Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Tidio e Voiceflow 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Ada
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
ElevenLabs
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Postman
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Pequeno negócio (68.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Grátis
Tidio
Classificação por Estrelas
(1,851)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Voiceflow
Classificação por Estrelas
(108)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Tidio se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,3, tornando-o altamente acessível para pequenas empresas. Em contraste, o Voiceflow, embora ainda amigável, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,9. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Tidio permite uma rápida integração e treinamento mínimo.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Tidio é avaliada em 9,2, indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente. Usuários no G2 destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Tidio, enquanto o suporte do Voiceflow, avaliado em 8,7, é considerado bom, mas não tão consistentemente elogiado.
- Os usuários dizem que os recursos de engajamento proativo do Tidio, com uma pontuação de 8,4, são particularmente eficazes para impulsionar interações com clientes. Em comparação, a pontuação de 7,3 do Voiceflow sugere que, embora ofereça recursos proativos, eles podem não ser tão robustos ou eficazes quanto os do Tidio, de acordo com o feedback dos usuários.
- Os revisores mencionam que as capacidades de integração do Tidio, com uma pontuação de 7,6, são um tanto limitadas em comparação com os 8,4 do Voiceflow. Os usuários relatam que a capacidade do Voiceflow de se conectar com várias plataformas melhora sua funcionalidade, tornando-o uma escolha melhor para empresas que precisam de integrações extensivas.
- Usuários no G2 destacam que as capacidades de IA conversacional do Tidio têm uma pontuação de 8,2, o que é louvável, mas o Voiceflow se destaca com uma pontuação de 9,2. Os revisores mencionam que os recursos avançados de processamento de linguagem natural do Voiceflow permitem interações mais nuançadas e semelhantes às humanas.
- Os revisores mencionam que as opções de personalização do Tidio têm uma pontuação de 8,1, o que permite algum nível de personalização, mas a pontuação mais alta do Voiceflow de 8,9 indica uma plataforma mais flexível e adaptável. Os usuários relatam que os recursos de personalização do Voiceflow permitem que eles adaptem o software às suas necessidades específicas de forma mais eficaz.
Tidio vs Voiceflow
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Tidio no geral.
- Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Voiceflow.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Voiceflow em relação ao Tidio.
Preços
Preço de Nível Básico
Tidio
Free
Grátis
Por Mês
Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.
- 50 Conversas Gerenciadas
- Chat ao Vivo
- Central de Ajuda
Voiceflow
Starter
Grátis
Para estudantes e entusiastas.
- 1 espaço de trabalho
- 50 fontes de base de conhecimento
- Modelos LLM básicos
Teste Gratuito
Tidio
Teste Gratuito disponível
Voiceflow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,300
8.7
92
Facilidade de Uso
9.3
1,318
8.8
91
Facilidade de configuração
9.2
1,058
8.9
81
Facilidade de administração
9.2
946
8.7
56
Qualidade do Suporte
9.2
1,134
8.7
84
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
896
8.8
54
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,168
9.6
89
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
88
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
46
Dados insuficientes disponíveis
6.9
44
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
73
Dados insuficientes disponíveis
7.2
68
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
717
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados
8.6
108
8.5
52
8.6
106
8.2
52
Interação
8.3
106
8.3
52
8.4
109
8.4
52
8.3
104
8.6
52
8.3
105
8.3
52
8.2
106
8.3
52
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Aprendizagem
8.2
103
7.7
52
8.0
101
7.4
51
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Geração de Conteúdo
8.3
100
8.4
50
8.3
101
Recurso Não Disponível
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Sistema
8.2
97
8.6
52
8.2
98
9.1
51
8.1
97
8.4
52
8.2
99
8.6
52
Agente AI - Chatbots de IA
7.6
12
8.1
26
7.8
12
7.8
26
7.9
13
8.7
25
7.5
14
7.7
25
7.6
14
8.2
26
7.4
14
7.9
25
7.9
14
8.2
26
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.9
23
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Mensageiro
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
7.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.0
62
Não há dados suficientes
Canais
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
7.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.1
12
8.8
32
8.3
12
7.8
33
8.5
12
8.7
33
Automatização - Agentes de IA
8.8
8
7.6
31
8.1
8
8.2
29
7.7
8
8.5
29
7.9
8
7.3
30
7.9
8
8.3
29
Plataforma
8.5
12
9.0
32
7.6
12
8.5
33
7.8
12
7.9
33
Autonomia - Agentes de IA
8.1
8
8.1
31
8.8
8
8.4
31
7.5
8
8.1
29
8.5
8
8.0
29
IA generativa
8.0
9
9.1
31
7.8
9
8.9
31
Respostas
8.7
495
Dados insuficientes disponíveis
8.8
487
Dados insuficientes disponíveis
8.8
486
Dados insuficientes disponíveis
8.7
470
Dados insuficientes disponíveis
8.7
427
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.3
505
Dados insuficientes disponíveis
8.8
456
Dados insuficientes disponíveis
8.7
456
Dados insuficientes disponíveis
8.7
452
Dados insuficientes disponíveis
8.3
352
Dados insuficientes disponíveis
8.7
404
Dados insuficientes disponíveis
8.9
467
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
128
Dados insuficientes disponíveis
8.1
125
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.4
124
8.5
24
8.1
117
7.4
23
8.1
118
8.5
23
8.4
120
7.7
23
Suporte a Automação
8.4
113
8.3
22
8.3
110
8.2
24
8.5
110
9.1
23
8.4
115
8.4
23
IA generativa
8.1
70
9.3
22
8.1
69
9.1
22
Suporte ao cliente
8.4
21
8.9
31
7.7
20
8.1
30
8.2
19
8.7
31
Automação
8.3
21
8.3
30
8.1
20
8.7
30
8.3
20
8.0
29
Inteligência artificial
8.0
19
7.3
30
7.8
20
8.9
29
8.2
20
9.1
30
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
IA generativa
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.4
79
Dados insuficientes disponíveis
7.2
80
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
747
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
751
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
540
Dados insuficientes disponíveis
9.1
648
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
482
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
717
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
615
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
608
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
583
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
566
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
593
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Dados insuficientes disponíveis
8.9
88
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
90
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Dados insuficientes disponíveis
9.2
41
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
5.2
8
Não há dados suficientes
IA generativa
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Ferramentas de E-Commerce - AI Agente
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
48
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Tidio e Voiceflow é categorizado como Suporte Conversacional, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots de IA, e Automação de Atendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Tidio é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Ferramentas de E-Commerce, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada
Voiceflow é categorizado como Construtores de Agentes de IA, Assistentes de Voz com IA, Infraestrutura de IA Generativa, e Plataformas de Bots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Voiceflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
8.2%
Marketing e Publicidade
7.2%
Programas de computador
5.5%
Tecnologia da informação e serviços
5.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.1%
Outro
69.8%
Programas de computador
14.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.8%
Imóveis
5.4%
Marketing e Publicidade
5.4%
Serviços financeiros
5.4%
Outro
58.1%
Principais Alternativas
Discussões
Is Tidio safe?
6 Comentários
MM
Yes
Leia mais
What is Tidio?
3 Comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
Para que serve o Tidio?
3 Comentários
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais
Para que serve o Voiceflow?
1 Comentário
GJ
É um software de chatbot para construir chatbots de texto ou voz. Você pode usar blocos de construção como LLMs, base de conhecimento, intenções, lógica (sem...Leia mais
Voiceflow não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
