Text App Bewertungen & Produktdetails

Text App ist eine All-in-One KI-Support-Plattform, die Live-Chat, intelligentes Ticketing und intelligente Automatisierung verbindet. Sie befähigt Teams, Probleme schneller zu lösen, effizienter zu arbeiten und Kundenerlebnisse zu bieten, die wirklich herausragen. ✅ Wichtige Funktionen umfassen: • Live-Chat: Verbinden Sie sich sofort mit Kunden und lösen Sie Probleme in Echtzeit. • Intelligentes Ticketing: Organisieren, priorisieren und automatisieren Sie eingehende Anfragen. • KI-Agent: Bearbeitet bis zu 80 % der Routineanfragen autonom. • Kundenliste: Kombinieren Sie Chats, Tickets, Käufe und Kampagnenaktivitäten in einem einheitlichen Profil für sofortigen Kontext und intelligentere Nachverfolgungen. • Automatisierungs-Workflows: Rationalisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und verbessern Sie die Produktivität des Teams. • Analysen & Einblicke: Verfolgen Sie Antwortzeiten, CSAT und Teamleistung. • Omnichannel-Support: Verwalten Sie Gespräche über Chat, E-Mail, Messenger, WhatsApp und mehr – alles an einem Ort. Im Kern automatisiert Text Intelligence bis zu 80 % der Routineanfragen mit intelligentem Ticketing, Echtzeit-Antwortvorschlägen und optimierten Workflows. Automatisierung und menschliche Expertise arbeiten in einer Plattform zusammen, um Unternehmen zu helfen, den Support zu skalieren, ohne die Kosten zu erhöhen. Über reaktiven Service hinaus umfasst Text App Kampagnen und Omnichannel-Messaging, sodass Unternehmen proaktiv interagieren können. Mit Kampagnen, dem KI-Agenten und der Kundenliste, die zusammenarbeiten, wird Text App zu einer einfachen, automatischen Lead-Generierungsmaschine. Über uns Text App wurde von dem Team hinter LiveChat, HelpDesk und ChatBot entwickelt. Gestützt auf über 20 Jahre Branchenerfahrung haben sie eine KI-erste Kundenservice-Plattform geschaffen, die Support-Teams hilft, schnellere, intelligentere und konsistentere Kundenerlebnisse zu bieten. ⚙️ Highlights • KI-erste Automatisierung: Kontextbewusste KI-Engine bearbeitet bis zu 80 % der Routinefragen, schlägt Echtzeit-Antworten vor und beschleunigt die Lösung. • Einheitliches Support-Hub: Live-Chat, Ticketing, Automatisierung und Analysen kombiniert in einem intuitiven Arbeitsbereich. • Omnichannel-Erlebnis: Nahtloser Support über Chat, E-Mail, Messenger, WhatsApp und E-Commerce-Plattformen wie Shopify. • Aufschlussreiche Berichterstattung: Dashboards verfolgen wichtige Kennzahlen, einschließlich Antwortzeit, CSAT, Lösungsraten und Agentenleistung. Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testversion noch heute und sehen Sie, wie Text App den Support in messbaren ROI verwandelt.