Mejor Plataformas de Datos de Clientes (CDP) - Página 2

Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización en el mundo del marketing digital. Su conjunto integral de herramientas atiende a varios aspectos del marketing digital, incluidas estrategias de comunicación multicanal, una plataforma de datos de clientes, personalización y herramientas de IA generativa. Esta plataforma está diseñada para los especialistas en marketing que buscan elevar la presencia de su marca, fomentar relaciones más profundas con los clientes e impulsar un crecimiento sustancial a través de viajes personalizados del cliente. Con su análisis robusto, Netcore ayuda a las marcas a comprender mejor a su audiencia, lo que permite campañas de marketing dirigidas que resuenan con los clientes a nivel personal. Las capacidades de IA y aprendizaje automático de la plataforma aseguran que cada interacción con el cliente esté optimizada para el compromiso y la conversión, haciendo de cada punto de contacto una oportunidad para impresionar y retener. Sirviendo a más de 6,500 marcas en 40 países, Netcore ha demostrado su efectividad en mejorar la satisfacción y lealtad del cliente, contribuyendo en última instancia al aumento de ingresos y cuota de mercado para las empresas. Ya sea que busques refinar tu estrategia de marketing por correo electrónico, personalizar tu experiencia web o involucrar a los clientes a través de múltiples canales sin problemas, Netcore ofrece la tecnología y la experiencia para lograr tus objetivos. No te pierdas la oportunidad de redefinir tu estrategia de marketing digital con Netcore. Aprende más en https://netcorecloud.com/

eSputnik es una plataforma de datos de clientes omnicanal (CDP) que permite gestionar campañas de mensajería multicanal a través de correo electrónico, notificaciones web y móviles, en la aplicación, bandeja de entrada de la aplicación, widgets en un solo sistema, segmentar la audiencia según los intereses del cliente, crear recomendaciones de productos basadas en el comportamiento del cliente y automatizar fácilmente todas tus actividades de marketing. Características para proyectos avanzados de comercio electrónico: - Contenido dinámico dependiendo de la disponibilidad de stock, geolocalización, historial de navegación o por feed. - Recomendaciones de productos personalizadas basadas en IA: 198 algoritmos listos y probados para la generación de recomendaciones están incluidos en el sistema, el desarrollo personalizado es posible. - Segmentación avanzada: por comportamiento del usuario, eventos, parámetros, análisis RFM, análisis de cohortes, segmentación predictiva, segmentación de clientes basada en valor. - 15 pro-disparadores para comercio electrónico - segmentos y eventos creados, marcos de tiempo de campaña. - Multilenguaje permite automatizar el trabajo con guiones, plantillas, programación de envíos. - Bloques dinámicos condicionales dirigidos a un enriquecimiento adicional de datos. - Priorización de la cola de contenido de mensajes dinámicos basada en el comportamiento previo. - Control de frecuencia de mensajería. - Alta reputación de servidor/ip para la entregabilidad en bandeja de entrada. - Alta velocidad de entrega para ventas flash.

Voyado es un tipo de solución de software como servicio (SaaS) diseñada para ayudar a las marcas minoristas a mejorar el compromiso del cliente y fomentar la lealtad a través de experiencias de compra hiper-relevantes. Al aprovechar la inteligencia artificial avanzada, Voyado proporciona una nube de experiencia del cliente integral que empodera a las marcas para entender y anticipar las necesidades de los clientes, impulsando en última instancia el crecimiento del negocio. Esta plataforma innovadora es particularmente beneficiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan optimizar su presencia en línea y mejorar la satisfacción del cliente. Dirigido a marcas minoristas de diversos sectores, Voyado atiende a empresas que buscan elevar sus interacciones con los clientes y agilizar sus esfuerzos de marketing. La plataforma está diseñada para los especialistas en marketing, gerentes de comercio electrónico y propietarios de negocios que desean aprovechar los conocimientos basados en datos para crear experiencias de compra personalizadas. Con su robusto motor de descubrimiento de productos, Voyado permite a las marcas predecir y responder a las intenciones de los visitantes, asegurando que los clientes encuentren los productos que mejor satisfacen sus necesidades de manera rápida y eficiente. Las características clave de Voyado incluyen su potente motor de descubrimiento de productos, que utiliza un profundo conocimiento de los productos para mejorar la experiencia de compra en línea. Este motor no solo ayuda a los clientes a navegar a través de vastos catálogos de productos, sino que también adapta las recomendaciones basadas en preferencias y comportamientos individuales. Además, la plataforma de marketing multicanal ofrece valiosos conocimientos y herramientas para ejecutar campañas automatizadas, permitiendo a las marcas involucrar a los clientes a través de varios puntos de contacto de manera fluida. Esta capacidad ayuda a las empresas a mantener una comunicación constante con su audiencia, fomentando en última instancia relaciones más sólidas con los clientes. Los beneficios de usar Voyado van más allá de solo mejorar las experiencias del cliente. Al automatizar los esfuerzos de marketing y proporcionar conocimientos accionables, las marcas pueden ahorrar tiempo y recursos mientras maximizan su retorno de inversión en marketing. La capacidad de la plataforma para entregar contenido y recomendaciones personalizadas mejora la lealtad del cliente, alentando compras repetidas y un compromiso a largo plazo. Además, el rápido crecimiento de Voyado y su base de clientes en expansión en el norte de Europa y más allá demuestran su efectividad para satisfacer las necesidades cambiantes de las marcas minoristas en un entorno competitivo. En resumen, Voyado se destaca en el mercado SaaS al ofrecer una combinación única de conocimientos impulsados por IA y capacidades de marketing multicanal específicamente adaptadas para marcas minoristas. Su enfoque en crear experiencias de compra hiper-relevantes lo posiciona como un socio valioso para las empresas que buscan prosperar en la era digital.

Swan AI es una plataforma de inteligencia y experiencia del cliente basada en la ciencia de decisiones, diseñada específicamente para abordar los desafíos únicos que enfrentan los minoristas en el entorno impulsado por datos de hoy en día. Aunque los minoristas entienden la importancia de las herramientas avanzadas de inteligencia del cliente, los CRM heredados y los programas de lealtad a menudo los dejan frustrados, careciendo de los conocimientos prácticos que necesitan para tener éxito. Surgen complicaciones adicionales debido a limitaciones internas, como la falta de experiencia en ciencia de datos o una cultura que prioriza la intuición sobre las decisiones basadas en datos. Swan AI cierra estas brechas transformando datos complejos en conocimientos claros y prácticos accesibles para equipos en toda la operación minorista. Un diferenciador clave es nuestro motor de promociones impulsado por IA, diseñado exclusivamente para el comercio minorista. Analiza patrones de comportamiento del cliente para ofrecer recomendaciones precisas para promociones en tienda, en línea y de lealtad, maximizando el ROI al dirigirse a los clientes con ofertas hiperpersonalizadas. Swan AI va más allá de las métricas superficiales para descubrir el "por qué" detrás del comportamiento del cliente y el rendimiento del merchandising. La plataforma ilumina los factores clave que impulsan la toma de decisiones del cliente, proporcionando una claridad sin precedentes. A diferencia de las soluciones enfocadas estrechamente en los equipos orientados al cliente, Swan AI ofrece una vista unificada del cliente que beneficia a departamentos de marketing, merchandising, operaciones de tienda y servicio. Este enfoque colaborativo es crucial para una verdadera orientación al cliente. Swan AI empodera a los minoristas para cultivar una comprensión profunda del cliente, resultando en experiencias altamente personalizadas que fomentan la lealtad duradera. La poderosa suite de características de Swan AI incluye inteligencia del cliente, segmentación en tiempo real, compromiso omnicanal, promociones impulsadas por IA, automatización de marketing, gestión de programas de lealtad y más, todo lo que necesitas para llevar tu estrategia de cliente al siguiente nivel.

CDP en tiempo real es un sistema único para que las empresas gestionen perfiles de personas y cuentas que pueden activarse a lo largo del ciclo de vida del cliente. CDP en tiempo real está construido con la gobernanza de datos y la privacidad en el centro para que su empresa pueda construir confianza con el cliente a través de la gestión responsable y la protección de los datos del cliente en toda su empresa. Las características incluyen: - Perfiles unificados accionables: Unificar y normalizar datos de clientes conocidos y seudónimos de todas las fuentes en línea y fuera de línea para crear perfiles de clientes B2B y B2C en tiempo real y accionables. Asegurar que los sistemas y equipos de la empresa utilicen datos consistentes para entender a los clientes a través de sus dispositivos, mejorando el compromiso y transmitiendo datos para obtener información en tiempo real y un tiempo más rápido al mercado. - Gestión de audiencias para la empresa: La gestión de audiencias de extremo a extremo le permite enriquecer y segmentar perfiles unificados en tiempo real con información impulsada por IA para crear audiencias completas para campañas dirigidas y relevantes. Aumentar la eficiencia con flujos de trabajo preconstruidos que entienden las fuentes de datos y las activan aguas abajo. Encontrar nuevos clientes y responder rápidamente a los comportamientos cambiantes con audiencias similares y puntuación de propensión. Gestionar audiencias de manera centralizada, incluidas aquellas construidas en otras aplicaciones, y aumentarlas con perfiles federados de AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery y Snowflake. - Adquisición de clientes en una era sin cookies: Aumentar la efectividad del marketing a lo largo del embudo con audiencias ricas en datos. Mantener la escala asociando identificadores duraderos con perfiles de clientes. Colaborar de manera segura en datos de primera parte y audiencias con socios de confianza. Alcanzar a su audiencia con integraciones enfocadas en publicidad que no dependen de identificadores obsoletos. - Gobernanza de datos y privacidad: Las herramientas de gobernanza de datos para la empresa le permiten gestionar los datos de los clientes en todas las líneas de negocio desde una plataforma centralizada. Mantenerse en cumplimiento con herramientas transparentes para la recopilación de consentimiento, etiquetado de datos, creación de políticas y aplicación del uso de datos. Prevenir la activación de datos sensibles y gestionar solicitudes de datos de consumidores con una API y una interfaz fácil de usar. Ver fuentes de datos y políticas antes de activar audiencias. - Activación: Entregar experiencias de cliente relevantes y en tiempo real a través de canales activando audiencias B2C y B2B en tiempo real en aplicaciones de marketing de Adobe y no Adobe. Entregar experiencias de cliente dirigidas y personalización en el momento. Fortalecer campañas de múltiples canales activando tanto datos conocidos como desconocidos. Orquestar viajes del cliente en un lienzo fácil de usar, aprovechando datos de socios, libros de jugadas de casos de uso y un Asistente de IA para una mejor activación de audiencias.

La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) de Brevo es una solución integral diseñada para unificar, gestionar y sincronizar los datos de clientes a través de diversas plataformas y canales. Al consolidar tanto los datos en línea como fuera de línea en una única vista cohesiva, las empresas pueden obtener una comprensión de 360 grados de sus clientes, lo que lleva a una toma de decisiones más informada y a estrategias de marketing personalizadas. Características y Funcionalidades Clave: - Importación de Múltiples Fuentes: Integra datos de diversas fuentes, incluyendo bases de datos, almacenes de datos, servidores FTP o a través de API, en una plataforma centralizada. - Modelo de Datos Universal: Utiliza objetos de negocio estándar para estructurar los datos, asegurando consistencia y escalabilidad en las operaciones. - Resolución de Identidad: Configura reglas de deduplicación para crear identificadores únicos para cada cliente, eliminando redundancias. - Preparación de Datos con Reglas Personalizadas: Limpia y reforma los datos usando recetas sin código, haciéndolos listos para el negocio sin necesidad de una amplia experiencia técnica. - Biblioteca de Puntuación: Aplica puntuaciones predefinidas, como Recencia, Frecuencia, Monetario (análisis RFM) o Valor de Vida (LTV), a los datos de clientes para una personalización mejorada. - Tableros y Exploración de Datos: Integra con herramientas analíticas para crear informes avanzados, facilitando una mejor toma de decisiones. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El CDP de Brevo aborda el desafío de los datos de clientes fragmentados al ofrecer una plataforma unificada que centraliza la información de múltiples fuentes. Esta consolidación permite a las empresas: - Mejorar la Comprensión del Cliente: Obtener una visión más profunda de los comportamientos y preferencias de los clientes, lo que lleva a campañas de marketing más efectivas. - Mejorar la Toma de Decisiones: Utilizar actualizaciones de datos en tiempo real y análisis avanzados para tomar decisiones informadas y basadas en datos. - Personalizar las Interacciones con los Clientes: Aprovechar perfiles de clientes completos para ofrecer contenido y ofertas personalizadas, aumentando el compromiso y la lealtad. - Asegurar la Consistencia de los Datos: Mantener datos precisos y consistentes en todas las plataformas, reduciendo errores y mejorando la eficiencia operativa. Al proporcionar una visión holística de los datos de clientes, el CDP de Brevo empodera a las empresas para crear interacciones impactantes, impulsar el compromiso del cliente y lograr un crecimiento sostenible.

Ometria es la primera y única plataforma de experiencia de datos de clientes (CDXP) construida para marcas minoristas. Nos enorgullece ayudar a las marcas a crear experiencias de marketing que sus clientes aman todos los días. Creemos que los equipos de marketing minorista rinden mejor cuando se les proporcionan herramientas hechas para el trabajo en cuestión. Es por eso que Ometria está diseñada con un enfoque preciso en proporcionar la solución más efectiva y eficiente a los desafíos minoristas de hoy. Con conocimientos impulsados por IA, capacidades de segmentación y un panel centralizado, las organizaciones minoristas tienen acceso en tiempo real a información valiosa necesaria para crear y entregar campañas impactantes y eficientes, lo que lleva a relaciones más sólidas con los clientes y un aumento en los ingresos. El estudio TEI (Impacto Económico Total) de Forrester Consulting encontró que nuestra CDXP ofrece: - 420% de ROI en tres años - 15% de aumento en CLTV - 18% de aumento en la tasa de recompra - 25% de ganancias en eficiencia - < 6 meses de período de recuperación Nos enorgullece apoyar a marcas minoristas de primera clase, incluyendo Steve Madden, Sephora, Victoria Beckham, Fred Perry, Holt Renfrew y muchas más.

Bikky es la primera Plataforma de Datos de Clientes (CDP) construida exclusivamente para grandes marcas de restaurantes con múltiples unidades. Al integrarse con sistemas de punto de venta, proveedores de pedidos en línea, procesadores de pagos y programas de lealtad, Bikky es el único CDP capaz de construir conjuntos de datos completos sobre todo, desde el rendimiento de los menús hasta la frecuencia y el valor de por vida de los clientes. Con la plataforma, todos, desde la alta dirección hasta el equipo de marketing, están capacitados para tomar mejores decisiones sobre el negocio y medir si esas decisiones están contribuyendo positivamente al resultado final. Bikky fue fundada con la creencia de que los restaurantes merecen el mismo acceso a los datos que las empresas más grandes y sofisticadas del mundo, y se enorgullece de servir a miles de ubicaciones de restaurantes en todo EE. UU., incluidas marcas importantes como Bojangles, MOD Pizza, Dave’s Hot Chicken y Long John Silver’s. Bikky tiene su sede en la ciudad de Nueva York y ha recaudado casi $15 millones en financiamiento hasta la fecha.

Retention Science es la mejor manera de dirigirse, involucrar y retener a sus clientes. Nuestra plataforma de Retención de Marketing basada en SaaS y orientada por datos predice el comportamiento del cliente y ofrece comunicaciones multicanal dirigidas que aumentan los ingresos y fomentan la defensa del cliente. Hacemos que la ciencia de datos sofisticada y la automatización del marketing sean simples y accesibles para equipos de marketing de todos los tamaños. Retention Science, una empresa de Constant Contact, es un proveedor de servicios de marketing digital enfocados en el comercio electrónico, impulsados por tecnología inteligente y soporte al cliente para ayudar a vender más en menos tiempo. Nuestra plataforma orientada por datos envía los mensajes correctos a los clientes correctos en el momento adecuado y ofrece comunicaciones personalizadas y multicanal que ayudan a lograr grandes resultados.

Zeotap es la Plataforma de Datos de Clientes impulsada por IA que ayuda a las empresas a desbloquear el verdadero valor de sus datos de clientes: más rápido, más inteligente y con precisión a nivel empresarial. Con conectores plug-and-play y un diseño flexible y modular, Zeotap se integra sin esfuerzo en ecosistemas existentes, ofreciendo un tiempo de valor 3 veces más rápido que los CDP tradicionales. Confiado por marcas globales líderes, Zeotap combina la extensión de ID más avanzada de la industria y la resolución de identidad con orquestación impulsada por IA, lo que permite tasas de coincidencia inigualables, segmentación más inteligente y activación en tiempo real. Diseñado para equipos de negocios y apreciado por TI, Zeotap facilita la unificación, activación y escalado de datos de clientes, mientras se mantiene completamente conforme con las regulaciones de privacidad globales. Datos más inteligentes. Resultados más sólidos. Diseñado para negocios.

Custify es la plataforma de éxito del cliente diseñada para ayudar a las empresas SaaS a reducir la rotación, aumentar el valor de vida del cliente y ofrecer experiencias de cliente de clase mundial. Con una interfaz intuitiva y características poderosas, Custify empodera a los equipos de Éxito del Cliente para gestionar cada aspecto del viaje del cliente, desde una incorporación sin problemas hasta la renovación y expansión proactiva, utilizando puntuaciones de salud en tiempo real, alertas automatizadas y análisis predictivos. Custify integra datos en toda tu pila tecnológica, proporcionando una fuente centralizada y única de verdad para cada cliente. Esto permite a los equipos detectar rápidamente riesgos de rotación, capitalizar oportunidades de venta adicional y ofrecer interacciones personalizadas con los clientes a gran escala. Con flujos de trabajo automatizados, guías personalizables y segmentación inteligente, Custify agiliza las tareas rutinarias, permitiendo a tu equipo centrarse en construir relaciones y lograr resultados de éxito del cliente que importan. Custify se integra sin esfuerzo con tu CRM, sistemas de soporte y otras herramientas esenciales, brindándote una visibilidad y colaboración incomparables entre equipos. Los potentes análisis y paneles personalizables de Custify facilitan el monitoreo de métricas clave, el seguimiento de la salud del cliente y la medición del éxito de tus iniciativas. Únete a las principales empresas SaaS que confían en Custify para optimizar sus operaciones de Éxito del Cliente y fomentar un crecimiento sostenible. Ofrece experiencias excepcionales a los clientes, reduce la rotación y maximiza el valor de vida del cliente con la mejor plataforma de Éxito del Cliente para tu negocio SaaS.

Iterable es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA, diseñada para el marketing basado en momentos. Al combinar datos de comportamiento en tiempo real con automatización inteligente, Iterable permite a las marcas ofrecer momentos personalizados que capturan la atención y generan interacción, justo cuando más importa. Con soluciones de personalización inteligente impulsadas por Iterable AI Suite, las capacidades de contenido dinámico e individualizado de Catalog, características como Smart Ingest facilitan la unificación de datos desde tu almacén en la nube sin necesidad de ayuda de ingeniería, y una suite de herramientas de personalización multicanal de primera clase, Iterable ayuda a las marcas a redefinir las experiencias de sus clientes. Iterable también se destaca con su completa suite de herramientas de personalización multicanal, permitiendo a las marcas interactuar con los clientes a través de varios canales como correo electrónico, SMS, notificaciones push móviles, mensajes dentro de la aplicación, WhatsApp e interacciones web. Entrega mensajes personalizados en tiempo real con la velocidad, seguridad y control que necesitas para conectar con los clientes en cada punto de contacto, todo desde una plataforma unificada. Aprende más en Iterable.com.

D&B Rev.Up ABX es una plataforma RevTech abierta diseñada para ayudar a los equipos de marketing y ventas a aumentar los ingresos consolidando cuentas, contactos, campañas y estrategias de ventas. Con D&B Rev.Up ABX, obtienes el poder de: • Aprender: con una vista completa de los compradores y clientes, comprender mejor su comportamiento, sus recorridos y cuándo es probable que compren • Dirigirse: Con información impulsada por IA, priorizar las audiencias más propensas a comprar, o clientes en riesgo de irse • Involucrar: Activar y ejecutar campañas personalizadas respaldadas por datos en los canales donde es más probable que tus compradores y clientes respondan • Ganar: Descubrir todos los puntos en los recorridos de tus compradores donde es probable que se involucren para ayudar a tu equipo a alcanzarlos en los momentos adecuados y llegar primero

Census es la primera Plataforma de Datos Universal que reúne la transformación, activación y gobernanza de datos en un espacio de trabajo colaborativo. Empresas líderes como HubSpot, Activision, Canva, Orangetheory Fitness, Rippling y Notion utilizan Census para unir a todos sus equipos y aplicaciones en torno a una única fuente de verdad, logrando resultados como reducir los costos de adquisición de clientes en un 50%, personalizar el marketing para 170 millones de usuarios y reducir los tiempos de soporte en un 98%. Al proporcionar herramientas nativas de almacén para ETL inverso e integración de datos embebida, Census empodera a los equipos de negocio para lanzar más rápido, generar insights más valiosos y reducir la carga de tickets en los equipos de datos. Census cuenta con el respaldo de Sequoia, Andreessen Horowitz, Insight Partners y Tiger Global.

Dreamdata es una plataforma de activación y atribución B2B que proporciona el mapa de recorrido del cliente B2B más completo en cualquier lugar. Esto empodera a los equipos de marketing B2B para orquestar estrategias de GTM más inteligentes y medir cómo esos esfuerzos impactan en los ingresos, sin depender de soporte. - Segmentación precisa: Construye audiencias utilizando filtros ilimitados y actívalas sincronizándolas con todas las principales plataformas de anuncios. - Señales de intención: Activa actividades dirigidas a los compradores correctos en el momento adecuado utilizando señales de intención y notificaciones identificadas por IA. - Sincroniza conversiones: Alimenta automáticamente datos confiables del pipeline con sincronizaciones de conversión de un solo clic para que tus campañas se optimicen para ingresos, no solo para clics. - Informes escalables: Mide el rendimiento y entrega informes que sean fáciles de entender, siempre precisos y alineados con tu GTM único, para que tus números generen aceptación, no rechazo. Dreamdata es fácil de implementar y está diseñado para crecer contigo a medida que crecen los KPI, los equipos y el negocio. Esto mantiene al marketing en el centro del impacto en los ingresos y alinea a tu equipo y liderazgo en torno a una visión clara de lo que funciona y cuándo. Esto ya ha ayudado a los equipos de marketing B2B a mejorar el ROAS en un 68%, aumentar el ROI en un 20% y reducir el CAC en un tercio. Empieza con Dreamdata Free hoy.