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Comparar Lime Connect (formerly Userlike) e Tidio

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Lime Connect (formerly Userlike)

(453)

4.4 de 5

Lime Connect (formerly Userlike)

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(453)4.4 de 5

(1,851)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.6% das avaliações)

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Pros & Cons

Gerenciar Chamadas (1) Gestão de Casos (1) Caro (1) Melhoria de UX (1)

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

€0.00

Grátis Por Mês

Lime Connect (formerly Userlike)

Classificação por Estrelas

(453)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.6% das avaliações)

Pros & Cons

Gerenciar Chamadas (1) Gestão de Casos (1) Caro (1) Melhoria de UX (1)

Preço de Nível Básico

€0.00

Navegue por todos os planos de preços 4

Tidio

Classificação por Estrelas

(1,851)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Userlike se destaca na experiência do usuário na criação de tickets, com uma pontuação de 8,8, enquanto a experiência de criação de tickets do Tidio não é tão bem avaliada, indicando que o Userlike pode oferecer uma interface mais intuitiva para gerenciar tickets de suporte.
Os avaliadores mencionam que o Tidio brilha na funcionalidade de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,6 em comparação com 8,5 do Userlike, sugerindo que o Tidio oferece uma experiência de chat ao vivo mais robusta e amigável, o que é crucial para o engajamento em tempo real com os clientes.
Os usuários do G2 destacam a interface de personalização superior do Tidio, com uma pontuação de 9,2 contra 8,2 do Userlike, indicando que o Tidio permite experiências de usuário mais personalizadas e opções de branding, o que pode ser essencial para empresas que buscam manter uma identidade única.
Os usuários no G2 relatam que a cobertura multicanal do Tidio é mais abrangente, particularmente em mídias sociais e SMS, com pontuações de 8,8 e 8,5 respectivamente, enquanto as pontuações do Userlike são mais baixas, sugerindo que o Tidio pode melhor apoiar empresas que engajam clientes em várias plataformas.
Os avaliadores mencionam que os recursos de automação do Tidio, particularmente na automação de respostas, são avaliados mais alto em 9,0 em comparação com 8,9 do Userlike, indicando que o Tidio pode fornecer ferramentas mais eficazes para automatizar interações com clientes, o que pode aumentar a eficiência.
Os usuários dizem que a facilidade de uso geral do Tidio é avaliada mais alta em 9,4 em comparação com 8,7 do Userlike, sugerindo que o Tidio pode ser mais acessível para novos usuários ou aqueles sem amplo conhecimento técnico, tornando-o uma escolha melhor para pequenas empresas que buscam soluções diretas.

Lime Connect (formerly Userlike) vs Tidio

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Tidio em geral.

Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lime Connect (formerly Userlike).
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tidio em relação ao Lime Connect (formerly Userlike).

Preços

Lime Connect (formerly Userlike)

Free

€0.00

Configuração simples de chat para o seu site.

1 Widget
1 Assento
Todos os recursos principais:

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Tidio

Free

Grátis

Por Mês

Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.

50 Conversas Gerenciadas
Chat ao Vivo
Central de Ajuda

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Lime Connect (formerly Userlike)

Teste Gratuito disponível

Tidio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

347

9.1

1,299

8.7

348

9.3

1,317

8.8

261

9.2

1,057

8.5

266

9.2

945

8.6

285

9.2

1,133

8.6

235

9.2

895

8.9

328

9.2

1,167

Categorias

Lime Connect (formerly Userlike)

Tidio

Lime Connect (formerly Userlike) e Tidio é categorizado como Suporte Conversacional, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, e Chat ao Vivo

Lime Connect (formerly Userlike) é categorizado como Marketing no WhatsApp

Tidio é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots de IA, Balcão de Ajuda, Ferramentas de E-Commerce, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Lime Connect (formerly Userlike)

79.6%

15.6%

4.8%

Tidio

90.7%

8.2%

1.0%

79.6%

90.7%

15.6%

8.2%

4.8%

1.0%

Indústria dos Avaliadores

Lime Connect (formerly Userlike)

Programas de computador

7.7%

Marketing e Publicidade

7.5%

Tecnologia da informação e serviços

7.5%

Internet

6.6%

Lazer, Viagens e Turismo

3.4%

Outro

67.3%

Tidio

Varejo

8.2%

Marketing e Publicidade

7.2%

Programas de computador

5.5%

Tecnologia da informação e serviços

5.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.1%

Outro

69.8%

Principais Alternativas

Alternativas para Lime Connect (formerly Userlike)

Alternativas para Tidio

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LiveChat

Discussões

Discussões sobre Lime Connect (formerly Userlike)

teste de extensão

2 Comentários

pleaseLeia mais

Como posso usar o link nos meus botões? Preciso movê-lo para outro lugar no meu site.

1 Comentário

Olá Sezare, Obrigado por entrar em contato! Para mover o botão de chat, você pode usar a função de posição e deslocamento no editor de widget. Você pode...Leia mais

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Discussões sobre Tidio

Is Tidio safe?

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What is Tidio?

3 Comentários

Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais

Para que serve o Tidio?

3 Comentários

Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais

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