Ich denke, die Art und Weise, wie wir es heute nutzen, lässt viel Raum für Verbesserungen und hat viel Potenzial, um unseren Account Managern und CSMs zu helfen. Ich mag, dass es in der neuen Benutzeroberfläche neue Funktionen gibt, die es uns ermöglichen, Onboarding-Materialien einzufügen, um neuen Benutzern beim Hochfahren von Planhat zu helfen. Ich benutze Planhat jeden Tag (als Administrator). Ich kontaktiere häufig den Kundensupport - ich habe das Gefühl, dass Fin seit Anfang des Jahres besser geworden ist. Ich finde, dass die neue Benutzeroberfläche einfacher zu bedienen ist als die alte und definitiv viel sauberer aussieht.

Ich mag die Tatsache, dass man personalisierte Dashboards erstellen kann, was es ermöglicht, einen Überblick zu haben und das Kundenportfolio mit den verschiedenen Risiken, Chancen, Terminen und der Kundenbeziehung zu verfolgen. Es ist sehr nützlich, schnellen Zugriff auf alle Daten unserer Kunden zu haben und automatische Mitteilungen senden zu können.

Ich benutze Planhat, um Kundendaten sowie die Leistung meines Teams zu speichern, zu überprüfen und zu analysieren. Planhat ermöglicht es mir, wichtige Informationen sehr schnell zu finden und Dashboards und Tabellen zu erstellen, um spezifische Daten zu segmentieren. Die Dashboards können in wenigen Minuten eingerichtet werden, was mir im Vergleich zur Verwaltung mehrerer Tabellenkalkulationen eine enorme Menge an Zeit spart. Ich mag die Benutzerfreundlichkeit; es ist intuitiv, benutzerfreundlich und leicht zu navigieren. Ich liebe es, dass ich meinen eigenen Bereich erstellen kann, um die Leistung meines Teams und wichtige Kennzahlen unserer Unternehmenskunden zu überprüfen. Ich schätze es, zugängliche und anpassbare Dashboards zu haben, die es mir ermöglichen, sofort über Fortschritte und Trends zu berichten und schnelle Entscheidungen über das Kundenengagement zu treffen.