Top 10 Alternativas e Concorrentes da Lime Connect (formerly Userlike)

Principais Alternativas de 10 para Lime Connect (formerly Userlike) Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,756)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), Fin by Intercom é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Suporte Conversacional
Marketing Conversacional
Chatbots
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

LiveChat
Por Text
4.5/5
(784)
Descrição do Produto
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), LiveChat é:
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Suporte Conversacional
Marketing Conversacional
Chatbots
Chat ao Vivo

LivePerson
Por LivePerson
4.3/5
(210)
Descrição do Produto
A gestão da experiência do cliente é importante. Aumente as conversões e a lealdade do cliente com as soluções de engajamento em tempo real online da LivePerson.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), LivePerson é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Suporte Conversacional
Marketing Conversacional
Chatbots
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo
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LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Descrição do Produto
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), LiveAgent é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Chatbots
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

FreshChat
Por Freshworks
4.4/5
(492)
Descrição do Produto
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), FreshChat é:
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Mais caro
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Suporte Conversacional
Marketing Conversacional
Chatbots
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,693)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), Zendesk for Customer Service é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Suporte Conversacional
Chatbots
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

Olark
Por Olark
4.3/5
(224)
Descrição do Produto
Olark - Converse com seus clientes agora com um software de chat ao vivo bonito e fácil de instalar.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), Olark é:
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Chat ao Vivo

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,669)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), Freshdesk é:
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(3,866)
Descrição do Produto
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime Connect (formerly Userlike), Birdeye é:
Mais caro
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Lime Connect (formerly Userlike):
Suporte Conversacional
Marketing Conversacional
Chatbots
Chat ao Vivo

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