# Kastle Reviews
**Vendor:** Kastle Systems   
**Category:** [Software de Vigilância por Vídeo](https://www.g2.com/pt/categories/video-surveillance)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 171
## About Kastle
Kastle oferece soluções de tecnologia imobiliária incomparáveis, protegendo imóveis comerciais de primeira linha, comunidades multifamiliares, clientes empresariais e instalações escolares e governamentais. Integrando tecnologias avançadas de controle de acesso, vigilância por vídeo e gestão de visitantes, garantimos segurança aprimorada e desempenho superior. Como dezenas de milhares confiam em nossos serviços diariamente, destacamo-nos como um parceiro dedicado à inovação, liderança e serviços de segurança gerenciados abrangentes. Descubra a diferença Kastle em kastle.com.



## Kastle Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Kastle, apreciando o acesso rápido e o suporte ao cliente confiável. (42 reviews)
- Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** da Kastle, apreciando o serviço amigável e confiável da equipe. (40 reviews)
- Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente prestativo** e o acesso em tempo real, tornando a comunicação e o suporte contínuos. (35 reviews)
- Os usuários valorizam o **controle de acesso confiável e fácil de usar** da Kastle por sua implementação e gestão sem esforço. (23 reviews)
- Os usuários elogiam a **confiabilidade** da Kastle, apreciando o suporte responsivo e as falhas mínimas de equipamento experimentadas. (15 reviews)
- Segurança (15 reviews)
- Acesse (14 reviews)
- Os usuários apreciam o **fácil acesso** proporcionado pelo sistema sem chave da Kastle e a experiência excepcional de suporte ao cliente. (14 reviews)
- Os usuários valorizam a **interface fácil de usar** do Kastle, complementada por um excelente atendimento ao cliente e equipamentos confiáveis. (13 reviews)
- Conveniência (11 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários enfrentam **problemas de acesso** com o Kastle, particularmente para convidados únicos que precisam baixar um aplicativo e encontram erros. (15 reviews)
- Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** , enfrentando atrasos e problemas de comunicação com as equipes de serviço ao buscar assistência. (15 reviews)
- Os usuários acham o Kastle **caro** em comparação com as alternativas, o que pode limitar seu apelo para alguns clientes. (8 reviews)
- Os usuários acham a **detecção imprecisa** do Kastle frustrante, especialmente com problemas de acesso e confiabilidade do aplicativo para convidados. (8 reviews)
- Os usuários experimentam **falhas de comunicação** com a Kastle, muitas vezes precisando de vários acompanhamentos para obter respostas claras do suporte. (8 reviews)
- Instabilidade do Aplicativo (7 reviews)
- Os usuários experimentam **problemas de comunicação** com a Kastle, observando atrasos nas respostas e desconexões prematuras de chamadas. (7 reviews)
- Os usuários acham o sistema da Kastle **complexo e lento** , tornando as tarefas desafiadoras e levando a experiências frustrantes. (7 reviews)
- Os usuários enfrentam **problemas de conectividade** com o Kastle, experimentando problemas com Bluetooth, perda de energia e hardware não responsivo. (5 reviews)
- Informação Insuficiente (5 reviews)



- [View Kastle pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/kastle/reviews?page=5&qs=pros-and-cons&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+18%3A30%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=07fe2ff4-0b2a-4f76-bfc7-6667439e0e7f&secure%5Btoken%5D=388f9a73fd585c2644323b6059c5c82680494141bcfacca453830556134def5e&format=llm_user)

## Kastle Features
**Noções básicas da plataforma**
- Check-in de visitantes
- Banco de Dados de Visitantes
- Relatórios e Análises
- Triagens de Lista Negra
- Emissão de crachá
- Automação

**Configuração**
- Carcereiro
- Compatibilidade
- Integrações
- Balanceamento de carga

**Dados da plataforma**
- Automação
- Analytics
- Logs do visitante
- Painel de controle

**Acesso**
- Armazenamento
- Alertas
- Acesso a Vídeo
- Segurança
- Painel de controle
- Analytics
- Colaboração

**Interoperabilidade de plataforma**
- Notificações
- Hardware

**Inteligência de Vídeo**
- Pesquisa baseada em IA
- Detecção de objetos
- Workflow

**Funcionalidade adicional da plataforma**
- Integração

**Funcionalidade Adicional - Gestão de Visitantes**
- NDA e Assinatura de Contrato
- Integrações com Software Relevante
- Integração de Hardware
- Suporte multilíngue

**Agente AI - Gestão de Visitantes**
- Tomada de Decisão

## Top Kastle Alternatives
  - [Rhombus](https://www.g2.com/pt/products/rhombus-systems/reviews) - 4.6/5.0 (604 reviews)
  - [Envoy Visitors](https://www.g2.com/pt/products/envoy-visitors/reviews) - 4.7/5.0 (426 reviews)
  - [The Receptionist](https://www.g2.com/pt/products/the-receptionist/reviews) - 4.8/5.0 (425 reviews)