Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Workflows sind einfach einzurichten, und die Integrationen fügen sich nahtlos in unseren Tech-Stack ein. Als Vice President Marketing arbeite ich eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, und HubSpot macht es einfach, Aktivitäten abzustimmen, Engagement zu verfolgen und Geschäfte voranzutreiben. Die Sichtbarkeit über Pipeline, Aufgaben und Kommunikation ist klar und hilft uns, uns auf die richtigen Prioritäten zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Momente, in denen sich die Anpassungsoptionen im Vergleich zu anderen CRMs etwas eingeschränkt anfühlen. Für fortgeschrittenere Anforderungen können bei der Berichterstellung Umgehungslösungen erforderlich sein. Dies sind keine Hindernisse, aber Bereiche, die verbessert werden könnten, wenn Teams wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HubSpot Sales Hub sticht durch seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche hervor. Das Einrichten von Pipelines, der Umgang mit Kontakten und das Verfolgen von Deals ist unkompliziert. Die Implementierung verläuft reibungslos, ich konnte die grundlegende Einrichtung schnell durchführen, ohne viel technische Unterstützung zu benötigen. Ich nutze es täglich, um meine Kontakte zu verwalten, Angebote zu verfolgen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, was meinen Arbeitsablauf konstant und organisiert hält. Es integriert sich auch gut mit meiner E-Mail und anderen Tools, was den gesamten Arbeitsablauf nahtlos macht. Die Berichterstattung und Analysen liefern klare Einblicke in die Verkaufsleistung, und Unterstützungsressourcen wie Tutorials und Community-Foren helfen, Probleme schnell zu lösen. Der Kundenservice ist reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige überlegene Funktionen sind am effektivsten in höherstufigen Plänen verfügbar, was für kleinere Teams einschränkend sein kann. Gelegentlich erfordert das Anpassen von Workflows oder Berichten einige zusätzliche Schritte, die vereinfacht werden könnten. Mit so vielen Werkzeugen und Optionen kann die Plattform für neue Benutzer anfangs etwas überwältigend wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

E-Mail-Sequenzen, Aufgabenmanagement, Kontaktüberwachung und Analysen werden alle in einem gut organisierten Ort durch HubSpot Sales Hub konsolidiert, was es meinem Team ermöglicht, effizient zu arbeiten, ohne zwischen Anwendungen wechseln zu müssen. Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit der Plattform sehr. Die Benutzeroberfläche macht es einfach, neuen Teammitgliedern alles beizubringen, und die Prozesse, Sequenzen und Verbindungen sind leicht einzurichten. Jede Woche sparen die Automatisierungs- und Berichtsfunktionen Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten anspruchsvollerer Funktionen kann eine steile Lernkurve haben, und einige Tools benötigen höhere Stufen, um ihr volles Potenzial zu erreichen. Die Benutzeroberfläche kann gelegentlich träge oder überladen wirken, und es kann sporadisch zu Verzögerungen bei der Synchronisierung mit externen Posteingängen kommen. Außerdem wünschte ich mir, es gäbe flexiblere Optionen für Berichterstattung und Sequenzänderungen, ohne dass Upgrades erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HubSpot hat viel Zeit damit verbracht, den Verkaufsarbeitsbereich auszubauen und einen Ort für Verkäufer zu schaffen, an dem sie sich einloggen können. Dies hat enorm geholfen, wenn es um die Geschwindigkeit der Einarbeitung und Implementierung geht, und gibt den Nutzern von HubSpot die Möglichkeit, sich auf einen Bereich zu konzentrieren und auf Einfachheit für Klarheit und die Fähigkeit, ihre Reichweite enorm zu skalieren, zu setzen. Ich denke, dass dies eine unglaubliche Investition von HubSpot war, und ich freue mich auf die Funktionen, die sie in diesem Bereich weiterhin einführen.

Zusätzlich hat sich Breeze.ai Jahr für Jahr weiter verbessert. Der Breeze.ai-Roll-up, der einen gesamten Datensatz von Feldern und Aktivitäten betrachten kann, ist unglaublich hilfreich, wenn man an einen schnellen Überblick für ein Verkaufsmitglied denkt, das den Kontext verstehen möchte. Ich bin beeindruckt davon, wie KI innerhalb von HubSpot weiter gewachsen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immer mehr Funktionen werden hinzugefügt, was immer eine gute Sache ist, aber sicherzustellen, dass Einfachheit im Mittelpunkt bleibt, wird entscheidend für die kontinuierliche Verbesserung von HubSpot sein. Sie haben eine Reihe von KI-Funktionen, die hinter Credits verborgen sind, und selbst als jemand, der täglich mit HubSpot arbeitet, habe ich immer noch Schwierigkeiten, die Nutzung der Credits zu verstehen, und es fiel mir schwer, den Aufbau vieler Funktionen zu rechtfertigen, die von Credit-Funktionen abhängig sind. Ein variabler Kostenfaktor bei einem CRM kann für ein Vertriebsteam im operativen Bereich wirklich schwierig sein, selbst wenn die KI-Credits auf hilfreiche Weise genutzt werden. Es ist immer noch schwierig, nicht zu wissen, wie viel man für sein CRM zahlen wird, basierend darauf, wie viel das Team die KI nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an HubSpot Sales Hub am besten gefällt, ist, wie nahtlos alles organisiert und verbunden bleibt. Die Sichtbarkeit in Bezug auf Deals, Aktivitäten und Kommunikation macht es einfach, den Fortschritt zu verfolgen, ohne Informationen hinterherjagen zu müssen. Ich liebe auch, wie intuitiv die Tools sind – Aufgaben, Sequenzen und automatisierte Erinnerungen helfen sicherzustellen, dass nichts durch die Lücken fällt, und die Integration mit dem Rest von HubSpot hält den gesamten Arbeitsablauf schlank. Es macht das Management von Verkaufsprozessen viel strukturierter und effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an HubSpot Sales Hub nicht gefällt, ist, dass einige der fortgeschritteneren Funktionen – insbesondere im Bereich Berichterstattung, Prognosen und Workflow-Anpassung – höhere Tarifstufen erfordern. Es kann einschränkend wirken, wenn man etwas maßgeschneiderteres erstellen möchte, ohne zu einem teureren Abonnement wechseln zu müssen. Manchmal kann das System auch etwas starr wirken, und bestimmte Ansichten oder Filter sind nicht so flexibel, wie ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, wie mühelos es jede E-Mail, die ich sende, nachverfolgt, was es viel einfacher macht, neue Leads und Kontakte zu importieren. Dies ermöglicht es mir, mich auf den Verkauf zu konzentrieren, anstatt Zeit mit lästigen Dateneingabeaufgaben zu verschwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als relativ leichter Nutzer habe ich keine wirklichen Nachteile festgestellt. Allerdings kann die schiere Anzahl an Funktionen manchmal etwas überwältigend und komplex wirken. Ich nutze es hauptsächlich als CRM, um meine Kunden zu verwalten und um Aufzeichnungen über die einzelnen E-Mails und Anrufe, die ich mit ihnen habe, zu führen. Da ich keine E-Mail-Kampagnen durchführe, finde ich die Benutzeroberfläche gelegentlich komplizierter, als ich es benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an HubSpot Sales Hub am meisten gefällt, ist, wie nahtlos alles zusammenarbeitet. Akquise, E-Mail-Sequenzen, Aufgaben, Anrufprotokolle, Meeting-Links, Pipeline-Tracking – alles in einer sauberen, intuitiven Oberfläche. Die KI-Funktionen sind auch ein großer Bonus: Vorgeschlagene Aktionen, E-Mail-Entwürfe und Anrufzusammenfassungen sparen eine enorme Menge an Zeit und helfen mir, organisiert zu bleiben, ohne mich überfordert zu fühlen.

Es ist eines der wenigen Tools, bei dem sowohl neue Vertreter als auch erfahrene Verkäufer fast sofort produktiv sein können. Die Sichtbarkeit, die es in Bezug auf Deals, Aktivitäten und nächste Schritte bietet, macht das Management meiner Pipeline so viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass einige der fortgeschritteneren Funktionen – insbesondere im Bereich Automatisierung, Berichterstellung und KI – hinter höherstufigen Plänen gesperrt sind. Es kann einschränkend wirken, wenn man weiß, dass die Plattform mehr leisten kann, aber ein Upgrade erforderlich ist, um darauf zuzugreifen.

Zusätzlich kann die Anpassung in bestimmten Teilen der Vertriebspipeline etwas starr sein. Nichts, was den Arbeitsablauf unterbricht, aber manchmal wünschte ich, es gäbe etwas mehr Flexibilität bei der Anpassung von Ansichten und Automatisierungslogik ohne Umgehungslösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Funktionen und es funktioniert gut in einer gesamten Organisation, indem es sich nicht nur auf die Funktionen eines einzigen Bereichs konzentriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand im Vertrieb fühlt es sich an, als gäbe es viel zu viel, und ich wünschte, es gäbe eine vereinfachte Ansicht, die nur Optionen oder Funktionen zeigt, die für meinen täglichen Arbeitsablauf relevant sind. Ich würde sagen, 90 % oder mehr der Funktionen nutze ich nicht und finde sie einfach verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hubspot hatte einige Updates, um die Erfahrungen noch reibungsloser zu gestalten, daher mussten sie das Layout der Seiten ändern und neue Funktionen hinzufügen, die es einfach machen, jeden Aspekt zu erreichen, den Sie benötigen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben die Dienstleistungen verbessert und begonnen, mehr Videos hinzuzufügen, um reibungslos zu lernen, wie man es benutzt. Außerdem können Sie mit dem aktuellen neuen Layout einfach zwischen den Seiten der Website navigieren und Aufgaben auf reibungslose Weise erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass der HubSpot Sales Hub die Funktion bietet, den letzten Kontakt mit Leads zu überprüfen und Standortdetails bereitzustellen, was unglaublich hilfreich für die Verwaltung der Kommunikation ist. Die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Leads eingehen, und leicht zu erkennen, ob es sich um recycelte oder neue Leads handelt, rationalisiert meinen Arbeitsablauf und macht das Lead-Management viel effizienter. Ich schätze auch, wie einfach die anfängliche Einrichtung war; es war ein einfacher Ein-Klick-Prozess und sofort einsatzbereit. Diese kombinierten Funktionen machen den HubSpot Sales Hub zu einem wertvollen Werkzeug zur Steigerung meiner Arbeitseffizienz und Effektivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Hauptproblem, das ich mit HubSpot Sales Hub habe, ist das Vorhandensein von Bugs, die das System besonders zu Stoßzeiten verlangsamen. Dies beeinträchtigt die Effizienz der Plattform, insbesondere wenn neue Leads eingehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.