Comparar TeamViewer e Upland RightAnswers

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,791)4.5 de 5

(48)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.2% das avaliações)

Empresa (56.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (518) Acesso Remoto (428) Problemas de Conexão (181) Problemas de Conectividade (147)

Facilidade de Uso (10) Suporte ao Cliente (5) Bugs de Software (4) Limitações da IA (3)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.90

$45.00 1 Users Por Mês

TeamViewer

Classificação por Estrelas

(3,791)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (518) Acesso Remoto (428) Problemas de Conexão (181) Problemas de Conectividade (147)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.90

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Upland RightAnswers

Classificação por Estrelas

(48)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (56.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (10) Suporte ao Cliente (5) Bugs de Software (4) Limitações da IA (3)

Preço de Nível Básico

$45.00 1 Users Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na facilidade de implementação, com muitos usuários destacando seu processo de integração direto. Um usuário observou que até mesmo indivíduos não técnicos acham simples começar, o que é uma vantagem significativa para equipes que buscam adotar novos softwares rapidamente.
Os usuários dizem que o Upland RightAnswers oferece excelente flexibilidade para organizações de vários tamanhos. Os revisores apreciam como a plataforma acomoda suas necessidades específicas, mesmo para empresas menores, garantindo que se sintam valorizadas e apoiadas durante toda a sua experiência.
De acordo com avaliações verificadas, o TeamViewer é elogiado por seus recursos de comunicação virtual de alto desempenho. Os usuários o descreveram como um sistema amigável para negócios que facilita comunicações remotas seguras e produtivas, tornando-o ideal para equipes que dependem de videoconferências e ferramentas de colaboração.
Os revisores mencionam que o Upland RightAnswers se destaca por seu layout de conteúdo estruturado e facilidade de uso. Os usuários apreciam o design limpo e a configuração direta, que permite que suas equipes de suporte ao cliente utilizem efetivamente a plataforma para gestão de conhecimento em várias localidades.
Os revisores do G2 destacam que o TeamViewer tem uma forte reputação pela qualidade do suporte, embora o Upland RightAnswers tenha recebido classificações ligeiramente mais altas nesta área. Os usuários do RightAnswers elogiam a capacidade de resposta e o respeito que recebem, o que é crucial para manter um relacionamento positivo com sua equipe de suporte.
Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham classificações de estrelas semelhantes, o TeamViewer se beneficia de um volume significativamente maior de avaliações, indicando uma base de usuários mais ampla e feedback mais consistente. Este extenso engajamento do usuário sugere que o TeamViewer pode oferecer uma experiência mais confiável para potenciais compradores.

TeamViewer vs Upland RightAnswers

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram TeamViewer mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Upland RightAnswers no geral.

Os revisores sentiram que TeamViewer atende melhor às necessidades de seus negócios do que Upland RightAnswers.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Upland RightAnswers é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamViewer em relação ao Upland RightAnswers.

Preços

TeamViewer

Remote Access

A partir de $24.90

Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.

1 Usuário Licenciado
1 Conexão simultânea (canal)
3 Dispositivos gerenciados

Navegue por todos os planos de preços 4

Upland RightAnswers

Knowledge Unlimited

$45.00

1 Users Por Mês

KCS Ativado
Acessar Conhecimento
Autorizar Conhecimento

Navegue por todos os planos de preços 4

TeamViewer

Teste Gratuito disponível

Upland RightAnswers

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

3,004

8.5

9.1

3,193

8.5

9.1

952

8.1

8.9

683

8.5

8.6

2,578

9.0

8.6

639

9.2

8.7

2,897

8.2

Categorias

TeamViewer

Upland RightAnswers

TeamViewer e Upland RightAnswers é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow

TeamViewer é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Loja SAP, Gerenciamento de Patches, Gestão de TI Empresarial, Gerenciamento de Endpoint, Compartilhamento de tela, Monitoramento de Rede, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Co-navegação, Área de Trabalho Remota, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Suporte de Vídeo Remoto, Gestão de Ativos de TI, AWS Marketplace, Suporte Remoto, Ferramentas de Colaboração AR, e Aplicativos do Salesforce AppExchange

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Upland RightAnswers é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Base de Conhecimento, e Autoatendimento ao Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

TeamViewer

43.2%

36.2%

20.6%

Upland RightAnswers

19.6%

23.9%

56.5%

43.2%

19.6%

36.2%

23.9%

20.6%

56.5%

Indústria dos Avaliadores

TeamViewer

Tecnologia da informação e serviços

16.3%

Programas de computador

10.6%

Marketing e Publicidade

4.1%

Telecomunicações

3.1%

Serviços ao consumidor

3.0%

Outro

62.9%

Upland RightAnswers

Tecnologia da informação e serviços

23.9%

Serviços financeiros

8.7%

Bancário

6.5%

Varejo

6.5%

Programas de computador

6.5%

Outro

47.8%

Principais Alternativas

Alternativas para TeamViewer

Alternativas para Upland RightAnswers

Discussões

Discussões sobre TeamViewer

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9 Comentários

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