iAdvize

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Marken nutzen iAdvize Copilot™, um E-Commerce-Käufer und professionelle Agenten zu unterstützen. iAdvize Copilot™ für Käufer hilft Einzelhändlern, den Umsatz rund um die Uhr zu steigern, Kaufbarrieren zu beseitigen und 10-fache Konversionen zu erreichen. Der Copilot ermöglicht die Produkterkennung, um Produkte vorzuschlagen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Käufers zugeschnitten sind, um die Konversionsraten zu erhöhen. Gesprächsanfänge beschleunigen Kaufentscheidungen mit ansprechenden, KI-gesteuerten Eingaben, die mit dem Kontext jedes Käufers in Resonanz stehen. Er beantwortet Fragen zu Produktinformationen, indem er automatisch sofortige und zuverlässige Antworten bietet, um Käufer näher an einen Kauf heranzuführen. Schließlich werden Anfragen zur Bestellverfolgung und alle häufig gestellten Fragen beantwortet, indem sofortige, automatisierte Antworten auf Fragen zum Lieferstatus, zu Rückgabebedingungen oder zu Zahlungsmethoden bereitgestellt werden. Unser iAdvize Copilot™ für Agenten hilft Marken, die Produktivität der Agenten zu verdoppeln und die Servicequalität mit einem von KI unterstützten Agenten-Desktop zu steigern, der für den E-Commerce entwickelt wurde. Verwalten Sie nahtlos Gespräche über alle Messaging-Kanäle hinweg von einem einzigen, KI-verbesserten Panel aus, das von jedem Gerät aus zugänglich ist. Das Copilot-Panel befähigt jeden Agenten mit einer persönlichen KI, um Produkte zu recherchieren, Wissensartikel zu durchsuchen und alles zu finden, was Kunden benötigen. Steigern Sie die Produktivität der Agenten mit AI Suggest, das Antworten für Ihre Agenten entwirft, um sie zu verfeinern und 2x schneller zu antworten. Smart Compose, um Agentenantworten mit einem Klick zusammenzufassen, umzuformulieren oder anzupassen, um die Qualität zu verbessern, und Smart Summary, das Agenten sofort mit einer Zusammenfassung der vergangenen Interaktionen der Kunden ausstattet.

ibbü

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Ihr On-Demand-Pool von Experten: Erfahrene Enthusiasten, die bezahlt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Online-Verkauf zu steigern.