Quiosque Software

Clearly some small things are not as polished and there are some settings that are a bit buried and hard to find at times, however the main flows work perfectly. I would also argue floor plans are not the easiest to edit, but once you get used to how it works it's okay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The main use case is resources booking at our workspace, we were able to customize the booking processes very easily, define policies and also add our brand to the portal. On top we also sign in visitors through the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At times we have experienced higher prices for a meeting that is too large or larger than our usual meetings. And the ability for attendees to share the link and let people into a meeting that they may not have been invited to for a reason. I know we have the option to monitor and let people into a meeting but if you're running the meeting you get distracted with monitoring. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When we switched everything over to MS TEAMS, we were not always successful having large meetings. Zoom Workplace is just so much easier to have large group meetings with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When some visitors come back, they are considered "Returning" visitors. I don't always have them pre-registered so they sign in via kiosk using "returning visitor" selection. It does not always work. It is not a big deal, they just sign in as new visitor.

the events do not clear when they are done. I am currently undecided if I want the past events to auto delete or if I want to keep them. My instinct is to delete them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Getting visitors signed in quickly as well as notifying the host via email. I have a busy reception area and visitors need to be moved in and out quickly. FacilityOS does this for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The app seems to log out quite a bit. Sometimes I walk by the iPad, either in the morning or the middle of the day, and notice that we've been logged out. It might be an iPad update or something unrelated to the reception app, but I do find myself having to relog in from time to time, which would not be ideal if a guest came and they couldn't access it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Receptionist saves us an entire salary and is convenient for connecting with the right people quickly via email or text. It's easy for visitors to use and alerts staff seamlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos pedidos exigem coordenação através do suporte em vez de autoatendimento, o que pode atrasar as coisas. A configuração inicial e as alterações podem demorar mais do que o esperado, dependendo da propriedade e do escopo. Mais personalização e tempos de resposta mais rápidos para atualizações melhorariam a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kastle está ajudando nossos inquilinos com teclados eletrônicos. Isso está nos beneficiando na Gestão de Propriedades porque nossos inquilinos podem gerenciar o acesso de forma mais eficiente, reduzir a dependência de chaves físicas e simplificar as mudanças, saídas e o acesso de fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para manter o aplicativo em execução, usamos o Acesso Guiado. Temos que desativar todas as atualizações automáticas para o dispositivo e o aplicativo para não interromper o Acesso Guiado. Temos que atualizar manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso departamento de TI requer um registro de visitantes para conformidade com PCI. Eu não queria ter que acompanhar um registro em papel. Isso também permite que o departamento de TI tenha acesso ao registro de visitantes a qualquer momento, seja no escritório ou remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas que eu não gosto são que o aplicativo no iPad frequentemente volta a exigir o código PIN se um usuário acidentalmente tocar na coisa errada, então ele se torna inútil até que eu venha e redefina a tela. O preço é muito alto para uma empresa que o usa diariamente, mas não utiliza a maioria dos recursos pelos quais pagamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nossa empresa, isso resolve o processo de visitantes entrando em um prédio seguro e precisando informar a alguém que chegaram. Quando não há ninguém no saguão, realmente não há outra maneira de notificar os funcionários de que chegaram, além de usar o celular, que nem sempre tem sinal no saguão do nosso prédio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não consigo ver uma desvantagem além do tempo necessário para fazer login. Seria melhor se houvesse alguma integração que pudesse ter com outras ferramentas usadas para rastrear o login dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos ajuda a identificar quais mesas estão disponíveis para uso, para que não tenhamos pessoas lutando para conseguir uma estação para trabalhar. Também nos ajuda a identificar o paradeiro dos outros funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de atribuir um cliente na fila a um cliente específico. Às vezes, quando um associado está trabalhando ativamente com um cliente, eles esquecem de reivindicar o cliente na fila. Permitir que forcemos a atribuição de clientes ajudaria a liberar a fila de espera e representaria mais precisamente a carga de trabalho dos nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qminder ajuda a acompanhar os check-ins, permitindo-nos organizar de forma eficiente e ver quem ajudamos ao longo do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não tenho nenhuma aversão ao software Skeeda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como gerente de instalações, ter controle sobre o processo de integração e desligamento me economiza muito tempo. O fato de que as pessoas podem usar mesas rotativas nas mesas necessárias tira a pressão de mim, especialmente porque o espaço é escasso nesta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada específico a dizer sobre a Joan neste momento; tudo está funcionando bem. Talvez pudesse haver uma melhoria no aplicativo móvel, mas ele não é usado com frequência pelos usuários. Talvez pudesse haver uma opção para login automático ou check-in ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Joan para reservar assentos no escritório com um plano de piso, escolhendo nosso próprio assento de acordo com nosso turno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter que pré-registrar a pessoa de contato que pode ser visitada em vez disso (honestamente, isso sou eu sendo exigente, já que realmente não desgostei de nada) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manter um registro de visitantes para que saibamos quais não-colegas estão no prédio Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a Splan precisa de mais esforços de marketing e promoção para expandir seu alcance a vários ambientes e diferentes locais, como armazéns, concessionárias de automóveis e bancos. Deveria haver mais promoções não apenas através de pessoas conhecidas, mas também por meio de plataformas como LinkedIn ou redes sociais. Isso ajudaria a alcançar diferentes lugares e potenciais usuários que poderiam se beneficiar das capacidades da Splan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Splan para agilizar os processos de check-in e checkout do nosso escritório, melhorando a segurança ao prevenir o acesso não autorizado e mantendo um histórico abrangente para revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é provavelmente mais um problema com nosso hardware, mas de vez em quando o aplicativo no iPad se desconecta. O aplicativo ainda parece estar funcionando, então seria útil se ele deixasse mais claro quando não está sincronizando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rastrear visitantes é simples, e mantém um registro detalhado de cada visita, o que considero muito útil. Quando exigimos que os visitantes assinem nosso NDA, o Eptura Visitor mantém todos os NDAs arquivados, e eles são fáceis de consultar e baixar sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma pequena resistência principalmente de indivíduos mais velhos que acham os registros em papel mais fáceis, mas com um pouco de assistência eles se adaptam à mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisávamos de registros que pudéssemos pesquisar facilmente se necessário. Com registros em papel, é demorado e a escrita das pessoas nem sempre é legível. Com o VisitUs, a pesquisa é fácil e não há registros em papel para arquivar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda precisam melhorar suas páginas de configuração, pois podem se tornar confusas quando você tenta alterar várias configurações de uma só vez. No entanto, o atendimento ao cliente realmente ajuda nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Waitwell há quase 2 anos. Fomos obrigados a começar a usar um software de fila/agendamento quando a COVID ocorreu. Pesquisamos por cerca de 6 meses antes de decidir pelo Waitwell, principalmente por razões de funcionalidade, custo e suporte. Usamos para agendar nossas verificações de antecedentes criminais, nosso relatório policial presencial e agendamentos para nosso relatório policial virtual. Estamos incrivelmente satisfeitos com o produto em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei algo de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajudou muito, pois tornou o processo de recepção muito mais eficiente. Não há necessidade de uma pessoa estar sempre designada na recepção, o Greetly faz isso por nós agora. Economiza tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada muito que eu tenha descoberto até agora.

Além disso, é um produto muito bem equilibrado e pensado que está competindo em padrões internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vizmo me beneficiou das seguintes maneiras:

1) Digitalização dos registros de visitantes.

2) Ajudando nas auditorias de segurança por meio de relatórios/logs fáceis de usar.

3) Proporcionando uma experiência incrível para os visitantes.

4) Reduzindo as intervenções manuais na segurança e recepção.

5) Retenção de dados segura e protegida devido à conformidade com o GDPR (muito importante para uma empresa). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tive nada para não gostar do aplicativo. Qualquer coisa com a qual eu não esteja familiarizado pode ser encontrada no site deles, o que ajuda a gerenciar novas áreas que você gostaria de adicionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O registro de visitantes é um grande problema e este programa resolve esse problema para nós. Para as novas políticas que foram introduzidas este ano, conseguimos ajustar o aplicativo para incluir um NDA e um acordo de confidencialidade. Isso também nos permite gerar um relatório em qualquer momento específico que você definir para ver quais visitantes ainda estão registrados no prédio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The biggest challenge with Guardian is that the product can feel complex to configure and operationalize, especially in environments with many different identity types, approval paths, buildings, access control systems, and business rules. The platform is powerful, but that flexibility also means implementation requires a lot of detailed discovery, workflow design, testing, and vendor support to make sure the system behaves the way the business actually needs.

Some areas could be improved around configuration clarity, troubleshooting visibility, and admin usability. For example, when working through tenant onboarding, duplicate identity prevention, password reset behavior, MFA/captcha flows, badge photo workflows, suspension/offboarding logic, and system integrations, it is not always immediately clear where a rule is configured, why a specific validation fired, or what backend process caused a user-facing result. Better admin-facing diagnostics, clearer workflow tracing, and more transparent error messages would make support and troubleshooting easier.

The UI could also be more streamlined for administrators who need to manage complex identity populations at scale. In some cases, the product has the needed capability, but finding the right screen, setting, workflow step, or configuration area is not as intuitive as it could be.

Overall, the product is strong, but the implementation and support experience would benefit from more out-of-the-box guidance, clearer documentation, stronger logging/traceability, and better tools for testing workflows before they affect production users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guardian is helping us solve the challenge of managing physical identities and access across a large, mixed-use real estate and corporate environment. We have to support hundreds of buildings with different ownership, operating models, tenant structures, and access control needs. In some buildings, we manage access for our own team member population. In other buildings, those same team member populations overlap with multi-tenant buildings where we also support access for tenant companies, property management users, vendors, and visitors. We also have some locations where our organization is only a tenant, which creates a different access model than buildings where we operate or help manage the broader property access program.

The biggest problem Guardian helps address is that these populations cannot all be treated the same. A team member, tenant coordinator, tenant employee, property management user, vendor, visitor, resident, or contractor may all need physical access, but the source of truth, approval path, badge process, access duration, building scope, and offboarding trigger can be very different. Even within our own team member population, access is not one size fits all. Some team members need only normal building access, while others need elevated access based on department, role, floor, business function, executive area, operations responsibility, or special access group membership.

Guardian gives us a centralized framework to define and enforce these differences instead of managing them through disconnected emails, tickets, spreadsheets, and direct updates in individual access control systems. We can build structured workflows for onboarding, approvals, badge photo collection, access assignment, duplicate prevention, suspension, offboarding, and audit tracking. That helps us better answer who has access, what type of identity they are, which building or tenant company they belong to, who approved the access, when it should expire, and what system it was provisioned into.

A major benefit is that Guardian supports a more governed lifecycle model for non-standard identities. Tenant and property management workflows are especially important because the requestor, approver, and security admin responsibilities may be split across different groups. Guardian helps us keep those roles clear while still giving Security the oversight needed to protect the environment.

Overall, Guardian is helping us move from reactive access administration to a more structured physical identity program. It improves consistency, auditability, duplicate prevention, and lifecycle control across a complex portfolio where employee, tenant, vendor, visitor, and property-managed access often overlap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.