¿Existe algún entorno de formación para gladly?

Sí, hay capacitación adecuada para el uso proporcionado a través de la empresa.

Hola Jerick. Tener un "entrenamiento" (a veces referido como un entorno Sandbox) depende de tu organización. Pero si te gustaría acceder a contenido de formación más formal, visita academy.gladly.com y regístrate para obtener una cuenta gratuita. Allí, tenemos cursos de formación y certificaciones que puedes usar para ponerte al día con Gladly.