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Demo Hightouch - Customer Studio
No-code audience builder to allow anyone to build and manage omnichannel targeting from the data in their data warehouse.
Demo Hightouch - Identity Resolution
Warehouse-native Identity Resolution to resolve 360-degree customer profiles.
Demo Hightouch - Field Mapping
Field mapping defines which columns from your model query results should appear in your destination and how. In other words, it's a way of relating model columns to destination fields or properties.
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Reseñas de Hightouch (380)

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Reseñas de Hightouch (380)

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Pros y Contras

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Rafael B.
RB
Head of CRM Tech
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Potente ETL inverso para la activación de datos de marketing y clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Hightouch facilita la activación de datos directamente desde Snowflake en herramientas como Braze, Iterable y HubSpot sin necesidad de pipelines personalizados. Puedo crear audiencias y sincronizar atributos de manera sin código, mientras tengo la flexibilidad de usar SQL para modelos complejos. Es confiable, transparente y nos ayuda a avanzar más rápido al conectar el almacén de datos y las herramientas de marketing sin requerir un soporte de ingeniería intensivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

Algunos trabajos de sincronización pueden tardar más de lo esperado dependiendo del volumen, y las opciones de programación no siempre son tan detalladas como me gustaría. Aunque las integraciones son sólidas, las transformaciones avanzadas a veces todavía requieren soluciones alternativas. Los precios también pueden ser elevados para organizaciones con grandes volúmenes de contactos, por lo que la gestión de costos debe considerarse desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NH
Customer Success Rep
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"The only solution with all the integrations I needed"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Very good to work with. When I needed to make changes to our integrations, they were quick and helpful with questions that I have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

I'd love to see a lower priced starter plan, to know I have a cap but also room to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simone I.
SI
Digital Marketing Technology Senior Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Optimización de la activación de la audiencia a través de canales"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Hightouch permitió una configuración fluida y rápida de los entornos de desarrollo y producción, con una integración perfecta a nuestro lago de datos y una activación eficiente de destinos como Meta y Google Ads utilizando datos de primera mano. También hizo que la segmentación de audiencias fuera intuitiva y permitió una sincronización fácil y confiable de audiencias a plataformas externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

El esfuerzo manual necesario para definir filtros de datos y establecer una convención de nombres coherente para las audiencias destacó la necesidad de más automatización y características colaborativas dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abey T.
AT
Jr Data Engineer at Solid Professor.
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"HightTouch realmente cumplió con nosotros. Fue muy fácil de configurar y el equipo de soporte fue fantástico."
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Me encanta lo fácil que es integrarse con nuestra pila de datos y lo receptivo que es el equipo de soporte cuando se trata de problemas y obstáculos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

Inicialmente utilizamos HT para automatizar la generación de facturas con Quickbooks, pero dejamos de hacerlo debido a la falta de medidas de seguridad para reducir errores de usuario. Esto no es un problema de HT, sino de Quickbooks. Cuando lo integramos con la base de datos de nuestras plataformas, aparecieron errores, y estos errores provenían de la base de datos MySQL, no de HT. No estoy seguro de cómo HT puede mejorar las medidas de seguridad en este escenario, pero pensé en mencionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Data Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Configuración intuitiva y súper rápida con información clara de sincronización"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

He estado usando Hightouch durante más de un año, y se ha convertido en la parte más fácil de mi día.

La configuración inicial y las operaciones diarias son súper intuitivas. Pude conectar Hightouch al almacén de Snowflake en menos de cinco minutos, sin complicaciones ni configuraciones ocultas. La interfaz de usuario es la mejor parte de esta herramienta: es súper intuitiva, los modelos y sincronizaciones están dispuestos de una manera que simplemente tiene sentido, y nunca me siento perdido al navegar.

Siempre que una sincronización tiene un problema, la página de "Filas con Errores" es un salvavidas. Puedo ver exactamente qué registros fallaron y por qué, y corregirlos en mi fuente. Además, los gráficos integrados me dan una visión rápida de cómo están funcionando las cosas: duraciones de sincronización, MQR (filas consultadas mensualmente), tendencias de uso.

Lo que más me gusta:

1. Configuración sin esfuerzo

2. Interfaz de usuario intuitiva

3. Manejo de errores

4. Análisis integrados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

El precio del producto debería ser más transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mael T.
MT
COO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cuidado: Cambios Abruptos de Política y Sin Acceso a Datos después de los cambios"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Era una herramienta fácil de usar y sencilla para hacer que nuestro lago de datos fuera accesible para los equipos de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

Después de haber usado Hightouch durante más de 2 años, decidieron cambiar completamente las condiciones haciéndolo inasequible, todo dentro de 2 meses. Y no comunicaron adecuadamente sobre los cambios, haciendo que nuestra cuenta fuera completamente inaccesible y dejándonos sin forma de migrar nuestros datos. No volvería a confiar en ellos con ninguno de mis datos ni con ningún proceso sensible para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frank S.
FS
Data Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil experiencia, y excelente para ETL inverso."
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Hightouch ha demostrado ser muy útil para capturar datos de un sistema y canalizarlos a otro, lo cual fue esencial para nosotros debido a la falta de integraciones suficientes en nuestros sistemas de middleware para llevar los datos a nuestros destinos. La interfaz de usuario es muy fácil de usar y las opciones eran abundantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

Nada que mejorar en este momento. ¡Hightouch ha demostrado ser suficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian K.
BK
Business Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Data connections made easy"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

I like how easy Hightouch makes it to connect data across different sources in order to complete analyses and uncover insights. I also like how intuitive the system is to use to set up things like error flagging. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

The error messages could be more descriptive to understand what issues are. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Recomendar en general"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Hightouch hace que sea increíblemente fácil activar datos de nuestro almacén y sincronizarlos con herramientas posteriores como Salesforce, HubSpot y Facebook Ads sin necesidad de construir canalizaciones personalizadas. La interfaz de usuario es intuitiva y la configuración de la integración es rápida: pudimos obtener valor en cuestión de horas. El equipo de soporte también es muy receptivo y conocedor, y características como la segmentación de audiencia y la programación de sincronización son robustas y confiables. Realmente empodera a nuestros equipos de marketing y ventas para actuar sobre datos en tiempo real sin cuellos de botella de ingeniería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

Aunque Hightouch cubre la mayoría de nuestras necesidades, el precio puede escalar rápidamente a medida que aumentan el volumen de datos y los destinos, lo que podría ser una preocupación para equipos más pequeños. Además, aunque la interfaz de usuario es fácil de usar, algunas lógicas avanzadas o transformaciones aún requieren conocimientos de SQL, lo que puede ser una barrera para los usuarios no técnicos a menos que estén capacitados. Más plantillas integradas o herramientas de arrastrar y soltar para transformaciones serían una buena mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gustavo M.
GM
Data Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Hightouch?

Últimamente he encontrado el destino HTTP, lo cual fue un cambio radical para mí. Y encontré al equipo de soporte realmente útil al ayudarme con un caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hightouch?

No puedo pensar en otras mejoras hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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