KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass RingEX in der Benutzererfahrung herausragt, insbesondere durch seine intuitive Benutzeroberfläche, die Aufgaben wie das Einrichten von Anrufweiterleitungen und Voicemail-Begrüßungen vereinfacht. Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die für kleine Unternehmen, die mehrere Kommunikationswege verwalten, entscheidend ist.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Podium durch die Fähigkeit aus, Kundenkommunikation von verschiedenen Plattformen wie Google Business Profile und sozialen Medien zu zentralisieren. Diese Funktion erleichtert es den Benutzern, die Kommunikation zu verwalten, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen ist, die sich auf das Reputationsmanagement konzentrieren.
Benutzer sagen, dass RingEX exzellenten Kundensupport bietet, wobei viele die Reaktionsfähigkeit ihres Telefonsupports und die Hilfsbereitschaft ihrer Online-Ressourcen loben. Dieses Maß an Unterstützung ist besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, die möglicherweise kein eigenes IT-Personal haben.
Rezensenten erwähnen, dass die Text-to-Pay-Funktion von Podium ein echter Durchbruch ist, da sie es Kunden ermöglicht, Zahlungen einfach per Text zu tätigen. Diese Funktionalität ist besonders attraktiv für Unternehmen, die ihre Zahlungsprozesse optimieren und den Kundenkomfort erhöhen möchten.
G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl RingEX eine niedrigere Gesamtbewertung im Vergleich zu Podium hat, es dennoch hohe Bewertungen für spezifische Funktionen wie Anrufmanagement und PBX-Systeme erhält, die für Unternehmen, die stark auf Sprachkommunikation angewiesen sind, unerlässlich sind.
Laut aktuellem Benutzerfeedback wird die Benutzeroberfläche von Podium für ihre Klarheit und Benutzerfreundlichkeit gelobt, was sie für Benutzer, die möglicherweise nicht technikaffin sind, zugänglich macht. Dieser Fokus auf Benutzerfreundlichkeit ist ein starkes Verkaufsargument für Unternehmen, die neue Software ohne steile Lernkurve einführen möchten.
Podium vs RingEX
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Podium einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Podium zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Podium den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingEX.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Podium.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Podium gegenüber RingEX.
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