Resumen de precios de Maestra

Realmente valoramos el enfoque orientado al cliente de Maestra. Cada pregunta que tenemos es respondida, y el equipo siempre está listo para ayudarnos a implementar nuestras ideas. Manejan el backlog con cuidado, asegurándose de que no se pasen por alto tareas. Además, frecuentemente ofrecen sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestros procesos o lograr resultados de manera más eficiente. Tener un equipo tan comprometido y proactivo en el lado del servicio es realmente valioso para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial tener una interfaz de carga de base de datos más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que más apreciamos de Maestra es el nivel de apoyo en la gestión de cuentas. Nuestro gerente de cuenta está constantemente involucrado, es útil para resolver problemas, bueno recomendando soluciones y fácil de trabajar con él. Para una pequeña o mediana empresa con un equipo de marketing reducido y recursos técnicos limitados, ese apoyo práctico ha marcado una gran diferencia al ayudarnos a ejecutar estrategias de ciclo de vida que no podríamos abordar por nuestra cuenta. El equipo de soporte más amplio también ha sido receptivo y rápido para resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llevamos aproximadamente de 8 a 10 meses desde que migramos a Maestra, y hemos encontrado una serie de errores técnicos durante ese período. Dicho esto, el equipo ha sido receptivo y colaborativo al abordarlos, pero es un área que esperamos se estabilice a medida que el producto madure. También nos encantaría ver más documentación de autoservicio: cursos, preguntas frecuentes y guías de configuración similares a las que ofrecen algunos de los jugadores más grandes como Bloomreach, Klaviyo y Karte. Aunque estamos agradecidos por el apoyo de nuestro gerente de cuenta, tener esos recursos nos daría más independencia en tareas diarias como configurar flujos y ventanas emergentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.