que les ayuda a navegar por el sistema con mínima confusión.
- Los usuarios dicen que Gladly se destaca por su enfoque "centrado en las personas", permitiendo conversaciones continuas sin la molestia de los números de ticket. Esta característica es particularmente elogiada por mejorar las interacciones con los clientes y aumentar la productividad de los agentes.
- Los revisores mencionan que la estructura de licencias de Atera es beneficiosa para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs), ya que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Esta flexibilidad permite a las empresas crecer de manera asequible, lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas.
- Según las reseñas verificadas, la facilidad de uso de Gladly se destaca frecuentemente, con usuarios que señalan que el diseño intuitivo del sistema reduce la fricción y permite a los agentes manejar las interacciones con los clientes de manera más eficiente. Este es un factor clave para los equipos que buscan optimizar sus procesos de soporte.
- Los revisores de G2 indican que aunque Atera tiene una fuerte puntuación de satisfacción general, enfrenta desafíos en áreas específicas como la colaboración en tickets y la automatización de respuestas, donde Gladly tiende a desempeñarse mejor. Los usuarios han notado que las características de Gladly en estas áreas mejoran su capacidad para gestionar consultas de clientes de manera efectiva.
- Los usuarios informan que ambos plataformas tienen procesos de configuración fáciles, pero la implementación de Gladly a menudo se describe como excepcionalmente fluida, permitiendo a los equipos comenzar a funcionar rápidamente. Este es un factor crucial para las empresas que necesitan minimizar el tiempo de inactividad durante las transiciones.
Atera vs Gladly
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gladly es más fácil de usar y administrar. También sintieron que Gladly era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Gladly satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gladly es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Atera y Gladly recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
- PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
Gladly
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Atera
Prueba Gratuita Disponible
Gladly
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
881
9.3
798
Facilidad de uso
9.2
971
9.5
804
Facilidad de configuración
9.2
823
9.2
314
Facilidad de administración
9.0
595
9.2
177
Calidad del soporte
9.0
837
9.4
761
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
587
9.5
177
Dirección del producto (% positivo)
9.4
866
9.4
766
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
302
9.2
199
|
Característica Verificada
8.6
301
9.2
202
|
Característica Verificada
8.5
300
9.2
211
|
Característica Verificada
8.3
291
9.1
206
|
Característica Verificada
8.2
284
9.1
177
|
Característica Verificada
8.3
290
9.2
199
|
Característica Verificada
8.2
291
9.3
198
|
Característica Verificada
8.1
285
9.3
208
|
Característica Verificada
IA generativa
7.2
235
8.3
65
7.3
236
8.5
66
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.2
30
8.4
29
8.4
30
8.3
29
8.5
30
8.3
28
Canales de comunicación
8.2
287
9.4
210
|
Característica Verificada
8.7
286
9.5
223
|
Característica Verificada
8.1
281
9.5
215
|
Característica Verificada
6.4
268
9.0
175
|
Característica Verificada
6.2
265
9.1
206
|
Característica Verificada
Plataforma
7.2
295
8.2
142
|
Característica Verificada
7.8
305
8.6
253
|
Característica Verificada
8.4
303
9.2
156
|
Característica Verificada
8.0
306
9.1
160
|
Característica Verificada
8.2
310
8.7
161
|
Característica Verificada
8.5
305
9.2
159
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
177
No hay suficientes datos
Administración
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
159
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.6
158
No hay suficientes datos disponibles
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
154
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.1
146
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.2
719
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
611
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
No hay suficientes datos disponibles
7.9
70
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
626
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
546
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
606
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
95
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
607
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
113
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
89
No hay suficientes datos disponibles
7.5
76
No hay suficientes datos disponibles
7.8
79
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.6
80
No hay suficientes datos disponibles
7.4
76
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
34
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
283
No hay suficientes datos disponibles
8.9
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
273
No hay suficientes datos disponibles
8.6
263
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
7.9
249
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
7.5
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
33
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
9.0
467
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
424
No hay suficientes datos disponibles
9.2
356
No hay suficientes datos disponibles
9.4
392
No hay suficientes datos disponibles
9.2
386
No hay suficientes datos disponibles
9.5
428
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
146
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
9.0
384
No hay suficientes datos disponibles
9.1
390
No hay suficientes datos disponibles
9.1
368
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
344
No hay suficientes datos disponibles
9.0
376
No hay suficientes datos disponibles
9.1
368
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.4
395
No hay suficientes datos disponibles
9.2
346
No hay suficientes datos disponibles
9.2
381
No hay suficientes datos disponibles
9.4
383
No hay suficientes datos disponibles
9.1
347
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.8
16
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.8
235
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
225
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
No hay suficientes datos disponibles
7.8
209
No hay suficientes datos disponibles
7.1
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
214
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
194
No hay suficientes datos disponibles
7.1
191
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.1
208
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
8.0
213
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.4
11
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
439
No hay suficientes datos disponibles
8.4
436
No hay suficientes datos disponibles
7.3
381
No hay suficientes datos disponibles
9.0
440
No hay suficientes datos disponibles
8.2
420
No hay suficientes datos disponibles
8.2
439
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
439
No hay suficientes datos disponibles
7.8
389
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.0
362
No hay suficientes datos disponibles
6.1
355
No hay suficientes datos disponibles
6.9
366
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
378
No hay suficientes datos disponibles
8.0
386
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
389
No hay suficientes datos disponibles
8.2
394
No hay suficientes datos disponibles
8.2
391
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
424
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.0
348
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
9.0
302
No hay suficientes datos disponibles
9.3
278
No hay suficientes datos disponibles
9.1
277
No hay suficientes datos disponibles
9.3
249
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
9.0
292
No hay suficientes datos disponibles
9.1
284
No hay suficientes datos disponibles
9.0
271
No hay suficientes datos disponibles
9.0
255
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.8
108
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.6
63
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
7.8
77
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.4
328
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
355
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
298
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
306
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
255
Uso interno
7.8
305
8.6
253
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
319
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
335
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
325
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
358
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.6
279
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
83
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
242
No hay suficientes datos disponibles
9.2
227
No hay suficientes datos disponibles
8.8
192
No hay suficientes datos disponibles
8.9
198
No hay suficientes datos disponibles
9.0
219
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.3
213
No hay suficientes datos disponibles
9.2
224
No hay suficientes datos disponibles
8.9
214
No hay suficientes datos disponibles
9.2
211
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.3
253
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
61
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
179
No hay suficientes datos disponibles
9.4
195
No hay suficientes datos disponibles
9.4
181
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.7
237
No hay suficientes datos disponibles
9.3
189
No hay suficientes datos disponibles
9.5
226
No hay suficientes datos disponibles
9.3
225
No hay suficientes datos disponibles
9.5
227
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
197
No hay suficientes datos disponibles
9.3
198
No hay suficientes datos disponibles
9.3
181
No hay suficientes datos disponibles
9.5
182
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.5
47
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
280
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.6
16
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.4
210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
213
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
No hay suficientes datos disponibles
8.1
203
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
212
No hay suficientes datos disponibles
8.4
208
No hay suficientes datos disponibles
7.8
201
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
208
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
197
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.4
85
No hay suficientes datos
Análisis
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
17
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Atera y Gladly está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gladly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
30.0%
Seguridad informática y de redes
12.3%
Fabricación
3.4%
Servicios al consumidor
3.3%
Telecomunicaciones
3.1%
Otro
47.9%
venta al por menor
23.7%
Servicios al consumidor
15.5%
Muebles
8.9%
Ropa y Moda
7.9%
Bienes de Consumo
6.4%
Otro
37.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
MH
YesLeer más
¿Para qué se utiliza Atera?
1 Comentario
MC
Gestión remota de dispositivos para computadoras. Monitorear, mantener, actualizar servidores y puntos finales como laptops PC o Mac para una sola empresa, o...Leer más
¿Existe algún entorno de formación para gladly?
2 Comentarios
GU
Hola Jerick. Tener un "entrenamiento" (a veces referido como un entorno Sandbox) depende de tu organización. Pero si te gustaría acceder a contenido de...Leer más
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