Avaliações e Detalhes do Produto Guru

I like Guru's verification cadencing and assignment features, which help us ensure information stays up to date and is reviewed by the right people. The AI agents are great as they use our sourced data from Guru and other locations like Google Drive, Gong, and Slack to answer questions effectively. This feature really helps prevent SMEs and legacy employees from having to deal with too many repetitive questions. Setting up Guru was very easy, and they've been available to help with clean-up projects and revamps along the way (we are long-time users). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some features to review for duplicative content or different answers within different cards/articles. Since we source from multiple places, if information is incorrect in Google Drive but correct in Guru, or correct in Confluence but incorrect in Guru, we'd want a way to sift through them to find and update. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guru is excellent for centralized knowledge management. It makes documenting, sharing, and finding internal information very easy, especially for fast-moving teams. The browser extension and Slack integration help access answers instantly without breaking workflow. Its verification feature ensures content stays accurate and up to date. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For large organizations, content organization can become challenging without strict governance .sometimes search results show too many similar card, making it slightly harder to find the exact answer. Advanced customization and reporting feature are limited compared to some enterprise knowledge tools . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Guru é como é fácil de usar no trabalho diário. O layout é limpo e você não precisa de nenhum treinamento para começar. Configurá-lo também foi simples, então a implementação não levou muito tempo. Ele se integra suavemente com ferramentas que já usamos, como Slack e Google Chrome, o que o faz parecer muito natural em nosso fluxo de trabalho. Recursos como verificação de cartões e organização são genuinamente úteis e me vejo usando-o com bastante frequência porque realmente me ajuda a encontrar respostas mais rapidamente. Além disso, sempre que precisamos de ajuda, o suporte ao cliente foi rápido em responder e resolveu nosso problema sem qualquer complicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o resultado da pesquisa parece um pouco lento quando você tem muito conteúdo salvo e organizar informações em várias coleções exige esforços extras. O preço também parece um pouco caro para equipes menores, mas, no geral, ainda oferece valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Guru AI possui uma interface de usuário baseada em cartões que apresenta informações de maneira compreensível, tornando-a muito fácil de usar no dia a dia. E a integração com a extensão do navegador fornece informações instantaneamente sem interromper o fluxo de trabalho. Além disso, o processo de implementação é tão rápido que rapidamente configuramos, adicionamos nossas coleções e base de conhecimento e começamos a usá-la sem qualquer dificuldade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na configuração do Guru AI, configurar uma grande base de conhecimento pode exigir esforço manual às vezes. Além disso, realizar operações complexas em coleções aninhadas leva tempo para refletir na interface do usuário e, nesse momento, a interface também se torna um pouco mais lenta. E o tempo de resposta do suporte ao cliente para questões de faturamento e técnicas pode ser mais lento às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O guru.AI possui um sistema baseado em cartões que divide as informações em um formato compreensível, o que o torna muito fácil de usar. E o Guru se conecta nativamente às ferramentas que já estou usando e dentro da extensão do navegador. Além disso, posso sincronizar documentos existentes e ter uma fonte de verdade funcional em dias, em vez de meses. E o guru oferece recursos robustos de capacidades de IA, que funcionam de forma tão suave e precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No guru.AI, a configuração de conteúdo requer um esforço significativo e também exige muito trabalho manual de organização de cartões no início. E para pesquisar, preciso fornecer uma palavra-chave precisa, caso contrário, não funciona corretamente. Além disso, a resolução de APIs complexas pode demorar mais, pois a equipe de suporte depende de um processo padrão de solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Guru AI tem uma interface tão boa que torna as informações fáceis de escanear e entender, tornando-se assim minha parceira diária de trabalho. E configurar a base de conhecimento inicial, Coleções e Grupos é mais rápido, então rapidamente configuramos e começamos a usá-la também. Além disso, a Guru oferece integração com a extensão do navegador que usa sua IA para sempre me fornecer informações atualizadas e contextualmente relevantes diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No Guru AI, às vezes o tempo de carregamento pode ser lento quando trabalhamos com grandes bases de conhecimento. E também a interface do usuário às vezes parece lenta ao lidar com operações complexas sobre informações. E as respostas da equipe de suporte para solução de problemas também são mais lentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do GURU AI é limpa e baseada em cartões, o que torna a leitura e criação de conteúdo muito fácil. E sua extensão de navegador integrada me permite acessar toda a base de conhecimento sem sair da aba atual. Além disso, começar a usar o Guru é rápido, não preciso de um projeto de migração massivo para começar, então configuramos rapidamente e começamos a usá-lo e seus enormes recursos baseados em IA. Ele fornece grandes recursos de IA que funcionam de forma muito eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No GURU AI, a busca de IA às vezes tem dificuldades com termos muito específicos mal escritos se o cartão não foi etiquetado perfeitamente. E também o Suporte ao Cliente às vezes é limitado apenas ao chat, e entrar em contato com o suporte humano real leva mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No guru.AI, o sistema baseado em cartões apresenta informações de maneira compreensível, o que o torna muito fácil de usar no dia a dia. E configurar a base de conhecimento inicial e as coleções é geralmente rápido, então configuramos rapidamente e começamos a usá-lo. Além disso, ele se integra bem com outras ferramentas nativas e funciona de forma tão eficiente, fornecendo informações diretamente na extensão do navegador usando sua poderosa IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No guru.AI, às vezes pode ser difícil formatar layouts complexos e a interface do usuário parece mais lenta ao realizar operações em massa na base de conhecimento. Além disso, as respostas do suporte ao cliente demoram quando há problemas de faturamento e técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No guru.AI, a interface é muito simples e organizada, o que a torna muito fácil de usar no dia a dia. Ele vive no meu navegador através de uma extensão e essa integração funciona como um ecossistema nativo. E a implementação é direta ao ponto e objetiva, então rapidamente configuramos e começamos a usá-lo e a criar nossos quadros. Além disso, o Guru oferece muitos recursos de IA que funcionam de forma tão eficiente que melhoraram minha produtividade e reduziram erros no fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No guru.AI, gerenciar uma grande base de conhecimento pode ser complexo às vezes, e ao realizar qualquer operação na base de conhecimento, leva tempo para refletir na interface do usuário, o que a torna lenta às vezes. Além disso, para questões técnicas complexas, o tempo de resposta do suporte ao cliente é mais lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No Guru.AI, o sistema de Cartões divide informações complexas em partes compreensíveis com uma interface limpa e moderna, o que o torna muito fácil de usar. E ele fornece conexões eficientes com outras ferramentas nativas, o que parece um ecossistema poderoso. Além disso, no Guru, posso importar documentos existentes e ter uma base de conhecimento funcional em funcionamento em dias, em vez de meses, portanto, seu processo de implementação é bastante rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No Guru.AI, às vezes é necessário usar palavras-chave muito específicas para encontrar o cartão. E o editor de cartões é simples, algumas opções de formatação avançada ainda estão ausentes no editor de cartões. E para o suporte ao cliente, o suporte humano direto pode, às vezes, ser lento para responder a questões técnicas complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.