Comparar Verint Workforce Management e Workforce.com 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (54.9% das avaliações)
Mercado médio (48.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Verint Workforce Management
Classificação por Estrelas
(178)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Verint Workforce ManagementWorkforce.com
Classificação por Estrelas
(116)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Workforce.comVerint Workforce Management vs Workforce.com
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Workforce.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Workforce.com em geral.
- Os revisores sentiram que Workforce.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Verint Workforce Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Workforce.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Workforce.com em relação ao Verint Workforce Management.
Preços
Preço de Nível Básico
Verint Workforce Management
Preço não disponívelWorkforce.com
Preço não disponívelTeste Gratuito
Verint Workforce Management
Informação de teste não disponívelWorkforce.com
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
96
8.8
89
Facilidade de Uso
8.4
140
8.7
90
Facilidade de configuração
7.8
91
8.4
70
Facilidade de administração
7.9
37
8.4
60
Qualidade do Suporte
8.1
92
8.8
84
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
37
8.8
58
Direção de Produto (% positivo)
8.1
97
8.7
79
Recursos
Autoatendimento para funcionários
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Administração
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Impostos
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Logística
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
7.8
42
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.0
42
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.3
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.7
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo
Dados insuficientes disponíveis
9.5
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Faturamento do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Rastreamento de tempo móvel
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
7.0
16
Plataforma
Recurso Não Disponível
8.1
18
7.4
37
8.4
16
7.6
35
8.5
16
8.4
45
9.2
18
8.4
46
9.0
19
7.7
36
9.4
18
7.9
43
9.2
17
8.1
41
9.1
17
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
8.2
60
8.7
15
8.5
66
9.0
18
8.7
67
9.3
15
8.0
67
8.9
18
7.9
61
9.0
16
Recurso Não Disponível
8.7
14
8.3
62
9.2
15
7.8
59
8.3
14
7.3
47
9.1
15
Recurso Não Disponível
9.1
15
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Verint Workforce Management e Workforce.com é categorizado como Gestão de Recursos Humanos
Categorias Únicas
Verint Workforce Management é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center
Workforce.com é categorizado como Agendamento de Funcionários, Rastreamento de Tempo, Tempo e Presença, e Folha de pagamento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Verint Workforce Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Workforce.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
13.3%
Serviços financeiros
11.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.5%
Telecomunicações
6.4%
Outro
53.2%
Hospitalidade
32.7%
Hospital & Assistência à Saúde
9.6%
Restaurantes
6.7%
Varejo
5.8%
Alimentos e Bebidas
4.8%
Outro
40.4%
Principais Alternativas
Discussões
Há alguma chance de a Verint ter esse recurso onde ela notifica você sobre sua agenda e chamadas longas?
1 Comentário
AT
Oi Lem – obrigado por enviar esta pergunta sobre notificações. Desculpe pela resposta tardia. Espero que a resposta ainda possa ser útil para você ou para...Leia mais
Para que é usado o Verint Workforce Management?
1 Comentário
KS
Planejamento da força de trabalho e programação de recursos, incluindo regras de previsão e programação de recursos.Leia mais
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 Comentário
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Leia mais
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