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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass die Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform in Anrufabwicklung und Kundenkommunikation herausragt, wobei Benutzer die intelligente Anrufweiterleitung und CRM-Integrationen hervorheben, die schnelle Verbindungen zu den richtigen Agenten gewährleisten. Dies hat die Plattform zu einer zuverlässigen Wahl für viele Unternehmen gemacht.
- Benutzer sagen, dass Content Guru Storm sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und beeindruckende Zuverlässigkeit auszeichnet. Rezensenten schätzen den unkomplizierten Datenzugriff und die Möglichkeit, eigenständige Änderungen über die Conductor-Plattform vorzunehmen, die Prozesse effektiv rationalisiert.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Five9 eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was darauf hindeutet, dass Benutzer es als umfassendere Lösung für ihre Contact-Center-Bedürfnisse empfinden. Viele Benutzer haben seine Fähigkeit gelobt, Trends zu überwachen und wertvolle Informationen aus Interaktionen zu extrahieren, was die Qualitätskontrolle verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass Content Guru Storm ein modulares Design bietet, das es Unternehmen ermöglicht, sich entsprechend ihren Bedürfnissen zu skalieren. Diese Flexibilität, kombiniert mit seinen KI-Fähigkeiten für Live-Anruftranskriptionen und -zusammenfassungen, macht es zu einem starken Anwärter für Organisationen, die nach anpassbaren Lösungen suchen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass, während Five9 benutzerfreundlich ist, Content Guru Storm einen leichten Vorteil in der Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung hat. Benutzer haben festgestellt, dass die Plattform von Content Guru eine einfachere Navigation und Verwaltung ermöglicht, was für Teams mit begrenztem technischem Fachwissen entscheidend sein kann.
- Benutzer berichten, dass die Supportqualität von Five9 lobenswert ist, aber Content Guru Storm es in diesem Bereich deutlich übertrifft, wobei Benutzer sein reaktionsschnelles und hilfsbereites Support-Team loben. Dies kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die laufende Unterstützung und Partnerschaft in ihren Softwarelösungen priorisieren.
Content Guru storm vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Content Guru storm einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Content Guru storm zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Content Guru storm den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Content Guru storm.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Content Guru storm gegenüber Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Content Guru storm
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Content Guru storm
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Erfüllt die Anforderungen
9.2
95
8.4
476
Einfache Bedienung
9.3
95
8.4
485
Einfache Einrichtung
9.0
77
8.0
343
Einfache Verwaltung
8.9
67
8.0
293
Qualität der Unterstützung
9.5
94
8.2
458
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
70
8.6
292
Produktrichtung (% positiv)
9.9
94
7.4
472
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
121
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
145
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
126
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
118
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
3.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
3.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
3.3
5
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
57
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Kanäle
9.7
87
8.9
218
|
Verifizierte Funktion
8.7
70
7.5
168
|
Verifizierte Funktion
9.0
70
7.8
163
|
Verifizierte Funktion
9.0
71
7.3
159
|
Verifizierte Funktion
9.0
68
7.5
167
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.7
33
6.3
56
Funktionen
9.6
78
8.8
247
|
Verifizierte Funktion
9.6
82
8.8
250
|
Verifizierte Funktion
9.5
80
8.7
225
|
Verifizierte Funktion
8.4
67
8.1
160
|
Verifizierte Funktion
8.8
66
8.7
189
|
Verifizierte Funktion
9.6
85
8.8
209
|
Verifizierte Funktion
9.0
71
8.8
205
|
Verifizierte Funktion
8.7
68
8.6
186
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.4
9
6.1
31
8.0
9
7.1
33
8.0
9
Funktion nicht verfügbar
7.8
9
6.6
32
Administrative
9.4
70
8.2
225
|
Verifizierte Funktion
9.4
80
8.7
242
|
Verifizierte Funktion
9.2
84
8.3
255
|
Verifizierte Funktion
9.1
72
8.7
196
|
Verifizierte Funktion
8.8
63
8.3
168
|
Verifizierte Funktion
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
|
Verifizierte Funktion
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
102
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
97
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
29
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
12
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
13
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
46
Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Governance-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Konformität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Risikomanagement & Überwachung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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KI-Lebenszyklusmanagement
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Zugangskontrolle und Sicherheit
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Zusammenarbeit und Kommunikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Governance-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
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Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
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Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
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Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
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Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Erweiterungen
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Omnichannel-Handel9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Omnichannel-Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Content Guru storm und Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Content Guru storm hat keine einzigartigen Kategorien
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist kategorisiert als Chatbots, KI-Sprachassistenten, KI-Kundensupport-Agenten, Automatischer Wähler, Kontaktcenter-Belegschaft, Konversationelle Unterstützung, Omnichannel-Handel, Sprachanalytik, ServiceNow Store-Apps, Hilfe-Desk, UCaaS-Plattformen, Compliance, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundenkommunikationsmanagement, Live-Chat, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, KI-Agentenbauer, Proaktive Benachrichtigung, Salesforce AppExchange-Apps, Callcenter-Infrastruktur (CCI), KI-Governance-Tools, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Ausgehende Anrufverfolgung, und Kundendienstautomatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Content Guru storm
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
10.0%
Versorgungswirtschaft
8.0%
Öffentliche Verwaltung
7.0%
Verbraucherdienstleistungen
6.0%
Öl & Energie
5.0%
Andere
64.0%
Verbraucherdienstleistungen
8.7%
Finanzdienstleistungen
7.8%
Versicherung
7.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
Telekommunikation
5.5%
Andere
64.4%
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