Produtos

O Ekdesk Case Manager facilita a preparação de documentação completa e pronta para descoberta de questões no local de trabalho.

Ajudando organizações a migrar para plataformas de Comunicações Unificadas baseadas em nuvem Você obtém uma plataforma intuitiva para voz, mensagens em equipe, colaboração e centro de contato. Desde a funcionalidade de clique-para-ligar, relatórios de chamadas, gravação de chamadas e transcrição de correio de voz, todos acessam prontamente as mesmas ferramentas digitais indispensáveis através de uma única plataforma fácil de usar que funciona perfeitamente em locais de escritório e dispositivo

ZenDevX é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos web sem código que ajuda os desenvolvedores de software a criar aplicativos web de nível empresarial, como ERP, CRM ou qualquer tipo de produtos SaaS e API REST complexa, sem escrever uma única linha de código, gerando finalmente o código-fonte em várias linguagens de programação como PHP, Laravel, ReactJS, NodeJS, Angular, Dot Net Core ou DJango, para posterior personalização ou implantação no servidor do cliente sem qualquer vinculação

Plataforma de conversão de negócios para PMEs. Envie suas propostas, acompanhe-as e descubra insights profundos sobre por que os negócios são perdidos.

Pangata, um desenvolvimento de software baseado em nuvem para armazenamento, exibição e gerenciamento de informações empresariais. Pangata permite que os usuários criem aplicativos móveis personalizados sem escrever código. Pangata apresenta personalizações de alto nível e ações baseadas em regras para construção rápida de aplicativos móveis e web. Pangata integra-se facilmente com G Suite, ConnectWise, ZenDesk e mais.

Os conectores DragonGlass fornecem conectividade instantânea e capacidade de extração de dados para uma variedade de fontes de dados, que vão desde plataformas SaaS como ServiceNow, SalesForce, ZenDesk, Confluence, Jive, Jira e Google Drive até fontes de dados locais, como bancos de dados SQL, repositórios de arquivos e plataformas de blockchain como Ethereum e Swirlds. Além disso, a plataforma também contém um rastreador da Web que pode ser facilmente configurado por um usuário final para extra

O Help Desk Multilíngue da BLEND é uma solução de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para integrar-se perfeitamente com o Zendesk, permitindo que as empresas forneçam suporte eficiente e preciso em mais de 120 idiomas. Ao combinar tecnologia avançada de tradução automática neural (NMT) com pós-edição humana, esta ferramenta garante traduções de alta qualidade que mantêm as nuances da comunicação original. Principais Características e Funcionalidades: - Integração Perfeita com Zend

Software de contabilidade baseado na web para pequenas empresas e freelancers.

OurPeople é uma plataforma de comunicação móvel revolucionária que está transformando a indústria de Gestão de Capital Humano (HCM). As empresas enfrentam dificuldades em todo o mundo para se comunicar ativamente com seus funcionários sem mesa.

Zendera is a transportation management system (TMS) purpose-built for food and beverage wholesalers in Europe. Proven across the Nordics, 0% churn, built on 2,000+ hours of fieldwork. The platform covers the full delivery chain, from planning and terminal operations to the driver app, receiver experience, and reporting.

Seu trabalho não é desenvolver ferramentas de supervisão... MonitorPack Guard, Asset e SNMP MonitorPack são agentes freeware que você pode usar sem qualquer limitação para supervisionar todas as suas aplicações e periféricos, criar alertas e ações automatizadas, consolidar seus inventários e interagir dinamicamente com as versões gratuitas do Zoho Desk ou Zendesk para processar seus tickets.

Roby é uma solução de bilhetagem inteligente projetada para simplificar o gerenciamento de tarefas, desviar solicitações repetitivas, envolver funcionários remotos e fornecer informações perspicazes, e é única porque pode: * automatizar suas tarefas repetitivas, como QAs de funcionários * resolver automaticamente solicitações e aprender com elas para tomar ações preditivas * atuar como um sistema de bilhetagem independente ou integrar-se com ferramentas que as empresas já usam, como Zendesk, Ji

WorkJam é a principal suíte de engajamento de funcionários que capacita o local de trabalho digital para trabalhadores por turnos, horistas e sem mesa.

Caffeinated CX é uma ferramenta de IA para experiência do cliente que ajuda as equipes de suporte ao cliente a resolver tickets 10 vezes mais rápido. Em média, os representantes de suporte conseguem responder 3 vezes mais tickets usando nosso software. Nossa IA pré-preenche respostas com base em como você respondeu no passado e se integra com todos os softwares de suporte como Zendesk, Freshdesk, Helpscout e mais.

Noisely monitora o feedback dos clientes em 12 fontes externas, incluindo Reddit, G2, Trustpilot, Hacker News, App Store, Play Store, Google Reviews, Quora, Zendesk, Freshdesk, Intercom e Canny. Ele usa IA para analisar o sentimento, pontuar a urgência e o impacto, agrupar feedbacks semelhantes e categorizar automaticamente as menções em 12 categorias. Os resultados podem ser enviados para Slack, Microsoft Teams, Jira, Linear, Notion, Asana, Google Sheets ou via webhook. A plataforma gera automa

Lovestock & Leaf é um desenvolvedor líder de aplicações avançadas projetadas para melhorar a plataforma de experiência do cliente Zendesk. Com mais de 12 anos de parceria com a Zendesk, eles desenvolveram alguns dos aplicativos mais populares no mercado da Zendesk, incluindo os aplicativos com classificação de 5 estrelas Quickie, Lovely Views e Sticky Notes. Suas soluções são confiadas por milhares de clientes de alto perfil, como Netflix, Uber, Slack, Mailchimp, Xero, Deliveroo e Cloudflare

Em resumo: Brainwave é uma ferramenta de automação de atendimento ao cliente capaz de resolver mais de 70% das consultas dos seus clientes. Nossa solução automatiza respostas e ações baseadas em texto. ❌ Problema As demandas de suporte podem se tornar esmagadoras, especialmente para empresas B2C/B2B SaaS, e-Commerce, Marketplace e FinTech. Você provavelmente tem um número crescente de tickets de suporte, com seu bot atual, como Intercom ou Zendesk, abordando apenas 30% dos problemas após um ex

FortiVault e FortiAgent são uma plataforma de suporte ao cliente com IA empresarial construída em torno da governança. FortiAgent resolve consultas de suporte usando conhecimento fundamentado e dados de conectores ao vivo do Shopify, Stripe, Zendesk e Salesforce. FortiVault governa cada decisão de IA com uma Pontuação de Confiança de IA em nível de categoria, política de bloqueio de automação e um registro completo de auditoria. A automação de faturamento só é ativada quando a precisão nas consu

Emtropy ajuda a melhorar a qualidade do seu atendimento ao cliente e a aumentar a retenção e lealdade dos clientes. Nossa automação de QA com tecnologia de IA proprietária substitui planilhas e revisões manuais por análises imparciais de 100% das conversas em escala. Motor de IA poderoso Painéis fáceis de usar Escalável Fornecemos insights personalizados sobre agentes para ajudar você a tomar medidas e focar no treinamento de seus agentes. Painéis fáceis de usar, tendências e alertas por

A Alterna CX é uma plataforma de análise de experiência do cliente que coleta e unifica feedbacks de clientes de mais de 100 fontes de dados, incluindo pesquisas, avaliações, mídias sociais, chats e tickets de suporte. A plataforma aplica pontuação de experiência do cliente observacional (oCX), detecção de sentimento, emoção, intenção, análise baseada em localização e análise de causa raiz com simulação de motoristas para organizar e quantificar feedbacks não estruturados. Painéis integrados e f