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Beste Kundenerfolgssoftware mit Umfragen-Funktionen
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
(2,885)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Kundenerfolg Software
Top Beratungsdienste für HubSpot Service Hub anzeigen
20% Rabatt
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
HubSpots Service Hub ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ihre Supp
Benutzer
- Kundenerfolgsmanager
- Kundenerfolgspezialist
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 60% Kleinunternehmen
- 37% Unternehmen mittlerer Größe
HubSpot Service Hub Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
314
Merkmale
202
Hilfreich
156
Effizienz
141
Fallmanagement
139
Contra
Fehlende Funktionen
116
Begrenzte Anpassung
87
Eingeschränkte Funktionen
86
Mangel an Funktionen
74
Ticketverwaltung
66
HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.6
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.6
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Hauptsitz
Cambridge, MATwitter
@HubSpot786,680 Twitter-Follower
(1,629)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
7th Am einfachsten zu bedienen in Kundenerfolg Software
Top Beratungsdienste für Gainsight Customer Success anzeigen
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Gainsight Customer Success (CS) ist das Kommandozentrum für Wachstum nach dem Verkauf und bietet CROs und CS-Führungskräften die Sichtbarkeit, Automatisierung und KI, die sie benötigen, um Einnahmen z
Benutzer
- Kundenerfolgsmanager
- Senior Customer Success Manager
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 58% Unternehmen mittlerer Größe
- 34% Unternehmen
Gainsight Customer Success Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
97
Zentralisierte Informationen
54
Sichtbarkeit
51
Kundendienst
39
Datenzentralisierung
38
Contra
Nicht intuitiv
23
Fehlende Funktionen
22
Steile Lernkurve
20
Komplexität
19
Begrenzte Anpassung
18
Gainsight Customer Success Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.1
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.0
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Hauptsitz
San Francisco, CATwitter
@GainsightHQ13,212 Twitter-Follower
(1,554)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Kundenerfolg Software
Top Beratungsdienste für ChurnZero anzeigen
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
ChurnZero ist die KI-Plattform und der Partner für Kundenwachstum. Kundenteams nutzen ChurnZero, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern, effizienter zu arbeiten und das bestmögliche Kundenerlebnis zu
Benutzer
- Kundenerfolgsmanager
- Direktor für Kundenerfolg
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 62% Unternehmen mittlerer Größe
- 28% Kleinunternehmen
ChurnZero Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
150
Hilfreich
104
Kundendienst
97
Automatisierung
94
Effizienz
87
Contra
Lernkurve
55
Komplexität
41
Nicht intuitiv
41
Fehlende Funktionen
39
Steile Lernkurve
32
ChurnZero Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.7
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.5
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Hauptsitz
Washington, District of ColumbiaTwitter
@churnzero1,839 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Planhat ist eine Kundenplattform, die Software und Dienstleistungen bereitstellt, um Organisationen dabei zu helfen, lebenslange Kunden zu gewinnen. Unsere Plattform unterstützt Verkaufs-, Service- un
Benutzer
- Kundenerfolgsmanager
- Leiter des Kundenerfolgs
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 59% Unternehmen mittlerer Größe
- 32% Kleinunternehmen
Planhat Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
238
Kundendienst
165
Hilfreich
114
Anpassung
113
Automatisierungseffizienz
107
Contra
Lernkurve
114
Komplexität
79
Steile Lernkurve
64
Integrationsprobleme
61
Fehlende Funktionen
59
Planhat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.5
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Hauptsitz
Stockholm, Stockholm CountyTwitter
@Planhat1,055 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Vitally ist die KI-gestützte Customer Success Plattform, die entwickelt wurde, um Customer Success Teams, CS Ops-Leiter und umsatzorientierte Organisationen dabei zu unterstützen, außergewöhnliche Kun
Benutzer
- Kundenerfolgsmanager
- CSM
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 54% Unternehmen mittlerer Größe
- 41% Kleinunternehmen
Vitally Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
106
Anpassung
47
Integrationen
47
Intuitiv
44
Anpassungsfähigkeit
36
Contra
Komplexität
36
Nicht intuitiv
25
Integrationsprobleme
21
Fehlende Funktionalität
21
Steile Lernkurve
17
Vitally Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.5
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Hauptsitz
New YorkTwitter
@vitally_io479 Twitter-Follower
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Totango ist eine Customer Growth Plattform zur Förderung von Kundenwert und Umsatz in großem Maßstab. Sie kombiniert skalierbares Kundenmanagement, prädiktive Umsatzintelligenz und eine strategische,
Benutzer
- Kundenerfolgsmanager
- CSM
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 57% Unternehmen mittlerer Größe
- 22% Kleinunternehmen
Totango Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
204
Hilfreich
100
Kundendienst
99
Anpassung
98
Effizienz
94
Contra
Lernkurve
86
Integrationsprobleme
68
Fehlende Funktionen
59
Steile Lernkurve
51
Begrenzte Anpassung
49
Totango Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.0
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.2
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
TotangoGründungsjahr
2010Hauptsitz
New York, NY
(422)4.4 von 5
14th Am einfachsten zu bedienen in Kundenerfolg Software
Top Beratungsdienste für ClientSuccess anzeigen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
ClientSuccess revolutioniert die Art und Weise, wie SaaS-Unternehmen ihren bestehenden Kundenstamm verwalten, binden und ausbauen. Wir bieten einen ganzheitlichen, persönlichen Ansatz zur Verwaltung d
Benutzer
- Kundenerfolgsmanager
- Direktor für Kundenerfolg
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 55% Unternehmen mittlerer Größe
- 42% Kleinunternehmen
ClientSuccess Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
3
Kundenmanagement
2
Kundenverfolgung
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Einfache Einrichtung
2
Contra
Feldbeschränkungen
2
Begrenzte Anpassung
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Begrenzte Umfragefunktionen
1
Fehlende Funktionen
1
ClientSuccess Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.0
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Twitter
@clientsuccess2,168 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Verint® Voice of the Customer™ (früher bekannt als Experience Management™) befähigt CX-Führungskräfte, Kundenerfahrungen in Echtzeit zu optimieren. Mit Verint Voice of the Customer können Unternehmen
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Einzelhandel
Marktsegment
- 51% Unternehmen
- 37% Unternehmen mittlerer Größe
Verint Voice of the Customer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Skalierbarkeit
Durchschnittlich: 8.8
9.2
Workflow-Fähigkeit
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Leistung und Zuverlässigkeit
Durchschnittlich: 8.8
8.2
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Twitter
@Verint7,752 Twitter-Follower
Eigentum
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