KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Qualified in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als LivePerson aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit von Qualified, die eine schnelle Einrichtung und effektive Interaktion mit Interessenten ermöglicht.
Benutzer sagen, dass LivePerson robuste KI-Unterstützung für Kundeninteraktionen bietet, die nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle ermöglicht. Bewerter heben seine Effektivität bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen hervor, obwohl einige Herausforderungen bei der Anpassung an spezifische Arbeitsabläufe erwähnen.
Laut verifizierten Bewertungen hat das AI-SDR-Feature von Qualified die Anzahl der gebuchten Meetings erheblich erhöht und zeigt seine Fähigkeit, mehr Webbesucher als traditionelle Methoden zu engagieren. Dies war ein Wendepunkt für Benutzer, die ihre Vertriebsreichweite verbessern möchten.
Bewerter erwähnen, dass die Stärke von LivePerson in seinen umfassenden Datenverfolgungsfähigkeiten liegt, die Benutzern helfen, ihren Fortschritt in Richtung KPIs zu überwachen. Einige Benutzer sind jedoch der Meinung, dass die Plattform von verbesserten Anpassungsoptionen profitieren könnte, um besser auf ihre einzigartigen Anforderungen einzugehen.
G2-Bewerter heben hervor die außergewöhnliche Supportqualität von Qualified, wobei viele ihre Vertreter für ihr tiefes Verständnis sowohl der Software als auch der Integration mit Salesforce loben. Dieses Maß an Unterstützung trägt zu einer reibungsloseren Benutzererfahrung und schnelleren Problemlösung bei.
Benutzer berichten, dass, obwohl LivePerson solide KI-Fähigkeiten bietet, es manchmal Schwierigkeiten mit der Personalisierung von Interaktionen hat. Im Gegensatz dazu ermöglicht Qualified Benutzern, maßgeschneiderte Chat-Erlebnisse für verschiedene Branchen zu erstellen, was die Relevanz der Gespräche mit Interessenten erhöht.
LivePerson vs Qualified
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Qualified einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Qualified zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Qualified den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als LivePerson.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Qualified.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualified gegenüber LivePerson.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LivePerson
Bronze
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Wie man vorgefertigte Antworten in LiveEngage verwendet, wenn die Tastenkombination nicht funktioniert
2 Kommentare
MJ
Ich weiß nicht, aber als Umgehungslösung würde ich daran denken, ein Word-Dokument oder PDF mit den vorgefertigten Antworten zu verwenden, die Sie kopieren...Mehr erfahren
LivePerson hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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