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Beste Konversationsintelligenz-Software

Julie Jung
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Von Julie Jung recherchiert und verfasst

Konversationsintelligenz-Software (CI) zeichnet Verkaufsgespräche auf, transkribiert und analysiert sie. Durch die Analyse von Verkaufsgesprächen kann die CI-Software Schlüsselwörter und Gesprächsthemen identifizieren, sodass Benutzer schnell zu diesen Punkten in den aufgezeichneten Verkaufsgesprächen springen und wertvolle Erkenntnisse weiter analysieren können. CI-Software kann von Unternehmen genutzt werden, um Notizen zu wichtigen Gesprächen mit potenziellen Käufern zu machen, riskante oder nicht konforme Gesprächsthemen zu identifizieren, neue Vertriebsmitarbeiter in Best Practices zu schulen und für alle anderen Anwendungsfälle, die sich aus der Analyse und Transkription von Verkaufsgesprächen ergeben.

Vertriebscoaching-Software ist eine verwandte Software, die in der Regel Konversationsintelligenz-Funktionen bietet, sich jedoch weniger auf die Analyse der Transkription und des Textes eines Gesprächs konzentriert, sondern mehr auf die Sprache, den Rhythmus und die Technik des Vertriebsmitarbeiters. Darüber hinaus bietet Vertriebscoaching-Software separate Funktionen, damit Vertriebsmitarbeiter Verkaufsabschlüsse, die sich in der Pipeline befinden, einfach anzeigen und organisieren können.

Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Konversationsintelligenz (CI) zu qualifizieren, muss ein Produkt:

Anrufe in Text und Daten transkribieren, die durchsucht und analysiert werden können Die Transkription eines Anrufs analysieren und Schlüsselwörter, Themen und mögliche Handlungspunkte identifizieren Statistiken eines Gesprächs bereitstellen, einschließlich Gesprächsverhältnisse, Kundeninteraktivität und Gesamtdauer des Anrufs
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Otter.ai
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Gong
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gong nutzt die Kraft der KI, um zu transformieren, wie Umsatzteams gewinnen. Das Gong Revenue AI Operating System vereint Daten, Erkenntnisse und Arbeitsabläufe in einem einzigen, vertrauenswürdigen S

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Kundenerfolgsmanager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 69% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Gong ist ein Tool, das Anrufe aufzeichnet, Transkripte bereitstellt und Folge-E-Mails generiert, um Verkaufszyklen zu unterstützen und die Leistung zu verbessern.
    • Benutzer schätzen Gongs Fähigkeit, Anrufe genau zu transkribieren, Folge-E-Mails zu generieren und Einblicke zur Leistungsverbesserung zu bieten. Viele loben die Benutzerfreundlichkeit, die nahtlose Integration mit anderer Software und die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen.
    • Benutzer erwähnten Probleme mit der Genauigkeit der KI-Zusammenfassungen von Gong, gelegentliche Störungen bei der Videowiedergabe, langsame Ladezeiten für Anrufe und einen Mangel an fortschrittlichen Verkaufsengagement-Funktionen. Einige fanden auch die Benutzeroberfläche verwirrend und das Unterstützungssystem unzureichend.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Gong Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    383
    Benutzerfreundlichkeit
    326
    Anrufaufzeichnung
    269
    KI-Zusammenfassung
    234
    Genauigkeit
    222
    Contra
    Rufprobleme
    139
    Aufnahmeprobleme
    103
    KI-Ungenauigkeit
    86
    Genauigkeitsprobleme
    79
    KI-Einschränkungen
    76
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Gong Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.7
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Kunden-Scoring
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    8.9
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gong
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @Gong_io
    7,600 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,249 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gong nutzt die Kraft der KI, um zu transformieren, wie Umsatzteams gewinnen. Das Gong Revenue AI Operating System vereint Daten, Erkenntnisse und Arbeitsabläufe in einem einzigen, vertrauenswürdigen S

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Kundenerfolgsmanager
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 69% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Gong ist ein Tool, das Anrufe aufzeichnet, Transkripte bereitstellt und Folge-E-Mails generiert, um Verkaufszyklen zu unterstützen und die Leistung zu verbessern.
  • Benutzer schätzen Gongs Fähigkeit, Anrufe genau zu transkribieren, Folge-E-Mails zu generieren und Einblicke zur Leistungsverbesserung zu bieten. Viele loben die Benutzerfreundlichkeit, die nahtlose Integration mit anderer Software und die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen.
  • Benutzer erwähnten Probleme mit der Genauigkeit der KI-Zusammenfassungen von Gong, gelegentliche Störungen bei der Videowiedergabe, langsame Ladezeiten für Anrufe und einen Mangel an fortschrittlichen Verkaufsengagement-Funktionen. Einige fanden auch die Benutzeroberfläche verwirrend und das Unterstützungssystem unzureichend.
Gong Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
383
Benutzerfreundlichkeit
326
Anrufaufzeichnung
269
KI-Zusammenfassung
234
Genauigkeit
222
Contra
Rufprobleme
139
Aufnahmeprobleme
103
KI-Ungenauigkeit
86
Genauigkeitsprobleme
79
KI-Einschränkungen
76
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Gong Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.7
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Kunden-Scoring
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Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gong
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
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Salesforce Sales Cloud
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Beschleunigen Sie den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck mit Salesforce Sales Cloud - Ihre vollständige Wachstumsplattform, die die Kraft der Menschen mit Agenten in jedem Schritt des Verkaufsz

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Salesforce Sales Cloud ist ein Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das für die Verwaltung von Vertriebsoperationen, die Integration mit anderen Tools und die Bereitstellung einer Plattform für Remote-Teams und wachsende Unternehmen entwickelt wurde.
    • Rezensenten schätzen Salesforce Sales Cloud für seine benutzerfreundliche Oberfläche, Automatisierungsfunktionen, Anpassungsoptionen und seine Fähigkeit, sich in andere Plattformen zu integrieren, was die Verkaufsverfolgung vereinfacht und die Teamarbeit erleichtert.
    • Benutzer erwähnten, dass Salesforce Sales Cloud teuer werden kann, wenn man skaliert, da Add-ons und zusätzliche Benutzer die Kosten schnell erhöhen, und es hat eine steile Lernkurve, die die Benutzeroberfläche für neue Benutzer überwältigend erscheinen lassen kann.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Salesforce Sales Cloud Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    3,147
    Merkmale
    2,817
    Lead-Management
    1,834
    Anpassungsfähigkeit
    1,531
    Anpassung
    1,528
    Contra
    Lernkurve
    1,593
    Einschränkungen
    1,259
    Fehlende Funktionen
    1,050
    Eingeschränkte Funktionen
    1,026
    Teuer
    1,000
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Salesforce Sales Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.8
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    8.2
    Textzusammenfassung
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    578,227 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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Produktbeschreibung
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Beschleunigen Sie den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck mit Salesforce Sales Cloud - Ihre vollständige Wachstumsplattform, die die Kraft der Menschen mit Agenten in jedem Schritt des Verkaufsz

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Computersoftware
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Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
Benutzerstimmung
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Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Salesforce Sales Cloud ist ein Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das für die Verwaltung von Vertriebsoperationen, die Integration mit anderen Tools und die Bereitstellung einer Plattform für Remote-Teams und wachsende Unternehmen entwickelt wurde.
  • Rezensenten schätzen Salesforce Sales Cloud für seine benutzerfreundliche Oberfläche, Automatisierungsfunktionen, Anpassungsoptionen und seine Fähigkeit, sich in andere Plattformen zu integrieren, was die Verkaufsverfolgung vereinfacht und die Teamarbeit erleichtert.
  • Benutzer erwähnten, dass Salesforce Sales Cloud teuer werden kann, wenn man skaliert, da Add-ons und zusätzliche Benutzer die Kosten schnell erhöhen, und es hat eine steile Lernkurve, die die Benutzeroberfläche für neue Benutzer überwältigend erscheinen lassen kann.
Salesforce Sales Cloud Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
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Merkmale
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Lead-Management
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Anpassungsfähigkeit
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Anpassung
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Contra
Lernkurve
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Einschränkungen
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Fehlende Funktionen
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Eingeschränkte Funktionen
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Salesforce Sales Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
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Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
8.2
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
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LinkedIn®-Seite
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Fathom ist eine kostenlose App, die Ihre Zoom-, Google Meet- oder Microsoft Teams-Meetings sofort aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst, sodass Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können, a

    Benutzer
    • CEO
    • Gründer
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 78% Kleinunternehmen
    • 19% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Fathom ist ein Werkzeug, das Besprechungen aufzeichnet und zusammenfasst, sodass Benutzer den Inhalt anschließend überprüfen können.
    • Benutzer mögen Fathoms KI-Notizfunktion, die das manuelle Notieren während virtueller Meetings übernimmt und es ihnen ermöglicht, sich auf das Gespräch zu konzentrieren.
    • Rezensenten bemerkten, dass Fathom zwar im Allgemeinen einfach zu bedienen ist, es jedoch einige Zeit dauern kann, die Einstellungen anzupassen, um sicherzustellen, dass es sich bei Bedarf in Besprechungen einwählt.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Fathom Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    KI-Zusammenfassung
    1,738
    Benutzerfreundlichkeit
    1,623
    Genauigkeit
    1,607
    Hilfreich
    1,516
    Notizen machen
    1,281
    Contra
    Besprechungsmanagement
    453
    Aufnahmeprobleme
    418
    Fehlende Funktionen
    276
    Rufprobleme
    249
    Aufnahmebeschränkungen
    234
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Fathom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.3
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    9.5
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Fathom
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FathomDotVideo
    2,626 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    174 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Fathom ist eine kostenlose App, die Ihre Zoom-, Google Meet- oder Microsoft Teams-Meetings sofort aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst, sodass Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können, a

Benutzer
  • CEO
  • Gründer
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 78% Kleinunternehmen
  • 19% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Fathom ist ein Werkzeug, das Besprechungen aufzeichnet und zusammenfasst, sodass Benutzer den Inhalt anschließend überprüfen können.
  • Benutzer mögen Fathoms KI-Notizfunktion, die das manuelle Notieren während virtueller Meetings übernimmt und es ihnen ermöglicht, sich auf das Gespräch zu konzentrieren.
  • Rezensenten bemerkten, dass Fathom zwar im Allgemeinen einfach zu bedienen ist, es jedoch einige Zeit dauern kann, die Einstellungen anzupassen, um sicherzustellen, dass es sich bei Bedarf in Besprechungen einwählt.
Fathom Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
KI-Zusammenfassung
1,738
Benutzerfreundlichkeit
1,623
Genauigkeit
1,607
Hilfreich
1,516
Notizen machen
1,281
Contra
Besprechungsmanagement
453
Aufnahmeprobleme
418
Fehlende Funktionen
276
Rufprobleme
249
Aufnahmebeschränkungen
234
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Fathom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.3
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
9.5
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Fathom
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@FathomDotVideo
2,626 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
174 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
HubSpot Sales Hub
(13,325)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sales Hub ist eine moderne Vertriebssoftware, die darauf ausgelegt ist, wachsenden Teams zu helfen, den Vertriebstrichter aufzubauen, Beziehungen zu vertiefen und mehr Geschäfte schneller abzuschließe

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Geschäftsentwicklungsmanager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • HubSpot Sales Hub ist eine umfassende Vertriebsplattform, die sich mit einem CRM für das Kontaktmanagement integriert, Aufgaben automatisiert und Werkzeuge für das Pipeline-Management bereitstellt.
    • Benutzer erwähnen häufig die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Effizienz ihrer Automatisierungsfunktionen bei der Rationalisierung von Verkaufsprozessen.
    • Benutzer berichteten über Probleme mit den hohen Preisen der Plattform für fortgeschrittene Funktionen, der Komplexität für Anfänger, den begrenzten Anpassungsmöglichkeiten und den langsamen Reaktionszeiten des technischen Supports.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • HubSpot Sales Hub Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1,321
    Merkmale
    786
    Hilfreich
    627
    Lead-Management
    606
    Intuitiv
    580
    Contra
    Fehlende Funktionen
    483
    Lernkurve
    421
    Eingeschränkte Funktionen
    418
    Teuer
    284
    Begrenzte Anpassung
    282
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • HubSpot Sales Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    7.7
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    7.6
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HubSpot
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    787,351 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11,595 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sales Hub ist eine moderne Vertriebssoftware, die darauf ausgelegt ist, wachsenden Teams zu helfen, den Vertriebstrichter aufzubauen, Beziehungen zu vertiefen und mehr Geschäfte schneller abzuschließe

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Geschäftsentwicklungsmanager
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • HubSpot Sales Hub ist eine umfassende Vertriebsplattform, die sich mit einem CRM für das Kontaktmanagement integriert, Aufgaben automatisiert und Werkzeuge für das Pipeline-Management bereitstellt.
  • Benutzer erwähnen häufig die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Effizienz ihrer Automatisierungsfunktionen bei der Rationalisierung von Verkaufsprozessen.
  • Benutzer berichteten über Probleme mit den hohen Preisen der Plattform für fortgeschrittene Funktionen, der Komplexität für Anfänger, den begrenzten Anpassungsmöglichkeiten und den langsamen Reaktionszeiten des technischen Supports.
HubSpot Sales Hub Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1,321
Merkmale
786
Hilfreich
627
Lead-Management
606
Intuitiv
580
Contra
Fehlende Funktionen
483
Lernkurve
421
Eingeschränkte Funktionen
418
Teuer
284
Begrenzte Anpassung
282
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
HubSpot Sales Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
7.7
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
7.6
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
HubSpot
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
787,351 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11,595 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Substrata
(910)4.9 von 5
5th Am einfachsten zu bedienen in Konversationsintelligenz Software
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  • Übersicht
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    • Produktbeschreibung
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    Substrata analysiert Verhaltensdaten, um Einstellungen, Emotionen, Absichten und Machtverhältnisse aufzudecken, was Dealmakern hilft, intelligenter zu verkaufen und mehr Geschäfte abzuschließen.

    Benutzer
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    • Projektmanager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 51% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Substrata ist ein Kommunikationsanalysetool, das Benutzern hilft, Gespräche und E-Mails zu verfolgen, subtile Signale zu erkennen und während Verhandlungen organisiert zu bleiben.
    • Benutzer schätzen Substratas Fähigkeit, die Emotionen der Kunden zu erkennen, wesentliche Anleitungen für das Lead-Management bereitzustellen und die Benutzerfreundlichkeit durch erhöhte Benutzerinteraktionszeit zu verbessern.
    • Rezensenten erwähnten, dass die Anfangsphase des Lernens Schwierigkeiten bereitete, insbesondere für Teammitglieder mit begrenzter Erfahrung mit KI-Tools, und schlugen Verbesserungen bei der Präsentation von Verhaltenshinweisen und dem Onboarding-Prozess vor.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Substrata Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Genauigkeit
    462
    Hilfreich
    388
    Gesprächsanalyse
    334
    Einblicke
    286
    Analytik
    256
    Contra
    Lernkurve
    245
    Begrenzte Anpassung
    101
    Komplexität
    98
    Integrationsprobleme
    75
    Schwieriges Lernen
    67
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Substrata Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.6
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    9.6
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    9.6
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Substrata
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Tel Aviv, Israel
    Twitter
    @SubstrataHQ
    526 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Substrata analysiert Verhaltensdaten, um Einstellungen, Emotionen, Absichten und Machtverhältnisse aufzudecken, was Dealmakern hilft, intelligenter zu verkaufen und mehr Geschäfte abzuschließen.

Benutzer
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
  • Projektmanager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 51% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Substrata ist ein Kommunikationsanalysetool, das Benutzern hilft, Gespräche und E-Mails zu verfolgen, subtile Signale zu erkennen und während Verhandlungen organisiert zu bleiben.
  • Benutzer schätzen Substratas Fähigkeit, die Emotionen der Kunden zu erkennen, wesentliche Anleitungen für das Lead-Management bereitzustellen und die Benutzerfreundlichkeit durch erhöhte Benutzerinteraktionszeit zu verbessern.
  • Rezensenten erwähnten, dass die Anfangsphase des Lernens Schwierigkeiten bereitete, insbesondere für Teammitglieder mit begrenzter Erfahrung mit KI-Tools, und schlugen Verbesserungen bei der Präsentation von Verhaltenshinweisen und dem Onboarding-Prozess vor.
Substrata Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Genauigkeit
462
Hilfreich
388
Gesprächsanalyse
334
Einblicke
286
Analytik
256
Contra
Lernkurve
245
Begrenzte Anpassung
101
Komplexität
98
Integrationsprobleme
75
Schwieriges Lernen
67
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Substrata Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.6
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
9.6
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
9.6
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Substrata
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Tel Aviv, Israel
Twitter
@SubstrataHQ
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LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
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Chorus by ZoomInfo
(2,985)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ZoomInfo Chorus ist eine KI-gestützte Plattform für Gesprächsintelligenz, die darauf ausgelegt ist, das Kundenengagement zu verbessern, indem sie Interaktionen über verschiedene Kommunikationskanäle w

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Kundenerfolgsmanager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 64% Unternehmen mittlerer Größe
    • 25% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Chorus by ZoomInfo Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    21
    Hilfreich
    21
    KI-Zusammenfassung
    18
    Anrufaufzeichnung
    15
    Automatisierung
    12
    Contra
    Aufnahmeprobleme
    10
    Rufprobleme
    9
    Schwierige Navigation
    6
    Zusammenfassungsqualität
    6
    Besprechungsmanagement
    5
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Chorus by ZoomInfo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.2
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    8.8
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ZoomInfo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Vancouver, WA
    Twitter
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    23,538 Twitter-Follower
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    4,387 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ZoomInfo Chorus ist eine KI-gestützte Plattform für Gesprächsintelligenz, die darauf ausgelegt ist, das Kundenengagement zu verbessern, indem sie Interaktionen über verschiedene Kommunikationskanäle w

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Kundenerfolgsmanager
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 64% Unternehmen mittlerer Größe
  • 25% Unternehmen
Chorus by ZoomInfo Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
21
Hilfreich
21
KI-Zusammenfassung
18
Anrufaufzeichnung
15
Automatisierung
12
Contra
Aufnahmeprobleme
10
Rufprobleme
9
Schwierige Navigation
6
Zusammenfassungsqualität
6
Besprechungsmanagement
5
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Chorus by ZoomInfo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.2
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
8.8
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
ZoomInfo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Vancouver, WA
Twitter
@ZoomInfo
23,538 Twitter-Follower
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Jiminny
(909)4.6 von 5
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14th Am einfachsten zu bedienen in Konversationsintelligenz Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Jiminny ist die Konversationsintelligenz-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Revenue Leaders dabei zu helfen, kritische Go-to-Market-Einblicke über Video, Sprache und E-Mail zu erfassen und zu analys

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Kundenerfolgsmanager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Jiminny Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Hilfreich
    181
    Benutzerfreundlichkeit
    163
    Anrufaufzeichnung
    153
    KI-Zusammenfassung
    113
    Aufnahme
    109
    Contra
    Rufprobleme
    73
    Genauigkeitsprobleme
    58
    KI-Ungenauigkeit
    58
    Schlechte Transkription
    27
    KI-Einschränkungen
    25
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Jiminny Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.3
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    8.4
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Jiminny
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    London, England
    Twitter
    @JiminnyInc
    391 Twitter-Follower
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Produktbeschreibung
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Jiminny ist die Konversationsintelligenz-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Revenue Leaders dabei zu helfen, kritische Go-to-Market-Einblicke über Video, Sprache und E-Mail zu erfassen und zu analys

Benutzer
  • Kundenbetreuer
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Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Kleinunternehmen
Jiminny Vor- und Nachteile
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Vorteile
Hilfreich
181
Benutzerfreundlichkeit
163
Anrufaufzeichnung
153
KI-Zusammenfassung
113
Aufnahme
109
Contra
Rufprobleme
73
Genauigkeitsprobleme
58
KI-Ungenauigkeit
58
Schlechte Transkription
27
KI-Einschränkungen
25
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Jiminny Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.3
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
8.4
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Jiminny
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
London, England
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Zoom Revenue Accelerator
(15)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Beschleunigen Sie den Umsatz mit Konversationsintelligenz-Software. Steigern Sie die Produktivität, verkürzen Sie Verkaufszyklen und verbessern Sie die Vorhersehbarkeit des Umsatzes mit umsetzbaren Er

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zoom Revenue Accelerator Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Effizienz
    7
    Einfache Kommunikation
    6
    Merkmale
    6
    Geschäftswerkzeuge
    4
    Contra
    Teuer
    3
    Kosten
    2
    Hohe Kosten
    2
    Hohe Preise
    2
    Integrationsprobleme
    2
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zoom Revenue Accelerator Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.4
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    10.0
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoom
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @zoom
    1,047,084 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12,432 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Beschleunigen Sie den Umsatz mit Konversationsintelligenz-Software. Steigern Sie die Produktivität, verkürzen Sie Verkaufszyklen und verbessern Sie die Vorhersehbarkeit des Umsatzes mit umsetzbaren Er

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 53% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Kleinunternehmen
Zoom Revenue Accelerator Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Effizienz
7
Einfache Kommunikation
6
Merkmale
6
Geschäftswerkzeuge
4
Contra
Teuer
3
Kosten
2
Hohe Kosten
2
Hohe Preise
2
Integrationsprobleme
2
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Zoom Revenue Accelerator Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.4
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
10.0
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoom
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,047,084 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12,432 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Balto
(565)4.8 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Konversationsintelligenz Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Balto ist die weltweit erste KI-Arbeitskraft für das Contact Center. In einer Ära, in der Menschen und KIs als gleichberechtigte Partner zusammenarbeiten, schreibt Balto das Handbuch dafür, wie Mensch

    Benutzer
    • Medicare-Vertriebsmitarbeiter
    • MSR
    Branchen
    • Versicherung
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 26% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Balto Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    60
    Benutzerfreundlichkeit
    56
    Genauigkeit
    21
    KI-Zusammenfassung
    20
    Anrufaufzeichnung
    18
    Contra
    Rufprobleme
    27
    Genauigkeitsprobleme
    17
    KI-Ungenauigkeit
    13
    Spracherkennungsprobleme
    13
    Fehlende Funktionen
    12
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Balto Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.4
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    9.5
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    9.4
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Balto
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    St Louis, US
    Twitter
    @balto_ai
    248 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    152 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Balto ist die weltweit erste KI-Arbeitskraft für das Contact Center. In einer Ära, in der Menschen und KIs als gleichberechtigte Partner zusammenarbeiten, schreibt Balto das Handbuch dafür, wie Mensch

Benutzer
  • Medicare-Vertriebsmitarbeiter
  • MSR
Branchen
  • Versicherung
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 26% Unternehmen
Balto Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
60
Benutzerfreundlichkeit
56
Genauigkeit
21
KI-Zusammenfassung
20
Anrufaufzeichnung
18
Contra
Rufprobleme
27
Genauigkeitsprobleme
17
KI-Ungenauigkeit
13
Spracherkennungsprobleme
13
Fehlende Funktionen
12
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Balto Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.4
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
9.5
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
9.4
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Balto
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
248 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
152 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Otter.ai
(438)4.4 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Otter.ai ist der führende KI-Meeting-Assistent, der Vertriebs-, Marketing-, Produkt-, Finanz-, Betriebsdesign-, Kundenerfolgs-, Kundensupport- und funktionsübergreifenden Teams hilft, automatisch alle

    Benutzer
    • CEO
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 70% Kleinunternehmen
    • 19% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Otter.ai ist ein Transkriptionswerkzeug, das Gespräche während Besprechungen aufzeichnet und automatisch Notizen und Zusammenfassungen erstellt.
    • Rezensenten schätzen die Fähigkeit von Otter.ai, Echtzeit-Transkriptionen bereitzustellen, Zusammenfassungen zu erstellen und Checklisten mit Aktionspunkten zu generieren, was Zeit spart und Meetings produktiver macht.
    • Rezensenten erwähnten Probleme mit der Genauigkeit von Otter.ai bei der Transkription von Namen und Fachbegriffen, sein begrenztes Verständnis für verschiedene Sprecher und die Notwendigkeit von Verbesserungen bei der Spracherkennung und Audioaufnahme.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Otter.ai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    188
    Hilfreich
    148
    Genauigkeit
    130
    KI-Zusammenfassung
    130
    Transkription
    128
    Contra
    Aufnahmeprobleme
    81
    Genauigkeitsprobleme
    56
    Fehlende Funktionen
    50
    KI-Ungenauigkeit
    48
    Ungenauigkeit
    46
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Otter.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.6
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    7.7
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    8.7
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Otter.ai
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Mountain View, California
    Twitter
    @otter_ai
    17,053 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    281 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Otter.ai ist der führende KI-Meeting-Assistent, der Vertriebs-, Marketing-, Produkt-, Finanz-, Betriebsdesign-, Kundenerfolgs-, Kundensupport- und funktionsübergreifenden Teams hilft, automatisch alle

Benutzer
  • CEO
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Computersoftware
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 70% Kleinunternehmen
  • 19% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Otter.ai ist ein Transkriptionswerkzeug, das Gespräche während Besprechungen aufzeichnet und automatisch Notizen und Zusammenfassungen erstellt.
  • Rezensenten schätzen die Fähigkeit von Otter.ai, Echtzeit-Transkriptionen bereitzustellen, Zusammenfassungen zu erstellen und Checklisten mit Aktionspunkten zu generieren, was Zeit spart und Meetings produktiver macht.
  • Rezensenten erwähnten Probleme mit der Genauigkeit von Otter.ai bei der Transkription von Namen und Fachbegriffen, sein begrenztes Verständnis für verschiedene Sprecher und die Notwendigkeit von Verbesserungen bei der Spracherkennung und Audioaufnahme.
Otter.ai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
188
Hilfreich
148
Genauigkeit
130
KI-Zusammenfassung
130
Transkription
128
Contra
Aufnahmeprobleme
81
Genauigkeitsprobleme
56
Fehlende Funktionen
50
KI-Ungenauigkeit
48
Ungenauigkeit
46
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Otter.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.6
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
7.7
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
8.7
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Otter.ai
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Mountain View, California
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Fireflies.ai
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9th Am einfachsten zu bedienen in Konversationsintelligenz Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Fireflies ist ein KI-Sprachassistent, der hilft, während Besprechungen zu transkribieren, zusammenzufassen, Notizen zu machen und Aktionen auszuführen. Unser KI-Assistent Fred integriert sich mit all

    Benutzer
    • CEO
    • Gründer
    Branchen
    • Beratung
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 80% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Fireflies.ai Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    KI-Zusammenfassung
    141
    Transkription
    130
    Benutzerfreundlichkeit
    125
    Transkripte
    121
    Genauigkeit
    107
    Contra
    KI-Ungenauigkeit
    45
    Besprechungsmanagement
    42
    Teuer
    35
    Schlechte Zusammenfassung
    29
    KI-Einschränkungen
    27
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
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    • Fireflies.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.6
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    7.7
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    8.9
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Fireflies.ai
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
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Fireflies ist ein KI-Sprachassistent, der hilft, während Besprechungen zu transkribieren, zusammenzufassen, Notizen zu machen und Aktionen auszuführen. Unser KI-Assistent Fred integriert sich mit all

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Branchen
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  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 80% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
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Vorteile
KI-Zusammenfassung
141
Transkription
130
Benutzerfreundlichkeit
125
Transkripte
121
Genauigkeit
107
Contra
KI-Ungenauigkeit
45
Besprechungsmanagement
42
Teuer
35
Schlechte Zusammenfassung
29
KI-Einschränkungen
27
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Fireflies.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.6
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
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Kunden-Scoring
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Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Fireflies.ai
Gründungsjahr
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Mindtickle
(2,221)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Mindtickle ist die marktführende, KI-gestützte Plattform für Umsatzförderung, die Lernen am Arbeitsplatz und Deal-Ausführung kombiniert, um Verhaltensänderungen zu bewirken und mehr Umsatz pro Vertret

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Therapie-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • MindTickle ist eine Lernplattform, die es Benutzern ermöglicht, ihren Fortschritt zu verfolgen und Wissen durch verschiedene Module zu erlangen.
    • Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die Möglichkeit, Lernsessions zu pausieren und fortzusetzen, sowie das ausgewogene Verhältnis von Struktur und Flexibilität der Plattform.
    • Benutzer erwähnten Probleme wie das Herausgeworfenwerden aus Modulen, das Kämpfen mit irrelevanten Inhalten und den Zeitaufwand, der für die Nutzung der Plattform erforderlich ist.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Mindtickle Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    127
    Hilfreich
    62
    Intuitiv
    56
    Leichtigkeit des Lernens
    45
    Wissensverbesserung
    45
    Contra
    Fehlende Funktionen
    40
    Lernkurve
    24
    Langsames Laden
    22
    Eingeschränkte Funktionen
    21
    Zeitaufwendig
    21
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Mindtickle Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.4
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    9.3
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    8.5
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    MindTickle
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    San Francisco, California
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    LinkedIn®-Seite
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    721 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Mindtickle ist die marktführende, KI-gestützte Plattform für Umsatzförderung, die Lernen am Arbeitsplatz und Deal-Ausführung kombiniert, um Verhaltensänderungen zu bewirken und mehr Umsatz pro Vertret

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Therapie-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 63% Unternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • MindTickle ist eine Lernplattform, die es Benutzern ermöglicht, ihren Fortschritt zu verfolgen und Wissen durch verschiedene Module zu erlangen.
  • Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die Möglichkeit, Lernsessions zu pausieren und fortzusetzen, sowie das ausgewogene Verhältnis von Struktur und Flexibilität der Plattform.
  • Benutzer erwähnten Probleme wie das Herausgeworfenwerden aus Modulen, das Kämpfen mit irrelevanten Inhalten und den Zeitaufwand, der für die Nutzung der Plattform erforderlich ist.
Mindtickle Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
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62
Intuitiv
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Leichtigkeit des Lernens
45
Wissensverbesserung
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Fehlende Funktionen
40
Lernkurve
24
Langsames Laden
22
Eingeschränkte Funktionen
21
Zeitaufwendig
21
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Mindtickle Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.4
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
9.3
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
8.5
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
MindTickle
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
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Salesloft
(4,244)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
15th Am einfachsten zu bedienen in Konversationsintelligenz Software
Top Beratungsdienste für Salesloft anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Salesloft treibt ein nachhaltiges Umsatzwachstum für die anspruchsvollsten Unternehmen der Welt an. Die branchenführende Revenue Orchestration Platform nutzt speziell entwickelte KI, um marktorientier

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Salesloft Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    272
    Hilfreich
    168
    Merkmale
    157
    Automatisierung
    155
    Zeitersparnis
    145
    Contra
    Fehlende Funktionen
    109
    Rufprobleme
    72
    Integrationsprobleme
    69
    Einschränkungen
    63
    Eingeschränkte Funktionen
    63
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Salesloft Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.2
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    7.7
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesloft
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,544 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Salesloft treibt ein nachhaltiges Umsatzwachstum für die anspruchsvollsten Unternehmen der Welt an. Die branchenführende Revenue Orchestration Platform nutzt speziell entwickelte KI, um marktorientier

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Salesloft Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
272
Hilfreich
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Merkmale
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Automatisierung
155
Zeitersparnis
145
Contra
Fehlende Funktionen
109
Rufprobleme
72
Integrationsprobleme
69
Einschränkungen
63
Eingeschränkte Funktionen
63
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Salesloft Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.2
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
7.7
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesloft
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Gründungsjahr
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Convin.ai
(549)4.7 von 5
6th Am einfachsten zu bedienen in Konversationsintelligenz Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

    Benutzer
    • Qualitätsanalyst
    • Politikberater
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
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    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Convin.ai Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    69
    Prüfung
    47
    Prüfungseffizienz
    36
    Genauigkeit
    29
    Benutzeroberfläche
    28
    Contra
    Langsames Laden
    22
    Prüfungsprobleme
    13
    Langsame Leistung
    12
    Rufprobleme
    11
    Langsame Geschwindigkeit
    11
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.3
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    9.3
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    9.4
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Convin
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @convin
    12 Twitter-Follower
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    183 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

Benutzer
  • Qualitätsanalyst
  • Politikberater
Branchen
  • Bildungsmanagement
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 63% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Convin.ai Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
69
Prüfung
47
Prüfungseffizienz
36
Genauigkeit
29
Benutzeroberfläche
28
Contra
Langsames Laden
22
Prüfungsprobleme
13
Langsame Leistung
12
Rufprobleme
11
Langsame Geschwindigkeit
11
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.3
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
9.3
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
9.4
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Convin
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Bengaluru, IN
Twitter
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183 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Salesken
(395)4.9 von 5
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    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Salesken.ai ist eine Sales AI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Leistung von Verkaufsteams zu verbessern und gleichzeitig die Akquisitionskosten zu senken. Durch das Anbieten von Echtzeit-Hinwe

    Benutzer
    • Verkäufe
    • Vertriebsleiter
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • E-Learning
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Salesken Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Hilfreich
    36
    Benutzerfreundlichkeit
    31
    Verkaufsverbesserung
    22
    Feedback-Management
    21
    Automatisierung
    17
    Contra
    Rufprobleme
    5
    Langsame Leistung
    5
    Aufnahmeprobleme
    4
    Anrufbeschränkungen
    2
    Schwieriges Lernen
    2
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Salesken Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.8
    künstliche intelligenz
    Durchschnittlich: 8.6
    9.8
    Kunden-Scoring
    Durchschnittlich: 8.3
    9.6
    Textzusammenfassung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesken
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    New York, New York
    Twitter
    @SaleskenAi
    125 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Salesken.ai ist eine Sales AI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Leistung von Verkaufsteams zu verbessern und gleichzeitig die Akquisitionskosten zu senken. Durch das Anbieten von Echtzeit-Hinwe

Benutzer
  • Verkäufe
  • Vertriebsleiter
Branchen
  • Bildungsmanagement
  • E-Learning
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Unternehmen
Salesken Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
36
Benutzerfreundlichkeit
31
Verkaufsverbesserung
22
Feedback-Management
21
Automatisierung
17
Contra
Rufprobleme
5
Langsame Leistung
5
Aufnahmeprobleme
4
Anrufbeschränkungen
2
Schwieriges Lernen
2
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Salesken Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.8
künstliche intelligenz
Durchschnittlich: 8.6
9.8
Kunden-Scoring
Durchschnittlich: 8.3
9.6
Textzusammenfassung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesken
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
New York, New York
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@SaleskenAi
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Was ist Konversationsintelligenz-Software?

Das Verfolgen von Verkaufsinteraktionen geht über den bloßen Erfolg oder Misserfolg eines Verkaufs hinaus. Verkaufsgespräche enthalten eine Fülle wertvoller Daten, von der durchschnittlichen Länge eines Verkaufsgesprächs bis hin zu dem, was in den entscheidenden Momenten eines Geschäfts gesagt wird. Die intelligenten Plattformen in dieser Softwarekategorie helfen Vertriebsmitarbeitern und Managern, kundenorientierte Anrufe aufzuzeichnen und zu analysieren, um bemerkenswerte Trends und Strategien zu identifizieren, die zu den erfolgreichsten Verkäufen führen. Diese fokussierten Analysen helfen den Nutzern, Konversationstechniken zu optimieren und die Leistung einzelner Verkäufer, den Unternehmensumsatz und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich kontinuierlich weiter und hat einen erheblichen Einfluss auf Vertriebsorganisationen und allgemeine Vertriebsteams, ebenso wie in anderen Branchen. Komponenten der KI – insbesondere maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) – sind zentral für den Aufstieg der Konversationsintelligenz. Viele dieser fortschrittlichen Werkzeuge bieten Unterstützung bei der Transkription und Bewertung von Anrufen basierend auf der natürlichen Sprache aller Teilnehmer. In einigen Fällen kann diese Software Einblicke gewinnen, wie z.B. welche Gesprächsthemen mit der Kundenzufriedenheit verbunden sind, und hilft den Nutzern, Anrufe basierend auf Schlüsselwörtern, Stimmung und anderen Faktoren zu organisieren. Die Intelligenzplattformen in dieser Kategorie sind hauptsächlich für Vertrieb und Marketing konzipiert, können aber auch für den Kundensupport und andere Teams mit starkem Fokus auf externe Kundenkonversationen verwendet werden.

Wichtige Vorteile der Konversationsintelligenz-Software

  • Analysiert und sortiert Telefongespräche optimal
  • Transkribiert Gespräche und identifiziert bedeutende Austauschmomente
  • Bewertet Anrufe, Kunden und Vertreter basierend auf spezifischen Ergebnissen
  • Generiert vielfältige Einblicke zur Verfeinerung der Gesprächsstrategie und Verbesserung der Kundenzufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen

Warum Konversationsintelligenz-Software verwenden?

Für Vertriebsteams und andere Abteilungen, die täglich Dutzende von Telefonaten führen, kann die häufige Arbeit mit Kunden eine erhebliche Menge an Versuch und Irrtum beinhalten. Abhängig von der Größe und Struktur einer Organisation kann es nahezu unmöglich sein, dass Teamleiter Anrufe überwachen und wertvolle Schlussfolgerungen aus spezifischen Details ziehen. Selbst bei genauer Beobachtung kann es für erfahrene Experten schwierig sein, Schlüsselmomente bei jedem einzigartigen Kunden zu identifizieren. Konversationsanalysen innerhalb dieser KI-Tools helfen, große Mengen qualitativ hochwertiger Daten aus routinemäßigen Verkaufsgesprächen in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln und den Verkaufsprozess zu transformieren.

Je mehr qualitativ hochwertige Daten ein Team über jeden Telefonanruf sammelt, desto umfassender kann ein Unternehmen zusammenarbeiten, um sich zu verbessern – das zu verstärken, was funktioniert, das zu entfernen, was nicht funktioniert, und den gesamten Ansatz zu optimieren. Frühere Generationen von Verkäufern konnten nicht auf die umfangreichen Einblicke zugreifen, die heute dank dieser Analyseplattformen verfügbar sind, aber die Ergebnisse dieser Technologie sind klar, da Startups und Marktführer in großem Umfang Intelligenztechnologie übernehmen. Der richtige Einsatz dieser virtuellen Assistenten kann leicht zu mehr abgeschlossenen Geschäften und verbessertem Verkaufsengagement sowie einem verbesserten Ruf bei den Kunden führen.

Was sind die häufigsten Funktionen der Konversationsintelligenz-Software?

Die vielfältigen Produkte in dieser Kategorie umfassen unterschiedliche Analysefähigkeiten in Bezug auf Telefongespräche zwischen Unternehmensvertretern und potenziellen oder bestehenden Kunden. Die Kernfunktionalität umfasst oft die Aufzeichnung von Anrufen, die Transkription und eine Form von Konversations-KI, um Schlussfolgerungen über den Anruf zu ziehen. Die genauen Daten, die Unternehmen auswählen, variieren von Produkt zu Produkt. Um jedes Angebot in dieser Kategorie zu verstehen, sollten interessierte Käufer die Websites der Anbieter erkunden und G2-Bewertungen über die Stärken und Schwächen eines Tools lesen.

Anrufbewertung — Eine häufige Funktion ist die Fähigkeit, Anrufe zu bewerten oder zu benoten, basierend auf den Ergebnissen: Führte die Interaktion zu einem Folgeanruf, der Anmeldung eines neuen Kunden oder der Aktualisierung eines Abonnements? Umgekehrt, führte eine Interaktion dazu, dass der Kunde verärgert oder frustriert wurde? Bestimmte Plattformen können sowohl die Verkäufer selbst als auch die Kunden, die sie anrufen, bewerten und sich mit Vertriebsleistungsmanagement-Software integrieren, um Vertriebsmanagern zu helfen, die Aktivitäten des Teams zu verfolgen und ihren Prozess kontinuierlich zu verbessern.

Umsetzbare Einblicke — Über das Transkribieren, Bewerten und Sortieren von Anrufen hinaus können die detaillierten Konversationsanalysen dieser Plattformen Einblicke in die Leistung des eingehenden und ausgehenden Vertriebs sowie den Gesamterfolg des Teams bieten. Einige Beispiele für auf diesen Plattformen generierte Daten umfassen durch Anrufe geschaffene Möglichkeiten, die Reaktionszeit auf Anrufe sowie das Verhältnis von Anrufen zu Abschlüssen. Darüber hinaus kennzeichnen einige Produkte Anrufe für bestimmte Anruferstimmungen (z.B. Enttäuschung, Ärger) und bieten Einblicke, warum negative Stimmungen bei Kunden beobachtet wurden, damit Vertriebsteams daran arbeiten können, diese Ereignisse in Zukunft zu minimieren.

Weitere Funktionen der Konversationsintelligenz-Software umfassen Kundenbewertung und Lead-Qualifizierung.

Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Konversationsintelligenz-Software

Die folgenden Lösungen können zusammen mit Konversationsintelligenz-Tools arbeiten, um einer Organisation zu helfen, ihren Verkaufsprozess zu verfeinern und mehr Erfolge in ihrer Vertriebsabteilung zu erzielen.

Vertriebscoaching-Software — Vertriebscoaching-Software ist die natürlichste Ergänzung zur Konversationsintelligenz-Software. Diese Plattformen sind darauf ausgelegt, Zusammenarbeit und personalisiertes Feedback zu Verkaufsgesprächen zu erleichtern, indem sie Managern ermöglichen, Anrufe zu beobachten und Echtzeitunterstützung sowie Analysen und Überprüfungen nach dem Anruf anzubieten. Diese Tools verfügen manchmal über Analysefunktionen der Konversationsintelligenz-Software, die helfen, entscheidende Momente in Gesprächen wie Upsell-Möglichkeiten zu identifizieren, damit Verkäufer ihre Ausführung kontinuierlich verbessern können. Vertriebscoaching-Plattformen arbeiten zusammen mit Vertriebstraining- und Onboarding-Software, um neue Mitarbeiter in der Vertriebsabteilung einzuarbeiten und sie zu leistungsstarken, konsistenten Verkäufern zu machen.

Vertriebsintelligenz-Software — Vertriebsintelligenz-Software zieht Daten aus verschiedenen Quellen, um Vertriebsteams zu helfen, die heißesten Leads und Verkaufschancen zu identifizieren, damit sie ihre Zeitpläne und Strategien für die wünschenswertesten Ergebnisse priorisieren können. Da Vertriebsabteilungen oft Tausende von Interessenten zu einem bestimmten Zeitpunkt haben, kann es besonders herausfordernd sein, zu wissen, wo man anfangen soll, und in vielen Fällen kann es Stunden von versuchten Telefonaten dauern, um eine vielversprechende Gelegenheit zu finden. Vertriebsintelligenz-Tools helfen sicherzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit sinnvoll nutzen und wissen, wen sie anrufen und was sie ihnen sagen sollen, um die höchste Wahrscheinlichkeit zu schaffen, Geschäfte abzuschließen.

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