KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Tidio in der Kundenzufriedenheit herausragt, was sich in seinem deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu iAdvize widerspiegelt. Benutzer schätzen Tidios unkomplizierte Einrichtung und Live-Chat-Funktionen, die schnelle Antworten auf Kundenanfragen ermöglichen und das Engagement insgesamt verbessern.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich iAdvize durch seinen außergewöhnlichen Support und den Integrationsprozess aus. Benutzer haben festgestellt, dass das iAdvize-Team während der Implementierung sehr engagiert ist, was zu einer reibungslosen Erfahrung führt, die das Kundenengagement verbessert hat.
Rezensenten erwähnen, dass Tidios kostenloses Einstiegsangebot es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen macht, wobei 90,7 % der Bewertungen aus diesem Segment stammen. Diese Zugänglichkeit ermöglicht es kleineren Teams, effektive Kundensupport-Tools ohne erhebliche finanzielle Verpflichtungen zu nutzen.
Benutzer sagen, dass beide Plattformen eine hohe Benutzerfreundlichkeit bieten, Tidio jedoch mit einer intuitiveren Benutzeroberfläche leicht die Nase vorn hat. Rezensenten haben hervorgehoben, wie Tidios Funktionen, wie der Lyro AI-Agent, Kundeninteraktionen vereinfachen und die Reaktionszeiten verbessern, selbst wenn Benutzer offline sind.
Rezensenten bemerken, dass iAdvize besonders effektiv im Umgang mit technischen Anfragen ist, wobei Benutzer seine Fähigkeit loben, detaillierte Kundengespräche zu führen. Diese Fähigkeit hat es Teams ermöglicht, einige ihrer Kundenservice-Verantwortlichkeiten auszulagern, was die Stärke von iAdvize in komplexen Support-Szenarien unterstreicht.
Laut aktuellem Feedback hilft Tidios robustes Benachrichtigungssystem Benutzern, den Überblick über Kundenanfragen zu behalten, was entscheidend für die Aufrechterhaltung des Engagements ist. Diese Funktion, kombiniert mit der einfachen Einrichtung, macht Tidio zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen, die ihren Kundensupport mit minimalem Aufwand verbessern möchten.
Tidio vs iAdvize
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Tidio zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als iAdvize.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter iAdvize.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von iAdvize gegenüber Tidio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
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