Comparar Tidio e Voiceflow 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.6% das avaliações)
Pequeno negócio (69.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Grátis
Tidio
Classificação por Estrelas
(1,880)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Voiceflow
Classificação por Estrelas
(110)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (69.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Tidio se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface limpa e personalizável. Os usuários apreciam como o recurso de chat se integra facilmente aos seus sites, aumentando o engajamento dos visitantes sem adicionar carga de trabalho extra.
- De acordo com avaliações verificadas, o Voiceflow se destaca por seu construtor visual intuitivo, facilitando para os usuários a criação de fluxos conversacionais sem a necessidade de habilidades técnicas extensas. Este recurso é particularmente benéfico para equipes que buscam prototipar chatbots rapidamente.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Tidio é notavelmente rápido e direto, com feedbacks recentes destacando a capacidade da plataforma de melhorar os tempos de resposta em conversas com visitantes em tempo real, o que é crucial para pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que, embora o Voiceflow seja forte no design de IA conversacional, ele pode não corresponder à confiabilidade geral do Tidio em lidar com interações em tempo real, já que o Tidio recebeu classificações de satisfação mais altas nesta área.
- Os revisores do G2 destacam os recursos robustos de IA do Tidio, que foram descritos como uma "grande ajuda" para as empresas, indicando que suas capacidades em automação e interação com o cliente são bem recebidas entre os usuários.
- Os usuários relatam que, embora o Voiceflow seja eficaz para construir e testar fluxos conversacionais, ele pode enfrentar desafios em áreas como colaboração em equipe em comparação com o Tidio, que possui uma integração mais fluida de recursos que suportam o engajamento do cliente em tempo real.
Tidio vs Voiceflow
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Tidio no geral.
- Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Voiceflow.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Voiceflow em relação ao Tidio.
Preços
Preço de Nível Básico
Tidio
Free
Grátis
Por Mês
Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.
- 50 Conversas Gerenciadas
- Chat ao Vivo
- Central de Ajuda
Voiceflow
Starter
Grátis
Para estudantes e entusiastas.
- 1 espaço de trabalho
- 50 fontes de base de conhecimento
- Modelos LLM básicos
Teste Gratuito
Tidio
Teste Gratuito disponível
Voiceflow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,311
8.7
94
Facilidade de Uso
9.3
1,329
8.8
93
Facilidade de configuração
9.2
1,069
8.9
83
Facilidade de administração
9.2
953
8.7
56
Qualidade do Suporte
9.2
1,144
8.7
86
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
903
8.8
54
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,178
9.6
90
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
84
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.6
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
72
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
7.0
42
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.2
74
Dados insuficientes disponíveis
7.4
69
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
108
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
105
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
7.7
5
8.8
26
8.0
5
8.5
26
8.3
5
Recurso Não Disponível
Dados
8.6
108
8.5
52
8.6
106
8.2
52
Interação
8.3
106
8.3
52
8.4
109
8.4
52
8.3
104
8.6
52
8.3
105
8.3
53
8.2
106
8.3
53
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
8.7
5
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Aprendizagem
8.2
103
7.7
52
7.9
102
7.4
51
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Geração de Conteúdo
8.3
100
8.4
50
8.3
102
Recurso Não Disponível
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Sistema
8.2
97
8.6
52
8.2
98
9.1
51
8.1
97
8.4
52
8.2
100
8.6
52
Agente AI - Chatbots de IA
7.6
12
8.1
26
7.8
12
7.8
26
7.9
13
8.7
25
7.5
14
7.7
25
7.6
14
8.3
27
7.4
14
7.9
25
7.9
14
8.2
26
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.9
23
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Mensageiro
8.5
86
Dados insuficientes disponíveis
8.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
7.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
61
Não há dados suficientes
Canais
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
7.6
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
7.8
34
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.1
12
8.8
32
8.3
12
7.8
33
8.5
12
8.7
33
Automatização - Agentes de IA
8.8
8
7.6
31
8.1
8
8.2
29
7.7
8
8.5
29
7.9
8
7.3
30
7.9
8
8.3
29
Plataforma
8.5
12
9.0
32
7.6
12
8.5
33
7.8
12
7.9
33
Autonomia - Agentes de IA
8.1
8
8.1
31
8.8
8
8.4
31
7.5
8
8.1
29
8.5
8
8.0
29
IA generativa
8.0
9
9.1
31
7.8
9
8.9
31
Respostas
8.7
497
Dados insuficientes disponíveis
8.8
487
Dados insuficientes disponíveis
8.8
489
Dados insuficientes disponíveis
8.7
470
Dados insuficientes disponíveis
8.7
427
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.3
509
Dados insuficientes disponíveis
8.8
457
Dados insuficientes disponíveis
8.7
456
Dados insuficientes disponíveis
8.7
456
Dados insuficientes disponíveis
8.3
352
Dados insuficientes disponíveis
8.7
405
Dados insuficientes disponíveis
8.9
467
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
128
Dados insuficientes disponíveis
8.1
125
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.4
124
8.5
24
8.2
117
7.4
23
8.2
118
8.5
23
8.5
120
7.7
23
Suporte a Automação
8.4
113
8.3
22
8.3
110
8.2
24
8.5
110
9.1
23
8.4
116
8.4
23
IA generativa
8.1
71
9.3
22
8.2
69
9.1
22
Suporte ao cliente
8.4
21
8.9
31
7.7
20
8.1
30
8.2
19
8.7
31
Automação
8.2
22
8.3
30
8.1
20
8.7
30
8.3
20
8.0
29
Inteligência artificial
8.0
19
7.3
30
7.8
20
8.9
29
8.2
20
9.1
30
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
IA generativa
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
7.5
78
Dados insuficientes disponíveis
7.3
79
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
756
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
542
Dados insuficientes disponíveis
9.1
652
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
484
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
618
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
612
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
586
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
569
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
596
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.7
93
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
93
Dados insuficientes disponíveis
9.0
96
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.8
92
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
9.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
53
Dados insuficientes disponíveis
9.3
43
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
5.8
7
Não há dados suficientes
IA generativa
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Ferramentas de E-Commerce - AI Agente
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.4
51
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Tidio e Voiceflow é categorizado como Suporte Conversacional, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots de IA, e Automação de Atendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Tidio é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Ferramentas de E-Commerce, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada
Voiceflow é categorizado como Construtores de Agentes de IA, Assistentes de Voz com IA, Infraestrutura de IA Generativa, e Plataformas de Bots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Voiceflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
8.3%
Marketing e Publicidade
7.2%
Programas de computador
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.0%
Outro
69.6%
Programas de computador
13.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.6%
Serviços financeiros
5.3%
Imóveis
5.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
58.9%
Principais Alternativas
Discussões
Is Tidio safe?
6 Comentários
MM
Yes
Leia mais
What is Tidio?
3 Comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
Para que serve o Tidio?
3 Comentários
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais
Para que serve o Voiceflow?
1 Comentário
GJ
É um software de chatbot para construir chatbots de texto ou voz. Você pode usar blocos de construção como LLMs, base de conhecimento, intenções, lógica (sem...Leia mais
Voiceflow não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
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