Avaliações e Detalhes do Produto Visitly

É amigável para o usuário na maior parte, e seu desempenho é confiável como uma ferramenta de registro para visitantes quando estou longe da área do lobby. A tela tem um processo muito amigável, permite opções que agilizam a notificação ao funcionário de que eles estão aqui sem confusão e erro do usuário. O Visitly integra-se bem no meu PC de mesa e me permite fazer login e fazer alterações ou edições conforme necessário quando outros sistemas estão fora do ar ou inacessíveis. Eu não uso o recurso de Inteligência Artificial, mas já usei o suporte no passado, que não foi tão útil quanto eu esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas que eu não gosto são que o aplicativo no iPad frequentemente volta a exigir o código PIN se um usuário acidentalmente tocar na coisa errada, então ele se torna inútil até que eu venha e redefina a tela. O preço é muito alto para uma empresa que o usa diariamente, mas não utiliza a maioria dos recursos pelos quais pagamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Visitly há mais de um ano e tem sido uma ótima adição ao nosso processo de recepção e gestão de visitantes. Uma das maiores vantagens é o quão simples e intuitiva é a interface. A plataforma é muito fácil de navegar para nossa equipe e, igualmente importante, é extremamente direta para usuários de primeira viagem, como clientes e fornecedores, quando fazem o check-in. Raramente precisamos explicar algo porque o processo é muito claro. O Visitly também oferece todos os recursos de que precisamos para gerenciar visitantes de forma eficiente, sem parecer excessivamente complicado ou confuso. Ele atinge um bom equilíbrio entre ser poderoso o suficiente para as operações diárias e ainda assim permanecer muito amigável ao usuário. É uma plataforma que usamos diariamente e a seção de análises é muito útil também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maioria das vezes, funciona perfeitamente, mas ocasionalmente (cerca de 1% do tempo) o aplicativo do iPad pode apresentar um pouco de atraso. Não é um problema grave. Facilmente solucionável reiniciando o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visitly é muito fácil de configurar e usar. Em questão de momentos, configuramos em um dos nossos iPads de estoque e agora temos um terminal totalmente operacional para registrar a entrada e saída de visitantes e funcionários. Usamos todos os dias e é um aspecto obrigatório antes de entrar no nosso espaço de escritório. Muito útil para determinar quem está no prédio em caso de emergências também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora possa ou não ser considerado uma desvantagem real, o Visitly sendo um aplicativo de software significa que ele requer que um dispositivo móvel esteja estacionário e configurado apenas para ser usado como terminal. Embora não seja necessariamente um obstáculo, gostaria que pudesse ser instalado em um miniPC emparelhado com um monitor touchscreen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o processo de check-in para nossos visitantes é fácil e as notificações para a pessoa que eles estão encontrando são uma ótima coisa para me poupar de ter que entrar em contato, especialmente quando estou ocupado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se tivermos uma nova contratação e ela ainda não tiver sido adicionada à lista, quando não aparecer como uma pessoa para se encontrar, não permitirá que ainda insiram o nome dela. Além disso, em visitantes que retornam, quando os reconhece, não tenho certeza se eles têm a opção de mudar com quem estão se encontrando. Não sei se nossos visitantes percebem que podem ou se não permite, mas se vieram uma vez para se encontrar com uma pessoa, mas depois voltam outra vez e estão se encontrando com outra pessoa, ainda notifica a última pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fato de que rastreia funcionários e visitantes facilmente. Amigável ao usuário e fácil de usar. Usamos este aplicativo exclusivamente para situações de emergência onde precisamos fazer a chamada e saber quem está dentro ou fora do prédio é extremamente importante.

Se eu fosse avaliar o aplicativo agora, seria um 7/10, principalmente por causa da falta de resposta quando se tratou de investigar por que tivemos tantos problemas com a presença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas ao realizar um exercício de evacuação de incêndio, entramos em contato com o suporte da Visitly e parecia um processo longo, e nada foi realmente compartilhado sobre por que tivemos tantos problemas ao passar pela lista de presença no aplicativo. Pagamos bastante por este aplicativo e vê-lo basicamente falhar em uma emergência não foi bom, mas também não receber nenhuma informação sobre por que isso aconteceu foi um pouco frustrante. Planejo testar isso novamente em breve apenas para ver se os problemas que enfrentamos foram resolvidos ou se continuam a acontecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visibly é muito fácil de usar e implementar em equipes. A plataforma torna simples organizar a documentação, rastrear atividades de conformidade e manter a visibilidade dos dados operacionais em um só lugar. Do ponto de vista de qualidade e regulamentação, ter registros centralizados e fluxos de trabalho claros melhora a responsabilidade e facilita a preparação para auditorias. A interface é intuitiva, o que ajuda as equipes a adotá-la rapidamente sem necessidade de treinamento extenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Visibly seja útil, alguns recursos poderiam ser mais personalizáveis. Certos fluxos de trabalho e funções de relatórios parecem limitados ao tentar adaptá-los a necessidades operacionais ou de conformidade específicas. Além disso, integrações mais profundas com outros sistemas melhorariam a eficiência e reduziriam a necessidade de manipulação manual de dados. Expandir a flexibilidade dos relatórios e as opções de automação tornaria a plataforma ainda mais poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Visitly for the visitor signing process, which is mandatory. Visitly helps solve the problem of paper tracking and the lack of contact information. It's great that Visitly includes contact information while respecting privacy, something our visitors used to avoid sharing. I really like that I don't have to contact visitors to see if they've provided contact information—it's just already there. The facial recognition feature is really useful, especially for elderly visitors who aren't familiar with maneuvering an iPad; it simplifies things so much since they don't have to retype their information. This feature has been very successful at our facility. The initial setup of Visitly was easy with the right resources and support, allowing a smooth transition. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It freezes once in a while. For example, right this minute, I was just downstairs trying to figure it out how to force restart it and not having it frozen anymore. And this has been an ongoing issue, and I have issued tickets regarding that. I was directed to update the application with the new update, which was done, yet it is still freezing. Because of that, we have to go back to the paper signing process with the visitors, which is really not in compliance. This creates a gap where if the Ministry of Long Term Care comes, we may be in trouble because of that. The iPad is freezing all the time. Because it's freezing, we have to go back to the old process, which is not in compliance. It's not easy to force restart the machine, the iPad. IT always has to be involved and try to do something on their end that takes time. We have to issue tickets. So because of that, I would be skeptical a little bit to recommend it to someone else. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Visitly envie um alerta por e-mail se alguém vier me visitar ou se encontrar comigo. Os participantes podem clicar no meu nome, e isso me envia automaticamente um e-mail, o que facilita, já que geralmente estou trabalhando na minha mesa. Este recurso evita que o administrador tenha que se levantar para me encontrar ou me ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que leva muito tempo para fazer login. Eu gostaria que houvesse uma maneira de visitantes recorrentes poderem selecionar seu nome e serem conectados. Em vez disso, você ainda tem que inserir um monte de informações. Então, eu gostaria que fosse apenas como se você clicasse no seu nome, e já tivesse tudo. Você escolhe por que está lá, e isso seria tudo. Eu gostaria que o processo de login fosse um pouco mais fácil para visitantes recorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Visitly seja muito rápido e simples de usar quando funciona bem. Não está sobrecarregado com opções ou funcionalidades desnecessárias, o que facilita a obtenção de notificações rápidas. A integração com o Microsoft Outlook é perfeita, permitindo-me ser notificado prontamente quando meus clientes estão presentes no lobby. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, o Visitly não me informou de forma alguma quando meus clientes estavam no saguão. Houve casos, talvez três ou quatro vezes no último ano e meio, em que houve um atraso, e as notificações chegaram mais de vinte e quatro horas depois. Não tenho certeza se isso se deve a problemas do Visitly ou a outros fatores como servidores da AWS ou Outlook, causando um atraso. Fica inconveniente quando se depende deste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que o Visitly me avise quando um visitante está aqui tirando uma foto e enviando-a para mim por mensagem de texto e e-mail. É muito bom porque às vezes você esquece o que está na sua agenda, então receber um lembrete rápido de que alguém chegou para um compromisso é ótimo. Ajuda a manter o controle dos visitantes que entram na instalação, garantindo um processo documentado. Também é muito útil em emergências porque fornece uma lista completa de todos no prédio. Acho muito direto e simples de usar, e tenho adorado até agora. No geral, é um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não aplicável Análise coletada por e hospedada no G2.com.