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Beste Kundenselbstbedienungssoftware mit Voice Chatbot-Funktionen
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
(7,201)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
14th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für Salesforce Service Cloud anzeigen
Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi
Benutzer
- Salesforce-Administrator
- Salesforce-Entwickler
Branchen
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
- Computersoftware
Marktsegment
- 41% Unternehmen mittlerer Größe
- 38% Unternehmen
Salesforce Service Cloud Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1,715
Merkmale
1,505
Fallmanagement
1,485
Effizienz
1,298
Hilfreich
826
Contra
Komplexität
907
Lernkurve
784
Steile Lernkurve
621
Fehlende Funktionen
591
Teuer
580
Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Hauptsitz
San Francisco, CATwitter
@salesforce581,040 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Ozonetel ist ein branchenführender Anbieter einer einheitlichen Customer Experience Intelligence (oneCXi) Plattform, die Unternehmen jeder Größe befähigt, Kunden in großem Maßstab zu gewinnen, zu konv
Benutzer
- Assoziieren
- Stellvertretender Manager
Branchen
- Finanzdienstleistungen
- Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
- 62% Unternehmen mittlerer Größe
- 28% Kleinunternehmen
Ozonetel Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
152
Merkmale
102
Rufen Sie das Management an
98
Anrufqualität
79
Kundendienst
61
Contra
Rufprobleme
67
Verbindungsprobleme
62
Verbindungsprobleme bei Anrufen
47
Verbindungsprobleme
42
Technische Probleme
39
Ozonetel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Hauptsitz
San Jose, CaliforniaTwitter
@Ozonetel787 Twitter-Follower
Gesponsert
G2 Advertising
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- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Replicant ist führend im Bereich agentische KI für den Kundenservice. Unsere Plattform repliziert Ihre leistungsstärksten Agenten, um komplexe Gespräche über Sprache, Chat und SMS zu automatisieren un
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Finanzdienstleistungen
- Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
- 51% Unternehmen mittlerer Größe
- 42% Unternehmen
Replicant Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundenzufriedenheit
8
Kundendienst
8
Benutzerfreundlichkeit
8
Effizienz
8
Hilfreich
8
Contra
Fehlende Funktionen
4
Eingeschränkte Funktionen
3
Schlechtes Verständnis
3
KI-Einschränkungen
2
KI-Leistung
2
Replicant Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Twitter
@replicant3 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Gegründet im Jahr 2012, ermöglicht Aivo Unternehmen, ihr Kundenerlebnis mit bewährten Lösungen der künstlichen Intelligenz zu verbessern. Mit Aivo nutzen Unternehmen fortschrittliche konversationelle
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Bankwesen
- Finanzdienstleistungen
Marktsegment
- 43% Unternehmen
- 36% Unternehmen mittlerer Größe
Aivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Twitter
@engageware2,878 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Alvaria CXP verbessert das Kundenerlebnis, vereinfacht die Entwicklung und Bereitstellung von Kundenkontaktanwendungen, macht Änderungen und Aktualisierungen schneller und schützt Ihre Investition. Al
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 41% Kleinunternehmen
- 29% Unternehmen
Alvaria CXP Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Twitter
@Alvaria_Inc283 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
PolyAI entwickelt kundenorientierte Sprachassistenten, die natürliche Gespräche mit Kunden führen, um ihre Probleme zu lösen. Unsere Sprachassistenten verstehen Kunden, unabhängig davon, was sie sagen
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
- 50% Unternehmen
- 25% Unternehmen mittlerer Größe
PolyAI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Künstliche Intelligenz
4
Automatisierung
3
Effizienz
3
Rund-um-die-Uhr-Support
2
KI-Integration
2
Contra
Verbesserungen erforderlich
1
Verzögerungsprobleme
1
Langsames Laden
1
Langsame Leistung
1
Langsame Geschwindigkeit
1
PolyAI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
10.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
10.0
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Twitter
@polyaivoice9,004 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Heute verfügt Alvaria über zwei bewährte und funktionsreiche Plattformen, auf die viele unserer Kunden täglich für eingehende Dienste und ausgehende Interaktionen vertrauen: Aspect Unified IP und Nobl
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Finanzdienstleistungen
Marktsegment
- 67% Unternehmen
- 33% Unternehmen mittlerer Größe
Aspect Unified IP Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
6.7
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Twitter
@Alvaria_Inc283 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Alvaria Cloud ist ein webbasiertes Kundenbindungszentrum, das sich für Organisationen mit 100 oder mehr gleichzeitigen und namentlich genannten Benutzern eignet. Das System ist ein vollständiges Set v
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
- 70% Unternehmen
- 20% Unternehmen mittlerer Größe
Alvaria Intelligence Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
10.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
6.7
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Twitter
@Alvaria_Inc283 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
VirtuOz ist der führende Anbieter für digitale Kundenbeziehungen und ermöglicht es großen und mittelständischen Unternehmen, intelligente virtuelle Agenten zu nutzen, um erstklassige Online-Marketing-
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
- 100% Kleinunternehmen
- 50% Unternehmen mittlerer Größe
Nina Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Eigentum
NASdaqGS:NUANGesamterlös (USD Mio)
$1,478
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
True Image Interactive revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen mit Technologie interagieren, mit den weltweit ersten menschlichen intelligenten virtuellen Assistenten. Durch die Kombination der
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
- 200% Unternehmen mittlerer Größe
True Image Interactive Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Twitter
@humanizingAI161 Twitter-Follower
Telefon
1-877-305-1341
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Produktbeschreibung
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Selbstbedienungsanwendungen, die mit Ihrem Kunden im Hinterkopf entwickelt wurden.
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Branchen
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Marktsegment
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Phonologies Intelligent Assistant Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Keine Informationen verfügbar
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Verkäuferdetails
Verkäufer
PhonologiesGründungsjahr
2001Hauptsitz
Pune, INAuf der Suche nach Software-Einblicken?
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