Beste Helpdesk-Software - Seite 23
Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.
Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.
Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisenVorgestellte Helpdesk-Software auf einen Blick
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SymVolli: das einfache, kostengünstige Organisationsmanagementsystem, das die Effizienz und Rentabilität Ihres Unternehmens radikal verbessern wird.
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TeamWox ist ein Groupware-System, das entwickelt wurde, um die Produktionsprozesse innerhalb eines Unternehmens zu optimieren.
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Tender Support ist eine Online-Kundensupportlösung.
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Text App ist eine All-in-One KI-Support-Plattform, die Live-Chat, intelligentes Ticketing und intelligente Automatisierung verbindet. Sie befähigt Teams, Probleme schneller zu lösen, effizienter zu ar
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Die Art und Weise, wie die meisten Fachleute heute IT-Hilfe erhalten, hat sich seit den 1980er Jahren nicht wesentlich verändert: Sie senden eine E-Mail oder rufen ihren IT-Managed-Service-Provider (
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Software für die effiziente Bearbeitung von Anrufen, E-Mails, Chats, Messenger und Click2Contact in einem Tool. Wird verwendet, um die Kundenkommunikation zu steuern - Telefone, E-Mails und Chats in e
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Ticksy ist eine Kundendienstsoftware mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die die individuelle Unternehmensmarke unterstützt.
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Tiflux is a comprehensive service desk software designed to streamline and enhance customer support and IT management processes for businesses of all sizes. Founded in 2017 and headquartered in Joinvi
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Helpdesk-System, Issue-Tracking-System, Trouble-Tickets und Kundenanforderungs-Managementsystem
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Kundensupport, leicht gemacht. Definieren Sie die Art und Weise, wie Sie Ihren Kunden Support bieten, neu.
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Open-Source-Trouble-Ticket-System
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Udesk ist ein chinesischer Anbieter von Lösungen für künstliche Intelligenz und Marketingdienstleistungen, der sich auf künstliche Intelligenz, Big Data, Cloud-Computing und andere Kerntechnologien st
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![Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_03112d7e563d0e5a8dbc6e294ce6c19f/verint-case-management-professional-citizen-engagement.png "Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]")
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Verint® Case Management Professional™ ist ein cloudbasierter Dienst, der zwei unterschiedliche Anwendungsfälle für zwei unterschiedliche Märkte ermöglicht - Bürgerengagement und CCaaS. Bürgerengageme
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Verint® Channel Automation™ vereint Ihre Kundeninteraktionen über alle Kanäle in einem einzigen Agentenarbeitsbereich. Es ermöglicht konsistente Gespräche, nutzt Automatisierung und setzt Personal fle
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Bei Systech Technologies glauben wir, dass außergewöhnliche Kundenerfahrungen die Grundlage für nachhaltiges Wachstum sind. Dieser Glaube führte uns zur Entwicklung von View360 – einer robusten Omnich
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