Udesk ist ein chinesischer Anbieter von Lösungen für künstliche Intelligenz und Marketingdienstleistungen, der sich auf künstliche Intelligenz, Big Data, Cloud-Computing und andere Kerntechnologien stützt, um integrierte Lösungen für den gesamten Kundenlebenszyklus zu schaffen. Udesk verfügt über eine vollständige Produktmatrix, die Anwendung von künstlicher Intelligenz in den Bereichen Marketing-Kundengewinnung, Vertriebsmanagement, Kundenservice und unternehmensinterne Shared Services und andere Szenarien, um für Konsumgüter, Fertigung, Lebenswissenschaften, Automobil, zentrale staatseigene Unternehmen, digitale Regierung, Finanzen und andere Branchen maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen, umfassend Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen, vertrauenswürdig von vielen der weltweit führenden 500 und Chinas führenden 500 Kunden.
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Produktbeschreibung
Udesk ist ein chinesischer Anbieter von Lösungen für künstliche Intelligenz und Marketingdienstleistungen, der sich auf künstliche Intelligenz, Big Data, Cloud-Computing und andere Kerntechnologien stützt, um integrierte Lösungen für den gesamten Kundenlebenszyklus zu schaffen. Udesk bietet Unternehmen eine Kundenserviceplattform mit Zugang zu allen Kanälen (Telefon, Online-Kundendienst, mobile App, WeChat, Weibo, SMS, E-Mail, Web, kleine Programme) und allen Szenarien (Kundengewinnung, intelligenter Selbstbedienungsservice, Beratung vor dem Verkauf, Vor-Ort-Dispatch-Service, Telemarketing, Kundenpflegebesuche, Beratung nach dem Verkauf, interne Dienstleistungen), mit dem Ziel, die Serviceeffizienz der Kundenserviceteams zu verbessern, die Betriebskosten der Teams zu senken und die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen. Udesk bietet Unternehmen eine Kundenserviceplattform, die alle Kanäle (Telefon, Online-Kundendienst, mobile App, WeChat, Weibo, SMS, E-Mail, Web, kleine Programme) und alle Szenarien (Kundengewinnung, intelligenter Selbstbedienungsservice, Beratung vor dem Verkauf, Vor-Ort-Dispatch-Service, E-Vertrieb, Kundenpflegebesuche, Beratung nach dem Verkauf und interne Dienstleistungen) abdeckt, mit dem Ziel, die Serviceeffizienz der Kundenserviceteams von Unternehmen zu verbessern, die Betriebskosten der Betriebsteams zu senken und die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen.
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udesk xia
