Brainwave

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Em resumo: Brainwave é uma ferramenta de automação de atendimento ao cliente capaz de resolver mais de 70% das consultas dos seus clientes. Nossa solução automatiza respostas e ações baseadas em texto. ❌ Problema As demandas de suporte podem se tornar esmagadoras, especialmente para empresas B2C/B2B SaaS, e-Commerce, Marketplace e FinTech. Você provavelmente tem um número crescente de tickets de suporte, com seu bot atual, como Intercom ou Zendesk, abordando apenas 30% dos problemas após um extenso treinamento. Esta situação consome tempo, é cara e muitas vezes leva à frustração e desistência dos clientes. ✨ Nossa Solução Nosso Bot de Resposta Automática: - Aumenta a eficiência do seu bot existente em 2-3x, aumentando a contenção para 70-90% ao aprender com suas FAQs, site e treinamento de texto. - Fornece respostas precisas, garantindo a satisfação do cliente. - Mais do que uma simples busca de embeddings no GPT. Nosso modelo proprietário automatiza e executa ações como coletar leads ou agendar reuniões. - Realiza as ações necessárias prontamente quando condições específicas são atendidas, como salvar um e-mail de contato de um prospecto interessado. ⚙️ Como Funciona - Começamos com uma chamada inicial para entender suas necessidades, suportando múltiplos idiomas e integrações. Se preferir, você pode lidar com a configuração e nos contatar quando necessário. - Apresentamos um relatório de automatização com resultados reais de backtest usando nosso bot e propomos uma solução personalizada. - Oferecemos uma fase piloto de 1 mês onde personalizamos integrações e funcionalidades especificamente para suas necessidades. Você pode relaxar, não há necessidade de esforço de engenharia da sua parte. - Prosseguimos para um lançamento oficial com nosso conjunto de soluções, que então se tornará totalmente autônomo. 🙏 Nosso Pedido - Se sua equipe está sobrecarregada com tickets de suporte (mais de 50 tickets diários com um mínimo de 2 agentes de suporte ao cliente), deixe-nos ajudá-lo agendando uma chamada conosco. - Se você conhece alguém que poderia se beneficiar de nossa solução, por favor, conecte-nos em [javier@brainwave.so](mailto:javier@brainwave.so). - Se você aprecia o que estamos construindo, sinta-se à vontade para compartilhar e entrar em contato conosco. Obrigado!