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LivePerson und Pega Platform vergleichen 
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Erfahren Sie mehr über Pega PlatformZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass LivePerson im Kundenengagement herausragt und seine robusten KI-Fähigkeiten hervorhebt, die Interaktionen automatisieren und die Kommunikation über verschiedene Kanäle verbessern. Benutzer schätzen, wie es ihnen ermöglicht, den richtigen Kanal für Kundeninteraktionen zu wählen, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für Unternehmen macht.
- Benutzer sagen, dass die Pega-Plattform eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet, insbesondere für diejenigen ohne technischen Hintergrund. Rezensenten haben ihre Fähigkeit gelobt, Benutzeroberflächen zu erstellen und nahtlos in bestehende Systeme zu integrieren, was den Prozess der Verwaltung von Geschäftsdaten und der Verbesserung von CRM- und ERP-Systemen vereinfacht.
- Laut verifizierten Bewertungen ist die Benutzerfreundlichkeit von LivePerson ein herausragendes Merkmal, wobei Benutzer das intuitive Design und die effektive Verfolgung von Metriken hervorheben. Diese Funktionalität hilft Benutzern, ihren Fortschritt in Richtung KPIs zu überwachen, was es zu einem wertvollen Asset für das Leistungsmanagement macht.
- Rezensenten erwähnen, dass die Pega-Plattform zwar einen soliden Einrichtungsprozess hat, aber manchmal Konfigurationsherausforderungen darstellen kann. Benutzer schätzen jedoch die umfassenden Funktionen der Plattform, wie den KI-Formel-Ersteller, der ihre Funktionalität für geschäftliche Bedürfnisse verbessert.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Supportqualität von LivePerson lobenswert ist, wobei Benutzer die Fähigkeit der Plattform bemerken, wertvolle Einblicke und Kollaborationstools bereitzustellen. Dieser Support hilft Unternehmen, effektive Kommunikations- und Engagementstrategien aufrechtzuerhalten.
- Benutzer berichten, dass die Pega-Plattform, obwohl sie in bestimmten Bereichen stark ist, im Vergleich zu LivePerson weniger aktuelle Bewertungen hat, was auf einen Bedarf an aktuelleren Benutzererfahrungen hinweisen könnte. Nichtsdestotrotz schätzen diejenigen, die Pega nutzen, ihre Einfachheit und die Fähigkeit, Lösungen ohne umfangreiche Entwicklerbeteiligung umzusetzen.
LivePerson vs Pega Platform
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten LivePerson einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten und zu verwalten sind. Schließlich bevorzugten Rezensenten es, Geschäfte mit Pega Platform zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LivePerson den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Pega Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LivePerson.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Pega Platform gegenüber LivePerson.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LivePerson
Bronze
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Steigern Sie die Effizienz der Agenten mit einem Messaging-zentrierten Arbeitsbereich.
- Agenten- und Supervisor-Erfahrung: Beinhaltet einen Multi-Channel-Agentenarbeitsplatz, Co-Browsing, sichere Formulare zur Optimierung der Agentenproduktivität und Kundenerfahrung.
- Administrative Erfahrung: Beinhaltet Managementkonsole, Kampagnen-Builder und ermöglicht Administratoren, Benutzer und Fähigkeiten zu erstellen und zu verwalten.
- Kommunikationskanäle: Beinhaltet Web, App, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (ehemals Twitter) wird mit zusätzlichen Gebühren unterstützt. Beinhaltet LivePerson Connect to Messaging (C2M), eine IVR-Umleitungslösung, die es Marken ermöglicht, Sprachanrufe über die Conversational Cloud-Plattform in Nachrichten umzuwandeln.
Pega Platform
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
LivePerson
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPega Platform
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
170
8.4
160
Einfache Bedienung
8.4
173
8.3
161
Einfache Einrichtung
8.0
99
8.0
105
Einfache Verwaltung
8.1
79
8.1
99
Qualität der Unterstützung
8.3
169
8.2
152
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
81
8.3
93
Produktrichtung (% positiv)
5.7
167
8.0
159
Funktionen
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Tools - Garantiemanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Kunden-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Software-Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Workflow-Management15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Arbeitsplatz-Innovationsplattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
21
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
Entwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
Roboterprozessautomatisierung (RPA)22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
30
Automatisierung Gebäude
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Bot-Management und -Ausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Intelligente Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Roboterprozessautomatisierung (RPA)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Prozessautomatisierung (DPA)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Digitale Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
|
Verifizierte Funktion
Formt
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.7
70
Nicht genügend Daten
Antworten
8.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.2
26
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess-Mining17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Prozess-Mining
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsentwicklungsplattformen7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
13
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Kundenbetreuung
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.0
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vor dem Job
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Bei der Arbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nach dem Job
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Agentic KI - Außendienstmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Agentische KI - Geschäftsprozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessentwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Prozessorchestrierung13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität - Prozessorchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration & Anpassungsfähigkeit - Prozessorchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Vertriebsmitarbeiter19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Outbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftsautomatisierungsplattformen (BAPs)18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Workflow-Design & Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen & Konnektivität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierungsausführung & Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entwicklung & Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Governance & Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichterstattung & Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Geschäftsautomatisierungsplattformen (BAPs)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
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Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
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Agentic AI - SAP Store
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Nicht genügend Daten verfügbar
Low-Code-Entwicklungsplattformen14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
90
Anwendungsdesign
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
|
Verifizierte Funktion
Datenkontrolle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
|
Verifizierte Funktion
Verlagswesen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Low-Code-Entwicklungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
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Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
LivePerson und Pega Platform sind kategorisiert als Bot-Plattformen
Einzigartige Kategorien
LivePerson ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationsbasierte Handelsplattformen, KI-IT-Agenten, KI-Vertriebsmitarbeiter, KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Konversationsintelligenz, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Kundenselbstbedienung, SAP Store, und KI-Sprachassistenten
Pega Platform ist kategorisiert als Anwendungsentwicklungsplattformen, Workflow-Management, Garantiemanagement, Digitale Prozessautomatisierung (DPA), Arbeitsplatz-Innovationsplattformen, Prozess-Mining, Kundenreise-Analytik, Roboterprozessautomatisierung (RPA), Low-Code-Entwicklungsplattformen, Geschäftsprozessmanagement, Feldservice-Management, Geschäftsautomatisierungsplattformen (BAPs), und Prozessorchestrierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LivePerson
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Pega Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Internet
14.6%
Einzelhandel
14.1%
Telekommunikation
7.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Finanzdienstleistungen
4.3%
Andere
53.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
21.0%
Finanzdienstleistungen
12.3%
Banking
11.8%
Computersoftware
10.8%
Versicherung
8.2%
Andere
35.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie man vorgefertigte Antworten in LiveEngage verwendet, wenn die Tastenkombination nicht funktioniert
2 Kommentare
MJ
Ich weiß nicht, aber als Umgehungslösung würde ich daran denken, ein Word-Dokument oder PDF mit den vorgefertigten Antworten zu verwenden, die Sie kopieren...Mehr erfahren
LivePerson hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Was ist die PEGA-Plattform?
1 Kommentar
AV
Eine integrierte Plattform, die eine Low-Code-Implementierung von überwiegend workflowbasierten Prozessautomatisierungen bietet.Mehr erfahren
Wofür wird die Pega-Plattform verwendet?
1 Kommentar
AN
Es ist eine Low-Code-Plattform, bei der alles mit vordefiniertem Code geliefert wird, was es uns ermöglicht, die Anwendung schneller und reibungsloser zu...Mehr erfahren
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