Fin by Intercom und QuickReply.ai vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.99 1 Outcome
Beginnend bei $39.00 1 Additional Agent Pro Monat
Fin by Intercom
Sternebewertung
(3,815)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.99 1 Outcome
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenQuickReply.ai
Sternebewertung
(67)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $39.00 1 Additional Agent Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Fin von Intercom durch eine saubere und einfache Benutzeroberfläche besticht, die viele Nutzer als gut mit dem Start-up-Charakter vereinbar empfinden. Dieses benutzerfreundliche Design wird durch seine robuste Funktionalität in verschiedenen Support-Optionen ergänzt, was es zu einer vielseitigen Wahl für Kundenserviceteams macht.
- Nutzer sagen, dass QuickReply.ai durch seine Automatisierungsfunktionen, insbesondere für WhatsApp und Instagram, hervorsticht. Bewerter schätzen die Möglichkeit, Massen-Nachrichten einfach zu versenden, was ihre Bemühungen zur Kundenbindung verbessert und die Kommunikation vereinfacht.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Fin von Intercom für seine KI-Fähigkeiten gelobt, wobei Nutzer hervorheben, wie es Inhalte aus Artikeln und früheren Antworten abrufen kann, um genaue und aktuelle Antworten zu liefern. Diese Funktion hat sich für Support-Teams als vorteilhaft erwiesen, da sie umfassende Unterstützung für Kunden bieten können.
- Bewerter erwähnen, dass QuickReply.ai einen außergewöhnlichen Kundensupport bietet, wobei viele Nutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Dieses Maß an Service trägt zu einer positiven Benutzererfahrung bei, insbesondere für diejenigen, die neu auf der Plattform sind.
- G2-Bewerter berichten, dass Fin von Intercom zwar eine etwas niedrigere Sternebewertung hat, aber höhere Gesamtzufriedenheitswerte erhält, was darauf hindeutet, dass die Nutzer das Gefühl haben, dass es ihre Bedürfnisse effektiv erfüllt. Viele Nutzer haben positives Feedback zu den detaillierten Informationen und Anweisungen gegeben, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden, was das Support-Erlebnis verbessert.
- Nutzer sagen, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber die höheren Bewertungen von QuickReply.ai in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung machen es zu einer zugänglicheren Option für diejenigen, die einen unkomplizierten Implementierungsprozess suchen. Allerdings könnten die erweiterten Funktionen und Integrationsmöglichkeiten von Fin von Intercom für Unternehmen, die eine umfassende Support-Lösung suchen, ansprechender sein.
Fin by Intercom vs QuickReply.ai
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten QuickReply.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit QuickReply.ai zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass QuickReply.ai den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter QuickReply.ai.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von QuickReply.ai gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
QuickReply.ai
Starter
Beginnend bei $39.00
1 Additional Agent Pro Monat
Eine Einstiegsoption, ideal für kleine Unternehmen, bietet grundlegende Funktionen, begrenzte Abläufe und Integrationen.
- Zusätzliche Agenten - 10 $ / Monat pro Agent
- Website-Bot
- FB Messenger-Bot
Kostenlose Testversion
Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
QuickReply.ai
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
2,877
9.5
59
Einfache Bedienung
8.9
2,907
9.5
62
Einfache Einrichtung
8.4
1,510
9.3
53
Einfache Verwaltung
8.6
1,340
9.3
27
Qualität der Unterstützung
8.6
2,773
10.0
58
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,336
9.8
27
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,728
9.2
60
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
681
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1138
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1063
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
894
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
523
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
722
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
260
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
94
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
597
9.2
40
8.8
587
9.1
37
9.0
589
9.1
38
8.8
558
9.1
37
8.6
478
9.1
35
Plattform
9.5
616
9.0
37
8.9
584
9.1
38
8.8
579
8.8
36
8.7
564
8.6
36
8.2
419
8.5
32
8.9
528
8.8
35
8.8
583
9.2
34
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.9
14
8.4
142
8.0
14
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,233
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
839
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
519
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
813
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
202
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1443
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1451
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1358
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1321
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
657
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
653
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
536
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
482
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
524
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.2
17
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Konversationsschnittstellenagenten10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.8
190
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
166
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und QuickReply.ai sind kategorisiert als Chatbots
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Konversationsschnittstellenagenten
QuickReply.ai ist kategorisiert als WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
QuickReply.ai
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
Bekleidung & Mode
14.1%
Einzelhandel
12.5%
Kosmetik
7.8%
Automotive
4.7%
Konsumgüter
4.7%
Andere
56.3%
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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