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Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
BK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Schließt mühelos Geschäfte mit nahtloser Integration ab"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Ich benutze Jiminny in meiner Rolle als Vertriebsmitarbeiter bei One Touch Health, und es macht den Verkaufszyklus effizienter. Ich mag wirklich, wie Jiminny mir hilft, nachzuverfolgen, was passiert ist und welche Maßnahmen nach einer Demo ergriffen werden müssen. Diese Funktion ist unglaublich wertvoll, weil sie es mir ermöglicht, Geschäfte schneller abzuschließen, dank der Informationen, die sie liefert, und sie gibt mir immer die Schmerzpunkte des aktuellen Systems eines Kunden. Ich finde auch, dass die anfängliche Einrichtung einfach ist. Außerdem haben wir es mit HubSpot und Teams integriert, was großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Jiminy hat meiner Meinung nach keine Probleme mit meinen täglichen Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patrick C.
PC
Account Management Team Lead (B2B)
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein großartiges Werkzeug in einer Vertriebs- oder AM-Umgebung"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Ich mag, dass Jiminny es uns wirklich leicht macht, voneinander zu lernen. Gemeinsam Anrufe noch einmal anzuhören hilft uns, herauszufinden, was funktioniert, Ideen auszutauschen und uns als Team zu verbessern. Es spart auch Zeit und gibt uns nützliche Einblicke, die wir sonst nicht hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Das Einzige, was ich sagen würde, das mir nicht gefällt, ist, dass es manchmal etwas zeitaufwändig sein kann, längere Anrufe durchzugehen. Aber das ist auch der Kompromiss für wirklich detaillierte Einblicke, also ist es kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maddy Barber aus Jiminny

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Jiminny geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Zusammenarbeit bei Anrufen und das Lernen im Team für Sie und Ihre Kollegen so vorteilhaft waren. Genau das erhoffen wir uns.

Wir verstehen vollkommen Ihren Punkt, dass längere Anrufe manchmal zeitaufwendig zu überprüfen sind. Eine Funktion, die Sie hier nützlich finden könnten, ist "Ask Jiminny" oder die intelligente Transkriptionssuche, damit Sie gezielt nach dem suchen können, was Sie im Anruf finden möchten, und direkt zu diesem Abschnitt springen können, anstatt den gesamten Anruf anzuhören.

Es ist fantastisch zu hören, dass Jiminny Ihnen geholfen hat, sich besser vorzubereiten und sich bei Kundengesprächen sicherer zu fühlen. Wir würden Sie gerne dabei unterstützen, noch mehr Nutzen zu ziehen. Wenn Sie jemals eine kurze Sitzung zur Optimierung Ihres Prozesses wünschen, steht unser Team Ihnen gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Jiminny-Community sind. Wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen!

Sehen Sie, wie sich Jiminny verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Besprechungsverwaltung mit zuverlässiger Aufzeichnung und herausragendem Support"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Ich benutze Jiminny jeden Tag für all meine Meetings und ich schätze es sehr, dass es jede Sitzung automatisch aufzeichnet. Diese Funktion hilft, den häufigen Fehler zu vermeiden, den Aufnahmeknopf zu Beginn zu vergessen. Ich finde auch die Transkripte und die Aufgabenübersichten, die am Ende jedes Meetings bereitgestellt werden, äußerst hilfreich, da sie es mir viel einfacher machen, mich daran zu erinnern, was besprochen wurde. Außerdem sind meine Erfahrungen mit dem Support-Team von Jiminny sehr positiv – sie lösen alle Probleme schnell und effizient. Die Sidekick-Funktion ist ebenfalls praktisch, da ich sie leicht zu einem Anruf einladen kann, falls sie aus irgendeinem Grund nicht automatisch beitritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Ich finde es frustrierend, dass es seine Anwesenheit erst ankündigt, nachdem der Anruf bereits begonnen hat und ich schon spreche. Dieses Timing wirkt störend und macht die Erfahrung für mich weniger reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meg H.
MH
Events Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Intuitives Design und Support, kleinere Suchverbesserungen erforderlich"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Im Vergleich zu anderen Plattformen, die ich verwendet habe, gefällt mir das Design und die Funktionalität wirklich gut. Es ist super einfach zu bedienen und das Team kann es schnell und einfach erlernen. Man merkt, dass es mit Blick auf Vertriebsmitarbeiter und Benutzer entwickelt wurde. Das Team ist wirklich hilfsbereit und reaktionsschnell, von Vertrieb bis zum Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Manchmal könnte die Such-/Filterfunktionalität besser sein, wenn man versucht, bestimmte Anrufe zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maya G.
MG
Customer Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Anrufaufzeichnung"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Ich habe festgestellt, dass ihr Support-Team schnell reagiert und immer hilfsbereit ist, bereit, die Extrameile zu gehen, um zu helfen. Darüber hinaus ist die Plattform selbst benutzerfreundlich, und die KI-Empfehlungen sind ein leistungsstarkes Werkzeug für jeden CSM, der Zeit sparen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Manchmal habe ich den Eindruck, dass die Plattform stark auf einen verkaufsorientierten Ansatz ausgerichtet ist. Außerdem würde ich es begrüßen, wenn ihre E-Mail-Berichte mehr Funktionen und Verbesserungen bieten würden, insbesondere in Bezug auf die Informationen, die per E-Mail bereitgestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Victoria C.
VC
Senior Customer Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Jimmy hat die Notwendigkeit beseitigt, dass ich physische Notizen machen muss."
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Ich schätze es wirklich, wie man zu bestimmten Momenten in Besprechungen springen, Clips erstellen und sie mit Teamkollegen teilen kann. Die Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, ist ebenfalls sehr hilfreich. Außerdem integriert es sich nahtlos in unsere CSM-Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Die Zeit, die zur Verarbeitung von Aufnahmen benötigt wird, ist oft unvorhersehbar und erfordert manchmal mehrere Stunden, um abgeschlossen zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maddy Barber aus Jiminny

Vielen Dank für diese durchdachte Bewertung! Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Jiminny genießen, und es ist großartig zu wissen, dass die nahtlose Integration mit Ihrer CSM-Plattform Ihren Arbeitsablauf noch reibungsloser macht. Es klingt, als hätte Jiminny Ihnen wirklich geholfen, Zeit in Ihrem Tag zurückzugewinnen, was genau unser Ziel ist!

Wir schätzen es, dass Sie die Unvorhersehbarkeit bei den Bearbeitungszeiten angesprochen haben. Das ist wertvolles Feedback, und wir werden es an unser Produktteam weiterleiten. Wenn Sie möchten, kann Ihr CSM oder unser Support-Team einen genaueren Blick auf Ihre Einrichtung werfen, um sicherzustellen, dass alles für schnellere Verarbeitung optimiert ist.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie hervorgehoben haben, wie Jiminny das Notieren überflüssig gemacht hat – wir hören gerne, dass es Ihnen hilft, intelligenter und nicht härter zu arbeiten!

Owen  R.
OR
BDR Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Verbessert Anrufe mit KI und Analysen"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Ich schätze die AI-Transkripte und die Möglichkeit, die Gespräche mit Jiminny zusammenzufassen, wirklich sehr. Diese Funktion beschleunigt meine Zeit bis zum Nutzen erheblich. Die Gesprächsverhältnis- und Analysefunktionen sind besonders vorteilhaft, da sie mir helfen sicherzustellen, dass ich ein ausgewogenes Gespräch führe, indem ich genügend Fragen stelle. Die Zugänglichkeit, Anrufe effizient zusammenzuführen, ist ein weiterer Aspekt, den ich unglaublich nützlich finde. Darüber hinaus bietet die Synchronisierung von Jiminny mit HubSpot eine nahtlose Integration, die meinen Arbeitsablauf verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Nichts fällt mir ein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mandi B.
MB
Executive assistant to CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Verpassen Sie niemals eine Kundeninformation — Wir zeichnen alles mit Jiminny auf"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Ich mag es wirklich, wie Jiminny mir hilft, mühelos detaillierte Follow-up-E-Mails zu erstellen und wertvolle Analysen zu Kundentrends zu sammeln – all das nutze ich, um mich auf die Meetings meines CEOs vorzubereiten und strategische Entscheidungen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Ehrlich gesagt, fällt mir nichts ein, was mir an Jiminny nicht gefällt. Es hat genau wie versprochen funktioniert und in vielerlei Hinsicht sogar meine Erwartungen übertroffen. Die Plattform ist benutzerfreundlich, zuverlässig und hat meinen Arbeitsablauf wirklich optimiert. Ich bin immer zuversichtlich, dass ich die Informationen, die ich benötige, ohne Probleme erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maddy Barber aus Jiminny

Vielen Dank für die so positive Bewertung, Mandi! Wir sind begeistert zu hören, wie Jiminny Ihren Arbeitsablauf optimiert hat - Ihnen hilft, detaillierte Follow-up-E-Mails zu verfassen, wichtige Erkenntnisse zu erfassen und wertvolle Analysen bereitzustellen, die strategische Entscheidungen unterstützen. Es ist fantastisch zu wissen, dass Jiminny Ihnen nicht nur Zeit spart, sondern Ihnen auch die Sicherheit gibt, dass nichts Wichtiges übersehen wird.

Wir freuen uns besonders, dass die Plattform Ihre Erwartungen in Bezug auf Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit übertroffen hat. Feedback wie Ihres motiviert uns genau dazu, weiterhin die bestmögliche Erfahrung für unsere Kunden zu schaffen und zu liefern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben - wir sind so froh, dass Jiminny Ihnen hilft, wirkungsvolle Updates vorzubereiten und die datengetriebenen Entscheidungen Ihres Teams zu unterstützen!

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Solides System"
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Was mir an Jiminny am besten gefällt, ist, wie einfach es ist, Anrufe zu überprüfen und daraus zu lernen. Es hilft unserem Team, schnell zu erkennen, was funktioniert, wo wir uns verbessern können und wie wir effektiver coachen können. Die Integration mit unserem CRM und die Möglichkeit, Anrufausschnitte zu teilen, machen die Zusammenarbeit nahtlos und sparen viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Manchmal kann die Transkriptionsgenauigkeit ungenau sein, besonders bei Hintergrundgeräuschen oder mehreren Sprechern, was das Überprüfen von Notizen etwas langsamer macht. Eine reibungslosere Synchronisation oder eine kürzere Verzögerung zwischen dem Abschluss des Anrufs und der Verfügbarkeit zur Überprüfung würde ebenfalls helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maddy Barber aus Jiminny

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Jiminny Ihrem Team hilft - es ist großartig zu wissen, dass die Plattform bedeutungsvolle, beratende Gespräche mit Ihren Kunden unterstützt.

Wir schätzen auch Ihre Ehrlichkeit in Bezug auf die Genauigkeit der Transkription und die Verfügbarkeit der Anrufe. Diese Einblicke sind unglaublich hilfreich, und wir werden Ihr Feedback sicher an unser Produktteam weiterleiten, während wir weiterhin die Genauigkeit verbessern und die Überprüfungserfahrung optimieren.

Lottie A.
LA
Customer Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Jiminny setzt den Maßstab für alle anderen Call-Intelligence-Software."
Was gefällt dir am besten Jiminny?

Erstaunliches Werkzeug mit unglaublichen Funktionen, die überaus hilfreich sind - eine KI, die in der Tat sehr intelligent ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Jiminny?

Die KI ist manchmal ein wenig daneben - wie alle KI-Antworten müssen diese vor dem Senden überprüft werden, aber das ist zu erwarten. Abgesehen davon ist das einzige Problem, dass sie zu gut ist und ich nie in der Lage sein werde, eine andere ähnliche Software zu verwenden, da die Messlatte mit Jiminny zu hoch gesetzt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maddy Barber aus Jiminny

Vielen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung, Lottie! Wir sind überglücklich zu hören, dass Jiminny die Messlatte so hoch gelegt hat, dass kein anderes Call-Intelligence-Tool jemals eine Chance haben wird. (Entschuldigung... wir haben dich vielleicht versehentlich für die Konkurrenz ruiniert😎)

Wir lieben es, dass die KI dir hilft, diese wichtigen Gespräche leicht in Erinnerung zu rufen, und wir schätzen deine Anmerkung, der KI ab und zu einen kurzen Realitätscheck zu geben - selbst die klügsten Assistenten brauchen ein wenig Aufsicht! Und wir werden dieses Feedback an unser Produktteam weiterleiten.

Nochmals vielen Dank für die freundlichen Worte und dafür, dass du uns zu deinem Goldstandard gemacht hast. Wir versprechen, weiterhin diesem hohen Standard gerecht zu werden, den du für uns gesetzt hast!

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