Substrata Bewertungen & Produktdetails

Die KI-Analyse von Käufer-Signalen in Telefonaten und E-Mails ist revolutionär für Substrata. Zuvor konnten wir die subtilen Hinweise nicht erkennen, die wir jetzt nutzen können, um Geschäfte 20 % schneller voranzutreiben. Die benutzerfreundliche Oberfläche integriert sich problemlos in unser aktuelles CRM und spart uns jede Woche Stunden manueller Analyse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit unserem alten Salesforce-Setup erforderte angepasste Support-Modifikationen. Es besteht auch die Anforderung nach stärkeren Offline-Funktionen für die mobile Anwendung beim Reisen. Abgesehen davon ist das Produkt großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verlasse mich stark auf Substrata in meiner Rolle als Qualitätsspezialist im Marketing und Vertrieb bei Unilever. Die Echtzeit, sozial bewusste KI, die sich der komplexen "sozialen Tänze" im Vertrieb sehr bewusst ist, fand ich am ansprechendsten. Sie meistert geschickt Bürokratie, Machtverhältnisse und menschliche Emotionen, während sie nützliche Einblicke bietet, die meine Taktiken verbessern. Zufrieden mit ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Substrata hat jedoch eine hohe Lernkurve und zeigt gelegentlich Schwierigkeiten bei extrem subtilen emotionalen Hinweisen. Trotzdem hat das Geben von spezifischen, gut durchdachten Ratschlägen meine Fähigkeit, Verkäufe abzuschließen, erheblich gesteigert. Mein Ansatz hat sich aufgrund von Substratas Erkenntnissen über Einstellungen, Vorurteile und Machtverhältnisse verändert; jetzt kommuniziere ich mit anderen mit größerem Selbstvertrauen und Effektivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das mächtigste Werkzeug, das ich jeden Tag benutze, ist Substrata. Als Personal- und Gesprächsbeauftragter für ein Bauunternehmen finde ich es besonders nützlich, um subtile Verhaltenshinweise und unausgesprochene Absichten während Gesprächen zwischen Mitarbeitern zu entschlüsseln, einschließlich der Konfliktlösung und der Verhandlungen mit Anbietern. Durch die Bereitstellung von Echtzeiteinblicken kann ich meinen Ansatz in jedem Gespräch schnell anpassen, um jede Interaktion so effektiv und einfühlsam wie möglich zu gestalten. Ich fühle mich, als hätte ich einen stillen Verhaltensexperten an meiner Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können die Empfehlungen von Substrata jedoch etwas zu verkaufsorientiert erscheinen und benötigen möglicherweise eine kleine Feinabstimmung, um auf reine HR-Situationen anwendbar zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Fortschritt in der künstlichen Intelligenz hat eine neue Form der sozialen Analyse des Verhaltens, der Emotionen und vor allem der Autorität von Verbrauchern während virtueller Verhandlungen ermöglicht. Diese hochmoderne Technologie liefert Einblicke, die es mir ermöglichen zu verstehen, was meine Kunden wirklich denken und wie ich die Diskussion um Einwände manipulieren und langfristig mehr Geschäfte gewinnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Integration mit einigen der beliebten E-Mail-/Kalenderprogramme kann es anfangs etwas umständlich sein, jedoch kann das Beherrschen der fortgeschritteneren Funktionen es erleichtern, irrelevante Daten für schnelle Event-Pitching-Zwecke herauszufiltern. Wenn nicht auf die richtige Weise gefiltert, steht eine überwältigende Menge an Daten zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Substrata am besten gefällt, ist, dass es mir als Manager von Kundendienstteams alle Werkzeuge bietet, die ich benötige, um das Feedback unserer Kunden im Blick zu behalten, die Gespräche unserer Kunden zu verfolgen, meine Kundendienstmitarbeiter zu coachen und die Kundenzufriedenheitsmetriken zu überwachen – alles auf einer Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Substrata nicht mag, ist, dass es eine Weile dauert, bis einige der fortgeschritteneren Dashboards eingerichtet oder angepasst sind, und manchmal, besonders zu Stoßzeiten, können Benachrichtigungsverzögerungen und Verzögerungszeiten meine Fähigkeit, sofort mit Kunden nachzufassen, verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als CEO und Gründer leite ich die Strategie, den Vertrieb und die Partnerschaften des Unternehmens. Substrata bietet wertvolle Einblicke in die Entscheidungsprozesse; es hilft mir, meine Gespräche zu optimieren; und ermöglicht es mir, meine Zeit effizienter zu nutzen, wenn ich Entscheidungen treffe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Erkenntnisse, die aus der Software stammen, müssen interpretiert oder verstanden werden; es dauert eine Weile, mein Verkaufsteam in die Software einzuarbeiten; und es müssen noch weitere Funktionen auf eine Weise erstellt werden, die für den durchschnittlichen Benutzer intuitiv ist, um eine schnellere Akzeptanz in den Teams zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Rolle des Finanzdirektors finde ich Sub-Strata ein äußerst nützliches Werkzeug für meine Arbeit, da es mir ermöglicht, Kommunikationsgeschäfte zu bewerten, Risikosignale zu evaluieren, Käuferabsichten zu verfolgen und mich bei der Prognose zu unterstützen, wodurch ich diese Aufgaben effizienter, effektiver und mit größerer Genauigkeit erledigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der als Finanzdirektor arbeitet, würde ich Substrata anderen wie mir empfehlen. Als ich jedoch anfing, die Plattform zu nutzen, fand ich sie zunächst etwas überwältigend mit zu vielen Daten. Nach ein oder zwei Monaten bekam ich ein besseres Verständnis für alle verfügbaren Funktionen, Einblicke und Dashboards und fühle mich jetzt wohl bei der Nutzung der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Leiter der Kundenerfahrung schaue ich mir die Gespräche, die ich mit Kunden führe, genau an und überlege, wie diese Gespräche mich fühlen lassen. Dies hilft mir, Bereiche zu identifizieren, in denen ich Teams coachen kann, um durch die Erkenntnisse, die ich von Substrata erhalte, zufriedenere Kunden zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat mich eine beträchtliche Zeit gekostet, viele der fortgeschrittenen Erkenntnisse zu lernen, und ich glaube, dass die Fähigkeit, Berichte auf einer tieferen Ebene anzupassen, meine tägliche Analyse der Kundenerfahrung noch einfacher machen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Substrata organisiert verstreute Kommunikationssignale in kohärente, systematische Erkenntnisse. Es ermöglicht mir, das Verhalten meiner Kunden zu überwachen; es misst, wie oft sie mit mir interagieren; und es identifiziert verborgene Muster, die zu ihren Entscheidungen führen. Das Tool spart Zeit, indem es den Analyseprozess automatisiert und präzisere und nützlichere Datensätze generiert, die mir helfen, bessere Vorhersagen zu treffen und bessere Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Datenanalyst ist der einzige Nachteil von Substrata, dass einige der anspruchsvolleren Einblicke einige Zeit benötigen, um vollständig verstanden zu werden. Die Tiefe der Einblicke ist vorteilhaft, aber es wird Zeit brauchen, um sich daran zu gewöhnen, das Tool effizient zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aspekte von Substrata, die ich am meisten schätze, umfassen meine Fähigkeit, Substrata zu nutzen, um Verbrauchergespräche zu analysieren, die Trends zu überwachen, wie Verbraucher mit Marken interagieren, und sowohl Chancen als auch Fallstricke in unserer Kommunikation zu identifizieren. Diese Informationen helfen, den Prozess der vollständigen Entwicklung unserer Kampagnen zu beschleunigen und gleichzeitig die Qualität der Leads zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich feststelle, dass die fortgeschrittenen Einblicke von Substrata einige Zeit zur Interpretation erfordern und dass es anfangs etwas überwältigend erscheinen mag, das Dashboard von Substrata zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.