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Avaliações e Detalhes do Produto Bloomfire

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Integrações Bloomfire

(5)
Verificado por Bloomfire

Mídia Bloomfire

Demo Bloomfire - Search for Anything
Find the right content based on keywords that appear anywhere in the post and uploaded files (not just in the title or description). You can search for words spoken in videos-- and jump to the specific points in a video where a keyword or phrase is used.
Demo Bloomfire - Improve Content Discovery with Auto-Tagging
Optimize your content for search without wasting time on manual tagging. Bloomfire automatically generates tags based on the content in your post so that it’s easy for others to find.
Demo Bloomfire - Find Answers Fast
Start typing a question and Bloomfire’s Q&A engine will show you if it’s already been asked and answered. If you can’t find the information you need, post a new question and crowdsource responses from experts.
Demo Bloomfire - Increase Content Confidence
Use bulk curation and moderation tools to make sure content is always up-to-date and trustworthy.
Demo Bloomfire - Measure Engagement and Progress
Use built-in analytics to see what content is getting the most engagement, who is viewing individual posts and series, what terms users are searching for, and more.
Demo Bloomfire - Capture and Share Knowledge in Slack
Cross-pollinate knowledge in Bloomfire and Slack so that information is always accessible. Search for Bloomfire knowledge while using Slack or publish knowledge shared in Slack to your Bloomfire community.
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Downloads Oficiais
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Buyer's Guide to Knowledge Management Software
Demonstração Interativa
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Vishal J.
VJ
Software Developer
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Centro de Conhecimento Intuitivo: Finalmente Centralizando Informações Sem Sobrecarga de TI"
O que você mais gosta Bloomfire?

A característica de destaque é sua incomparável facilidade de contribuição e centralização de conteúdo. O Bloomfire oferece uma interface limpa e amigável que requer quase nenhum treinamento, tornando incrivelmente simples para especialistas em assuntos não técnicos criar, carregar e organizar conteúdo. Essa baixa barreira para a criação de conteúdo é essencial para combater "silos de informação" e aumentou significativamente a adoção entre os departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

A falta de personalização profunda para branding, layout e análises avançadas pode ser restritiva. Para grandes empresas com necessidades complexas de relatórios, as análises integradas muitas vezes parecem básicas, nos forçando a integrar com ferramentas externas para identificar lacunas de conhecimento cruciais ou tendências de engajamento de usuários de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EJ
Customer care
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pesquisa Excepcional e Interface Intuitiva Fazem Bloomfire se Destacar"
O que você mais gosta Bloomfire?

O que eu gosto no Bloomfire são as fortes capacidades de busca e descoberta que facilitam encontrar informações rapidamente, mesmo em diferentes contextos, e possui uma interface de usuário amigável e intuitiva. A facilidade de suporte quando tenho problemas com o atendimento ao cliente também é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Atualmente estou satisfeito com o software. Ele tem me servido bem e de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Madison Niceley de Bloomfire

Enghien,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Bloomfire. Agradecemos sua parceria e estamos muito felizes em saber que a plataforma resolveu os problemas da sua equipe com informações fragmentadas e dispersas.

CM
customer service rep / sales
Empresa (> 1000 emp.)
"minha avaliação"
O que você mais gosta Bloomfire?

Considero o Bloomfire um recurso altamente valioso que apoia meus processos de trabalho e fornece orientação sempre que tenho incertezas. Acredito que esta plataforma me ajudará a melhorar minhas habilidades e contribuir para o meu crescimento profissional. Ela contém informações importantes que não estavam disponíveis para nós antes, e eu a utilizo regularmente para aumentar minha produtividade e conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Eu não encontrei nenhum aspecto negativo em relação ao Bloomfire, pois ele foi recentemente introduzido para nós. Com base na minha experiência inicial, tudo tem sido muito positivo. Obrigado por nos fornecer acesso a esses recursos e torná-los prontamente disponíveis quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jasmine J.
JJ
Licensed Agent
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma ferramenta inteligente e que economiza tempo, que transformou o compartilhamento de conhecimento da nossa equipe."
O que você mais gosta Bloomfire?

A busca com inteligência artificial da Bloomfire é revolucionária. Ela nos ajuda a encontrar conteúdo relevante instantaneamente, mesmo em grandes volumes de postagens e documentos. A plataforma é extremamente intuitiva e melhorou significativamente a produtividade da nossa equipe. Reduzimos perguntas repetitivas, economizamos tempo na integração de novos membros da equipe e diminuímos reuniões desnecessárias. Agora é nosso centro de referência para colaboração e gestão do conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Honestamente, não há muito do que não gostar. Se eu tivesse que escolher algo, diria que as opções de personalização para branding e layout poderiam ser um pouco mais flexíveis. Também seria ótimo ter análises mais avançadas integradas. Mas, no geral, os recursos principais compensam isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anshu K.
AK
Product specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bloomfire"
O que você mais gosta Bloomfire?

Bloomfire é uma ferramenta onde podemos armazenar todos os tipos de informações, como slides, documentos, vídeos, conteúdos em um só lugar, onde é fácil de usar e manter registros do nosso suporte ao cliente. Usando o Bloomfire, nosso membro da equipe de suporte pode acessar facilmente guias de solução de problemas que podem ajudá-los a resolver dúvidas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Às vezes, sua implementação requer uma pessoa técnica para implementar em nossa organização. Seus recursos avançados exigem uma assinatura, seja mensal ou anual, o que gera um custo extra para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

satywan b.
SB
Associate Software Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"impulsionando equipes com compartilhamento eficiente de conhecimento"
O que você mais gosta Bloomfire?

A Bloomfire torna simples o acesso e compartilhamento de conhecimento em toda a nossa organização. A busca com inteligência artificial é rápida e precisa, mesmo com vídeos ou documentos complexos. Eu adoro a interface intuitiva, que permite que todos contribuam e encontrem informações sem esforço. O recurso de perguntas e respostas também é muito útil—respostas são armazenadas e facilmente pesquisáveis, economizando tempo da nossa equipe ao resolver problemas recorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Às vezes, a configuração inicial e a organização do conteúdo podem ser demoradas, especialmente para equipes grandes. Análises avançadas ou relatórios poderiam ser mais personalizáveis para obter insights mais profundos. Integrações com ferramentas adicionais de produtividade tornariam a plataforma ainda mais integrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

April C.
AC
Vice President, Member Service
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bloomfire é TUDO!"
O que você mais gosta Bloomfire?

Temos usado o Bloomfire há algum tempo e, honestamente, fez uma grande diferença em como lidamos com as informações da nossa empresa. É simplesmente... fácil de usar. Mesmo pessoas que não são especialistas em tecnologia aprenderam rapidamente e a implementação foi o projeto mais livre de estresse do qual já participei.

Uma das melhores coisas é como é simples manter nossas informações organizadas. Podemos encontrar informações rapidamente e atualizar conteúdo antigo é muito fácil. Não precisamos mais vasculhar pilhas de arquivos! Além disso, o recurso de IA é realmente útil. Ele nos ajuda a encontrar o que precisamos e mostra de onde veio a informação, que é exatamente o que nossa equipe precisa.

Também gostamos de como todos podem contribuir. Se alguém vê algo errado ou faltando, pode sinalizar. E se tivermos perguntas, podemos usá-las para criar novo conteúdo. Parece que todos estão trabalhando juntos para manter as coisas atualizadas.

E os relatórios? Incríveis! Podemos ver o que as pessoas estão olhando/procurando, o que nos ajuda a descobrir o que está funcionando e o que não está. Também podemos identificar pessoas que são realmente boas em ajudar os outros e ver onde temos lacunas em nosso conhecimento. Isso nos ajuda a tomar melhores decisões sobre que conteúdo precisamos criar.

Basicamente, o Bloomfire torna o gerenciamento do nosso conhecimento muito menos complicado. É fácil de usar, útil e nos dá as informações de que precisamos para fazer nosso trabalho melhor, mantendo a máxima eficiência e alta satisfação dos membros. Se você está procurando uma ferramenta que simplesmente funciona, encontrou o que estava procurando! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Atualmente, apenas uma equipe dentro da empresa usa o Bloomfire. Mal posso esperar para que o restante da empresa comece a usar, pois ele supera todos os outros sistemas que já usamos para gerenciar nosso complexo banco de conhecimento interno. Eu realmente não posso recomendá-lo o suficiente e não tenho nenhum feedback negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rajat s.
RS
SOC Specialist (SIEM SME)
Empresa (> 1000 emp.)
"Bloomfire"
O que você mais gosta Bloomfire?

É a integração perfeita, interface amigável e funcionalidade de pesquisa avançada e, além disso, sua capacidade de se conectar com outras ferramentas e plataformas, tornando fácil a incorporação em fluxos de trabalho existentes. No geral, a força do Bloomfire o torna uma escolha popular para gestão de conhecimento e colaboração em equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

O preço do Bloomfire está no lado mais alto. As opções de personalização para branding e layout poderiam ser mais flexíveis. A configuração inicial e a organização do conteúdo podem ser demoradas, especialmente para equipes grandes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KC
School Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Aplicativo Perfeito"
O que você mais gosta Bloomfire?

Gosto que o Bloomfire seja fácil de acessar e navegar. Eu o uso com bastante frequência. Ele tem todos os documentos em ordem e uma aba de navegação fácil que ajuda você a digitar o que está procurando. Também permite que a empresa faça upload de vídeos que são úteis para os tópicos que você está pesquisando. Gosto que o Bloomfire seja fácil de acessar e navegar. Ele tem todos os documentos organizados e uma aba de navegação fácil que ajuda você a digitar o que está procurando. Também permite que a empresa faça upload de vídeos que são úteis para os tópicos que você está pesquisando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Nada! É um ótimo aplicativo! Não há nada que eu mudaria no Bloomfire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HC
Customer Pen Pal
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo e Confiável"
O que você mais gosta Bloomfire?

Bloomfire é fácil e amigável de usar. Ele possui muitos recursos que estão integrados na minha rotina diária. As funcionalidades de busca são relevantes e mostram informações pertinentes. Eu uso o Bloomfire diariamente para encontrar informações sobre peças ou outras informações que preciso relacionadas ao meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Se você estiver fazendo uma pergunta, ela pode não ser respondida por algum tempo, pois não está sendo monitorada ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

12 meses

Desconto Médio

15%

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