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Resumen de precios de Lumoa

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Precios de alternativas de Lumoa

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Análisis de Retroalimentación

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Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
  • Análisis del Centro de Contacto
  • Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
  • Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
Birdeye
Starter
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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.
  • https://birdeye.com/pricing/
  • Reseñas IA
  • Listados IA
  • Mensajería IA
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Capture lo que más importa a los clientes con encuestas CSAT y NPS atractivas.
  • Usuarios ilimitados
  • Desde 500 respuestas; el precio escala con el volumen de respuestas
  • Encuestas impulsadas por IA
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Informes y tablas de clasificación

Varios precios y planes de alternativas

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La información de precios para las diversas alternativas de Lumoa anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.

Reseñas de precios de Lumoa

(2)
Matthieu B.
MB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Recomiendo Lumoa a cada organización - su análisis de sentimientos es un cambio de juego."
¿Qué es lo que más te gusta de Lumoa?

El análisis de sentimientos ha ayudado a mi organización enormemente. Ahora es muy fácil entender con mayor profundidad lo que los clientes mencionan sobre nuestro negocio, lo que necesitan y con lo que están satisfechos.

En solo unos pocos clics pasamos de datos a conocimientos y a la causa raíz de nuestros problemas, lo que nos da la capacidad de planificar proyectos de manera rápida y efectiva.

Altamente recomendado también por su relación características/precio, son ridículamente baratos para lo que pueden hacer si los comparas con Medallia y Qualtrics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lumoa?

No hay mucho que añadir, cumple con nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta útil para analizar los comentarios de los clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Lumoa?

Lumoa reúne comentarios de clientes de múltiples fuentes. Lo encuentro particularmente útil para monitorear las puntuaciones de CSAT y NPS, leer los comentarios y asignar algunos comentarios de clientes a mí mismo o a colegas para seguimiento. Las herramientas de análisis de Lumoa te ayudan a obtener una comprensión general de los temas de retroalimentación y te permiten profundizar. No tener un costo adicional por usuario es valioso ya que facilita compartir comentarios dentro de la organización. El equipo de Lumoa es bastante servicial y reacciona rápido, y la herramienta está mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lumoa?

El análisis/categorización de comentarios se realiza en base a un modelo creado manualmente, por lo que su utilidad y precisión dependen completamente del tiempo y esfuerzo que se dedique a configurarlo. Las funcionalidades de Lumoa GPT aún están en desarrollo, y las percepciones de la IA no son del todo precisas. La interfaz de usuario es algo anticuada y la usabilidad no es la mejor, aunque en su mayoría es bastante funcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Lumoa