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Beste Helpdesk-Software - Seite 29

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.

Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.

Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:

Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisen
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    Das NTS Trouble Ticket Management ist eine umfassende Lösung, die Organisationen eine vollständige Sicht auf ihre Trouble-Ticket-Leistung bietet. Durch die schnelle Identifizierung von Ursachen, die I

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    Gründungsjahr
    1992
    Hauptsitz
    Markham, CA
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    828 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    CVE: NCI
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Das NTS Trouble Ticket Management ist eine umfassende Lösung, die Organisationen eine vollständige Sicht auf ihre Trouble-Ticket-Leistung bietet. Durch die schnelle Identifizierung von Ursachen, die I

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1992
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Markham, CA
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    Was ist OakMega Social CRM? OakMega—Das Social CRM, das Ihr Unternehmen befähigt, VIP-Kunden über verschiedene Medien- und Social-Media-Plattformen zu gewinnen, zu binden, zu halten und zu wachsen, u

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    OakMega
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    Zhongzheng District, TW
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Was ist OakMega Social CRM? OakMega—Das Social CRM, das Ihr Unternehmen befähigt, VIP-Kunden über verschiedene Medien- und Social-Media-Plattformen zu gewinnen, zu binden, zu halten und zu wachsen, u

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OakMega
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2019
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    OASYS ist eine cloud-native Business Process Orchestration Plattform der nächsten Generation, die entwickelt wurde, um Unternehmensabläufe zu automatisieren, zu optimieren und zu verbessern. Basierend

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    OASYS
    Gründungsjahr
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OASYS ist eine cloud-native Business Process Orchestration Plattform der nächsten Generation, die entwickelt wurde, um Unternehmensabläufe zu automatisieren, zu optimieren und zu verbessern. Basierend

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OASYS
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    OfficeAmp macht es Büroverwaltern und Administratoren leicht, einen effizienten Arbeitsplatz zu führen, indem es den Mitarbeitern eine zentrale Anlaufstelle für alle ihre Anfragen und Fragen bietet.

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OfficeAmp macht es Büroverwaltern und Administratoren leicht, einen effizienten Arbeitsplatz zu führen, indem es den Mitarbeitern eine zentrale Anlaufstelle für alle ihre Anfragen und Fragen bietet.

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Anaek
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    Das Contact Center zu Ihrem Wettbewerbsvorteil machen. Wir bieten Ihnen alles, was Sie benötigen, um Ihr Omnichannel-Contact-Center effizienter zu verwalten. Denn das Leben ist zu kurz für schlechte

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    Omnicus
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Oslo, NO
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Das Contact Center zu Ihrem Wettbewerbsvorteil machen. Wir bieten Ihnen alles, was Sie benötigen, um Ihr Omnichannel-Contact-Center effizienter zu verwalten. Denn das Leben ist zu kurz für schlechte

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Omnicus
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Oslo, NO
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    NEU: OMQ veröffentlicht den ersten deutschen Chatbot basierend auf ChatGPT/GPT-4. Die Beta-Version steht nun Unternehmen aus allen Branchen zum Testen zur Verfügung. OMQ Assist verbessert Ihr Tickets

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    OMQ
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Berlin
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    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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NEU: OMQ veröffentlicht den ersten deutschen Chatbot basierend auf ChatGPT/GPT-4. Die Beta-Version steht nun Unternehmen aus allen Branchen zum Testen zur Verfügung. OMQ Assist verbessert Ihr Tickets

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Verkäufer
OMQ
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Berlin
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    Orin ist die erste Kundenservice-Plattform, die mit vortrainierten KI-Agenten für Fintech-Unternehmen ausgestattet ist. Sie bietet einen einzigen Stack aus Ticketing, modernem Chat-Widget, Feedback-Um

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Orin ist die erste Kundenservice-Plattform, die mit vortrainierten KI-Agenten für Fintech-Unternehmen ausgestattet ist. Sie bietet einen einzigen Stack aus Ticketing, modernem Chat-Widget, Feedback-Um

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Orin
Gründungsjahr
2025
Hauptsitz
Palo Alto, US
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    Cloud-basiertes Problemverfolgungssystem.

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    Plainticket
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Cloud-basiertes Problemverfolgungssystem.

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Plainticket
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    Plattform für die Betreuung von Spielern der nächsten Generation für Spieleunternehmen. GenAI-gesteuerte Selbsthilfe und leistungsstarke Problemlösungselemente, die Community- und Support-Profis helfe

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    2023
    Hauptsitz
    Helsinki, FI
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Plattform für die Betreuung von Spielern der nächsten Generation für Spieleunternehmen. GenAI-gesteuerte Selbsthilfe und leistungsstarke Problemlösungselemente, die Community- und Support-Profis helfe

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Verkäufer
Theymes
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
Helsinki, FI
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5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    SaaS-Lösung für Pool-Service-/Reparaturunternehmen, die eine All-in-One-Lösung ist, einschließlich Routenplanung, Aufträgen, Angeboten, Rechnungen und Online-Zahlungen, Verfolgung von Dosierungen und

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    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
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Produktbeschreibung
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SaaS-Lösung für Pool-Service-/Reparaturunternehmen, die eine All-in-One-Lösung ist, einschließlich Routenplanung, Aufträgen, Angeboten, Rechnungen und Online-Zahlungen, Verfolgung von Dosierungen und

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Verkäuferdetails
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Einstiegspreis:$10.00
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    Ein mehrkanaliges Helpdesk-System zum Empfangen und Verwalten von Kundenanfragen in einem einzigen Fenster mit einem künstlichen Intelligenzmodul. Das System hilft, die Bearbeitung von Kundenanfragen

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    Marktsegment
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    Verkäufer
    Pulsedesk
    Hauptsitz
    West Kensington, GB
    LinkedIn®-Seite
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Ein mehrkanaliges Helpdesk-System zum Empfangen und Verwalten von Kundenanfragen in einem einzigen Fenster mit einem künstlichen Intelligenzmodul. Das System hilft, die Bearbeitung von Kundenanfragen

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Pulsedesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Pulsedesk
Hauptsitz
West Kensington, GB
LinkedIn®-Seite
linkedin.com
6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Qconic ist eine einfache, erschwingliche Helpdesk-App, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Sie verwandelt gemeinsame Postfächer (wie info@yourcompany.com) in ein

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    Verkäufer
    Qconic
    Gründungsjahr
    2024
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Qconic ist eine einfache, erschwingliche Helpdesk-App, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Sie verwandelt gemeinsame Postfächer (wie info@yourcompany.com) in ein

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Qconic
Gründungsjahr
2024
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
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  • Übersicht
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    qManage ist eine Service-Desk-Software, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, einen besseren Kundenservice zu erreichen, während es einfacher wird, Ihre Telefonanrufe zu organisieren und zu verwal

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    Gründungsjahr
    1987
    Hauptsitz
    Cincinnati, OH
    Twitter
    @RentManager
    1,574 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
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qManage ist eine Service-Desk-Software, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, einen besseren Kundenservice zu erreichen, während es einfacher wird, Ihre Telefonanrufe zu organisieren und zu verwal

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Gründungsjahr
1987
Hauptsitz
Cincinnati, OH
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@RentManager
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    QueueBee Solution ist ein globaler Marktführer im Bereich Customer Journey Management und Customer Experience Management. Mehr als nur ein Warteschlangenmanagementsystem bieten wir robuste, maßgeschne

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    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Puchong, MY
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Puchong, MY
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    WhatsApp für Teams gemacht: Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit, verhindern Sie Kommunikationsfehler und den Verlust von Leads. Automatisieren Sie wiederkehrende Kommunikation wie Lead-Qualifizieru

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    Hauptsitz
    St.-Cloud, FR
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WhatsApp für Teams gemacht: Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit, verhindern Sie Kommunikationsfehler und den Verlust von Leads. Automatisieren Sie wiederkehrende Kommunikation wie Lead-Qualifizieru

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  • 100% Kleinunternehmen
Realmate Chat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Hauptsitz
St.-Cloud, FR
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